交換機的硬體故障：

硬體故障重要指交換機電源、背板、模組、埠等部件的故障，可以分為以下幾類。

1. 電源故障：

由於外部供電不穩定，或者電源線路老化或者雷擊等原因導致電源毀壞或者風扇停滯，從而不能正常工作。由於電源緣故而導致機內其他部件毀壞的事情也經常產生。

如果面板上的POWER指點燈是綠色的，就表示是正常的;如果該指點燈滅了，則解釋交換機沒有正常供電。這類問題很容易發現，也很容易解決，同時也是最容易預防的。

針對這類故障，首先應該做好外部電源的供應工作，一般透過引入獨立的電力線來供應獨立的電源，並新增穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。

如果條件允許，可以新增UPS(不間斷電源)來保證交換機的正常供電，有的UPS供應穩壓功效，而有的沒有，選擇時要注意。在機房內設定專業的避雷方法，來避免雷電對交換機的傷害。現在有很多做避雷工程的專業公司，履行網路佈線時可以斟酌。

2. 埠故障：

這是最常見的硬體故障，無論是光纖埠還是雙絞線的RJ-45埠，在插拔接頭時必定要當心。如果不當心把光纖插頭弄髒，可能導致光纖埠汙染而不能正常通訊。我們經常看到很多人喜歡帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣也無意中增加了埠的故障產生率。

此外，在搬運時不當心，也可能導致埠物理毀壞。如果購置的水晶頭尺寸偏大，插入交換機時，也容易毀壞埠。如果接在埠上的雙絞線有一段暴露在室外，萬一這根電纜被雷電擊中，就會導致所連交換機埠被擊壞，或者造成更加不可預見的損傷。

一般情況下，埠故障是某一個或者幾個埠毀壞。所以，在消除了埠所連計算機的故障後，可以透過更換所連埠，來斷定其是否毀壞。遇到此類故障，可以在電源關閉後，用酒精棉球清洗埠。如果埠確鑿被毀壞，那就只能更換埠了。

3. 模組故障：

光纖交換機是由很多模組組成，比如：堆疊模組、管理模組(也叫掌握模組)、擴張模組等。這些模組產生故障的機率很小，不過一旦湧現問題，就會蒙受偉大的經濟喪失。如果插拔模組時不當心，或者搬運交換機時受到碰撞，或者電源不穩定等情況，都可能導致此類故障的產生。

當然上面提到的這3個模組都有外部介面，比擬容易辨認，有的還可以透過模組上的指點燈來分辨故障。比如：堆疊模組上有一個扁平的梯形埠，或者有的交換機上是一個相似於USB的介面。

管理模組上有一個CONSOLE口，用於和網管計算機建立銜接，便利管理。如果擴張模組是光纖銜接的話，會有一對光纖介面。

在消除此類故障時，首先確保交換機及模組的電源正常供應，然後檢討各個模組是否插在正確的位置上，最後檢討銜接模組的線纜是否正常。在銜接受理模組時，還要斟酌它是否採納規定的銜接速率，是否有奇偶校驗，是否有資料流掌握等因素。

銜接擴張模組時，須要檢討是否匹配通訊模式，比如：運用全雙工模式還是半雙工模式。當然如果確認模組有故障，解決的方法只有一個，那就是該當立即聯絡供應商給以更換。

4. 背板故障：

交換機的各個模組都是接插在背板上的。如果環境潮溼，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。比如：散熱效能不好或環境溫度太高導致機內溫度升高，指使元器件燒壞。

在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內部模組都不能正常工作，那就可能是背板壞了，遇到這種情況即使是電器維修工程師，恐怕也無計可施，惟一的方法就是更換背板了。

5. 線纜故障：

其實這類故障從理論上講，不屬於交換機本身的故障，但在實際運用中，電纜故障經常導致交換機系統或埠不能正常工作，所以這裡也把這類故障歸入交換機硬體故障。比如接頭接插不緊，線纜製作時次序排列毛病或者不規範，線纜銜接時應該用交叉線卻運用了直連線，光纜中的兩根光纖交錯銜接，毛病的線路銜接導致網路環路等。

從上面的幾種硬體故障來看，機房環境不佳極易導致各種硬體故障，所以我們在建設機房時，必須先做好防雷接地及供電電源、室內溫度、室內溼度、防電磁干擾、防靜電等環境的建設，為網路裝置的正常工作供應良好的環境。

我感覺講太多，你也不會太認真去研究，維修方法都是相通的，對於我們應用層來說，一個是會使用裝置，另一個是會分析裝置故障。判斷出故障後一般裝置都會有售後服務。所以我們要解決的是如何判斷故障，維修這個東西無非就幾個方法，1、排除法，2、替換法，3、比較法。靈活運用這些方法，把握好兩大原則，大膽心細與小心謹慎。一般問題我們都可以排除。