這是異常情況，是不是電信的，電信近期正在調測VOLTE，肯定有各種問題，

一是等到功能成熟了自然就好了，

二是取消該功能再試一下，

三是先取消再重新開通一下試試，操作完成後重啟手機。

如果是移動的那就是沒開通成功，

一是打10086人工服務讓他看下情況，後臺處理，

二是自己發簡訊QXVOLTE到10086自動取消後重新開通，傳送KTVOLTE到10086開通。操作完成後重啟手機。

筆者一直處於手機開發前線，除錯過移動，電信，聯通三家運營商的volte，開通volte後無法接收簡訊問題，應該算是常見問題。

也不能說簡訊一點改進都沒有，隨著網路制式從2G到3G，一直到現在都4G，簡訊的身影從來沒有離開過，對於協議規範都有對簡訊的處理說明，就連LTE和VOLTE都能作為簡訊傳送和接收的介質。

volte網路不但能支援高畫質語音，也能同時在上面走簡訊

下方有段專業性較強描述，預警一下

當我們的手機UE能夠搜到LTE網路，如果該UE不支援IMS/volte功能或者已經被設定成優先透過傳統電路交換(CS)與傳送和接收SMS，則他可以透過SGs介面實現傳統SMS簡訊的收發，不需要回落到23G網路。

否則，滿足如下條件簡訊將從手機的volte網路進行收發:

1.手機支援IMS/volte

2.手機選擇了VOLTE來優先完成SMS的收發

3.在網路側還需要有配置和支援“SMS over IP”選項，這個配置可以在LTE attach accept訊息看到，如果等於一，就說明支援

4.IP簡訊閘道器(IP-SM-GW)與傳統CS域介面連線

從上面條件排除法，volte簡訊收不到的問題應該出在網路側的簡訊閘道器

中國移動，話說那還是在2016年年中，中國移動率先實現超過260個城市的VoLTE商用，預計第一波就是3000萬客戶的用上這一功能。剛開始，移動volte問題巨多，比如能打出去電話卻接不到電話，再比如銀行的客服電話被轉成了緊急號碼，比如簡訊收發問題，等等。網優折騰了半年，移動volte基本沒問題了。

中國電信，2017年底，其實中國電信就釋出入庫終端必須做volte專案測試，而這之前，接受廠家到中國電信廣州分公司辦理測試volte的卡，親測當時已經可以使用volte功能。

終於2018年11月29日，電信終於昭告天下將全國商用volte功能。所以迄今為止，移動volte已經商用兩年有餘，而電信才商用幾天，所以有一些問題是可想而知的，給中國電信網優兄弟們多時間，應該會很快解決。

感謝閱讀! 如果有不對之處，敬請指出，如果覺得還OK，請留下你的贊和關注。再謝。

volte當初的開發目的是為了讓使用者能夠擁有更好的通話質量以及擁有比較暢通的語音影片環境。

畢竟在剛開始使用者在使用手機的時候，手機通話有可能會將網路掉到3G甚至是2G的情況，因此在開通volte之後，你可以在語音通話以及呼叫的續航上得到明顯的提升。

並且在目前的volte範圍上，隨著最開始移動的成功，電信也是捉緊腳步跟上。據悉電信方面已經做出明確的目標，預計將會在今年年底實現滿足3200萬用戶使用volte的需求，這也意味著，在將來會有更多的使用者能夠享受到volte帶來的通話便利。

第一個就是技術上的問題，由於如今電信方面對於volte的技術並沒有完美的掌握好，因此在某些手機型號上可能會出現個別的情況。

第二個就是你是否成功開通的問題，對於volte的應用，可能在你開通的時候選擇錯一些選項，從而導致你手機簡訊功能被修改。此時最好的辦法就是詢問客服，而這一種一般在移動中出現的比較多。

尊敬的移動使用者，“VOLTE”業務是基於IMS的語音業務，承載於4G網路上，可提供更優質的語音、影片通話服務。

此功能開通後，並不影響使用者手機簡訊接收功能，如果您的手機卡無法接收資訊，可以按照以下幾點進行嘗試，看能否恢復簡訊功能：

1、看是個別驗證碼無法接收，還是所有簡訊都不能接收。

2、如果是個別驗證碼無法接收，可以與驗證碼的傳送方客服聯絡（如：銀行客服、支付寶客服）。

3、如果是所有簡訊都無法接收，你需要換機試試，如果換機之後可以正常接收，證明是手機的問題。

如果換機之後還是不能接收簡訊，請您備份手機資訊後，持本人身份證到營業廳辦理補卡。

諮詢移動相關問題，也可以在各應用商店搜尋下載【10086APP】，進入【客服】-【互助問答】，我們將為您提供一對一服務！