您好，很高興為您解答：這種情況有幾個異常可疑點，內機是否有向外機供電（主機板異常），內機感測器阻值是否正確，您的遙控器設定溫度是否高於環境溫度（設定溫度高於環境溫度製冷模式下外機不會啟動），外機壓縮機電容是否正常，風機電容是否正常，但是，除溼狀態下外機執行，說明外機風機電容無故障。內機有向外機供電，說明內外機連線無故障，現在只有內機主機板，感測器，壓縮機電容有疑點，這就需要您直接電聯官方客服，說明您好訴求，之後師傅會主動聯絡您。祝您生活愉快。

室外機的壓縮機啟動電容故障；室外機的電源基板故障；室外機的風扇馬達電容器故障；室外機的壓縮機故障；室內機沒有訊號電源輸送給室外機。空調外機不工作的修理方法：1.製冷劑不足導致室外機不轉：空調製冷劑不足，要檢查空調是否出現了製冷劑洩露的情況，如果有洩露，那麼就需要將洩露部分維修好之後再為空調新增製冷劑。2.內外機連線線路出現故障導致空調外機不能轉動：對連線線路進行檢查和故障的排除，檢查出是哪一條線路出現故障之後才能進行維修，讓空調室外機能夠進行執行。3.元件損壞導致空調外機不能轉動：空調外機中的元件損壞，對損壞的元件進行維修或者是更換，這樣才能保證空調在後期執行過程中能夠正常的進行工作。4.空調過熱保護使得空調自動停止執行：先對空調冷凝器進行清洗和維護，保證空調冷凝器散熱效果的良好性，同時這裡大家也需要多加註意，平時在進行空調保養的時候還應該對室外機進行定期的清潔和維修，這樣才能保證室外機能夠良好的進行執行。