人們在生活、工作中難免會發生這樣那樣的矛盾。夫妻子女、親朋好友、左鄰右舍……都會有些矛盾。有時還因矛盾激化而吵架。這時就很需要旁人及時勸架。面對那些憤激一時的吵架者，勸架是很要講究點口才藝術的。一般說來，勸架的口才技巧有五個要點：要了解情況。盲目勸架，講不到點子上，非但無效，有時還會引起當事人的反感：“不瞭解情況，瞎說什麼？”而弄清情況再講話，效果就較好。假如對鄰居、同事中原因複雜的爭吵，更要從正面、側面儘可能詳盡地把情況摸清，力求把話講到當事人的心坎上。解繩結要看清繩結的形狀，解除心上的疙瘩，更要把疙瘩看透。要分清主次。矛盾有主次方面，吵架的雙方有主次之分。勸架不能平均使用力量，對措詞激烈、吵得過分的一方重點做工作，就比較容易平息糾紛。如果不分主次，平均使用力量，效果肯定不佳。批評要婉轉。人在吵架時心中有火氣，嘴上沒好話，耳中聽不進勸告。因此，勸架時不要糾纏於吵架人的某些過激言詞，要多用委婉語，注意不要觸及當事人的忌諱。一般情況下，儘量不用激烈尖銳的語句，力避火上添油，而要用好言好語“降溫”。當然，在某些特殊情況下，如吵架的雙方矛盾白熾化，甚至拿刀使棍動起武來時，就要用高聲斷喝，使當事人清醒，阻止他下手。如大喊：“不準打人！有話好講！”“不能這樣蠻幹！把棍子放下！”“誰敢動刀，我就去報告派出所！”語言要風趣幽默。吵架時，雙方臉紅脖子粗，氣氛緊張。這時，用一兩句風趣幽默的話，就像清涼油、潤滑劑，可以“降溫”、“放鬆”，緩和緊張氣氛，吵架人想發火也發不起來了。要客觀公正。勸架要分清是非，十分公正，做到分析得中肯，批評的合理，勸說的適當。不能無原則地“和稀泥”，不分是非各打五十大板。應該實事求是，恰如其分，既要弄清是非，又要團結同志。勸架者若能端平一碗水，不偏坦一方，吵架者自然會信服的。
人們在生活、工作中難免會發生這樣那樣的矛盾。夫妻子女、親朋好友、左鄰右舍……都會有些矛盾。有時還因矛盾激化而吵架。這時就很需要旁人及時勸架。面對那些憤激一時的吵架者，勸架是很要講究點口才藝術的。一般說來，勸架的口才技巧有五個要點：要了解情況。盲目勸架，講不到點子上，非但無效，有時還會引起當事人的反感：“不瞭解情況，瞎說什麼？”而弄清情況再講話，效果就較好。假如對鄰居、同事中原因複雜的爭吵，更要從正面、側面儘可能詳盡地把情況摸清，力求把話講到當事人的心坎上。解繩結要看清繩結的形狀，解除心上的疙瘩，更要把疙瘩看透。要分清主次。矛盾有主次方面，吵架的雙方有主次之分。勸架不能平均使用力量，對措詞激烈、吵得過分的一方重點做工作，就比較容易平息糾紛。如果不分主次，平均使用力量，效果肯定不佳。批評要婉轉。人在吵架時心中有火氣，嘴上沒好話，耳中聽不進勸告。因此，勸架時不要糾纏於吵架人的某些過激言詞，要多用委婉語，注意不要觸及當事人的忌諱。一般情況下，儘量不用激烈尖銳的語句，力避火上添油，而要用好言好語“降溫”。當然，在某些特殊情況下，如吵架的雙方矛盾白熾化，甚至拿刀使棍動起武來時，就要用高聲斷喝，使當事人清醒，阻止他下手。如大喊：“不準打人！有話好講！”“不能這樣蠻幹！把棍子放下！”“誰敢動刀，我就去報告派出所！”語言要風趣幽默。吵架時，雙方臉紅脖子粗，氣氛緊張。這時，用一兩句風趣幽默的話，就像清涼油、潤滑劑，可以“降溫”、“放鬆”，緩和緊張氣氛，吵架人想發火也發不起來了。要客觀公正。勸架要分清是非，十分公正，做到分析得中肯，批評的合理，勸說的適當。不能無原則地“和稀泥”，不分是非各打五十大板。應該實事求是，恰如其分，既要弄清是非，又要團結同志。勸架者若能端平一碗水，不偏坦一方，吵架者自然會信服的。