1.寵物店做服務一定要熱情

2.顧客永遠是對的，不要跟顧客爭吵

3.寵物店要做出特色 　　

4.堅持，保持良好的心態

第一：你必須要有過硬的技術，這樣回頭客會多

第二：要把過來就醫的寵物當自己的寵物，好好心疼

第三：服務態度要好，要喜迎顧客。

第四：對待寵物一定要細心，每個服務都到位。舉個例子來說，我之前第一家寵物醫院給我肥肥，(藍胖子)掏耳朵，就掏的不乾淨，第二家就好很多，後來我就不去第一家了，生意還是要靠回頭客去做起來的！

希望對大家有幫助！

寵物店服務態度一定要熱情

顧客都是對的

一定要有特色

生意好壞一定要堅持

1瞭解大眾喜歡的品種下手乙便於快速切入市場。2充分了解店內每個品種的生活習性和健康，以便顧客買後的餵養上的幫助做到服務上到位..。3誠信經營堅持持久

現在寵物行業越來越火爆，寵物店也越開越多，但是我不建議完全對這一行業沒有了解的新手開寵物店，如果新手想做好寵物店，需要有這樣幾個條件：

1.充足的資金。寵物店需要購進各種寵物產品，要租金，所以充足資金是必要的。

2.有穩定的貨源。寵物店，一定是要賣各種寵物產品的，所以你需要有穩定的且價格實惠的供貨商給你拿貨，這是最基本的。

3.對寵物足夠了解。不能說具備獸醫的資格，但是也要對寵物很深的瞭解。常見的疾病，疫苗，寵物美容，洗澡剪指甲掏耳朵這些最基本的一定得熟知。新手做寵物店除非資金充足，不然不太可能一開始就僱很多店員。

5.保證穩定客源。前期宣傳做好了，如果顧客陸續多起來了，那一定要能留住顧客，這是最重要的，尤其是要重視老顧客，回頭客這些，他們會無形中幫你拉很多新的顧客。那麼如何保證穩定客源，需要給老顧客一些優惠福利政策，其次服務態度一定要好，也就是伺候好貓主子狗主子，讓主人滿意。

暫時想到這麼多，其他的可能還需要您在實踐過程中不斷髮現問題，解決問題。不知道對您是否有幫助！

我作為一位鏟屎官提三點吧，一種是以毛孩子為中心的，以優良的品種繁育後代，產生價值；第二點是以耗材為中心，突出寵物糧，寵物玩具啊，等等等等，從質量和價格出發，獲得口碑；第三點，從日常養護出發，我朋友之前告訴我，某某家洗澡洗的特別好，乾淨，而且我家寶寶一點都不鬧，就是這樣。大致我作為消費者就是這樣吧，你可以參考一下

　　近年來中國飼養寵物的家庭大幅增加，寵物行業消費市場呈現持續上升趨勢。根據《2018年中國寵物行業白皮書》釋出顯示，中國寵物消費市場規模已達到1708億，比去年上升了27%，而全國的養寵使用者也已經有七千多萬人。從這一資料中可以發現，中國寵物店前景一片光明，人們的養寵意識在逐漸增強，寵物行業正處於一個快速發展的階段。

　　寵物店的經營和其他行業的店鋪經營是一樣的，只是寵物店的具體專案和其他行業是不一樣的，在一些細節上需要做出調正，相對來說，有其他店鋪經營經驗的人經營寵物店不是太難的。

　　選址是關鍵

　　寵物店的店址是比較重要的，選擇一個好的店址，那麼寵物店就等於成功了一半，但是在選擇寵物店的店址時也需要多加的注意。

　　避開繁華的商業區，首先要想明白，自己的客戶是什麼人，聚集在什麼地方，繁華區域第一個就被剔除了，因為不會有人抱著寵物到很繁華的地區去消費，而且繁華地區的房租比較貴，所以選址的時候進量注意。

　　技術是特色

　　寵物店的經營不可能只買一些寵物用品，這會讓寵物店的經營陷入非常被動的狀態，大多數的寵物店都是多個專案同時經營的，比如說寵物美容、寄養等等，而技術也成為了寵物店的關鍵和特色，一個優秀的寵物美容師會吸引非常多的消費者上門消費。

　　產品是保證

　　既然是寵物店，那麼寵物店的產品也會非常的多，一些比較保守的消費者都是以購買用品為基礎，慢慢的走向美容這一方面的，所以來講，寵物用品的質量是非常重要的，在寵物店進貨或者銷售的時候，質量需要保證好，對於增加消費者粘度是非常有幫助的。

1.開寵物店首先要保持店鋪的招牌常年鮮亮整潔；現在我們在街上常常能看到一些店鋪的招牌破舊不堪，佈滿灰塵，看上去就讓人心生不喜。因此要保持店鋪的招牌乾淨鮮亮。

2.店鋪的招牌要乾淨整潔，店鋪裡邊也要乾淨整潔；店鋪內部產品的擺放要合理；而且寵物店了有許多寵物，因此要定時清潔，避免異味。

3.櫥窗，要把櫥窗利用好，可以把一些可愛的寵物放到櫥窗前，這樣更能吸引那些路過的愛寵人。

首先第一；就是選擇一個比較好的地段！第二；開寵物店首先要保持店鋪的招牌常年鮮亮整潔！第三；保持店鋪裡外的清潔，貨架貨物定製化擺放，保持店內氣味清新！第四；合理利用店鋪櫥窗！把新到的貨源、以及可愛的寵物寶寶擺在櫥窗裡面，可以達到吸引顧客眼球！