使用XY助手試試吧。 無法連線XY蘋果助手的使用者怎麼辦？根據小編測試，可能是有以下幾個情況哦：情況一： 連線前先確保您的資料線可以正常使用，並檢查其與電腦、手機間的介面是否正常銜接。首先，請確認你的機器是否已連線到電腦，可以嘗試再次拔插一下手機與電腦的USB連線線。情況二： 你也可以開啟iTunes檢視手機是否可以正常識別顯示，如果在電腦接入手機後沒有連線提示，檢視程序或服務中的Apple Mobile Device服務是否在執行。 如果沒有執行請在系統【控制面板】->【管理工具】->【服務管理】裡開啟此服務。情況三： 如果itunes沒有安裝的話也是無法連結的哦，如果itunes沒有安裝的話會出現下圖的提示，這個時候只要點選安裝itunes就可以了。手機連線電腦後無法識別不到怎麼辦？如果不小心關閉了視窗，可以點選這裡進行手動下載itunes哦情況四：1.如果您的裝置設定了鎖屏密碼，請您輸入密碼解鎖後再重新連線電腦；2.如果您使用的是iOS7的裝置或者第一次連線電腦的話，請讓您的裝置信任這臺電腦。（連線電腦後手機會彈出信任視窗，點選信任即可）3.點選信任後仍無法連線，請重新插入裝置後再試。

一、檢查移動裝置和電腦連線是否正常，請確認您的資料線和電腦 USB 介面是否正常連線，連線不正常也會導致愛思助手不能識別出移動裝置， 如果連線不正常請參考教程：愛思助手頻繁出現操作失敗怎麼辦？ 二、檢查電腦是否安裝 iTunes 或 蘋果驅動，開啟“控制面板-程式和功能”，檢視是否已安裝 iTunes 或 蘋果驅動（Apple Mobile Device Support），若沒有，請退出並重新開啟愛思助手，根據提示安裝 iTunes 或 蘋果驅動。