“上山走得盤山道，好馬要遇識馬人。”人才是企業的生命所在，是企業生存和發展的根本資源，如何管好人才、用好人才、培養和留住人才，則成為企業在激烈的競爭中成長髮展的關鍵。

奧格威法則：每個人都僱用比我們自己更強的人，我們就能成為巨人公司，如果你所用的人都比你差，那麼他們就只能做出比你更差的事情。一個好的公司固然是因為它有好的產品，有好的硬體設施，有雄厚的財力作為支撐，但最重要的還是要有優秀的人才。

在社會資訊化的極速發展中，企業的競爭也日趨激烈，而企業競爭，歸根結底是人才之間的競爭。光有財、物，並不能帶來任何新的變化，只有具有大批的優秀人才才是最重要、最根本的競爭。

人是企業最重要的資源，管理的核心就是管人。

現代管理模式很像西醫，分門別類，專業系統，眼花繚亂，個個都很有道理，也很有用，如果一個人的身體不舒服了，必須先知道病症在哪裡。因此西醫有就一整套的科學檢查，但最後還是很有可能找不到病的根源就無從下手。而中醫大道至簡，它是全科、但不代表中醫是萬能的，可以治癒百病。而是激發我們這個萬能的身體，調整自我免疫的到最佳狀態，就能抵禦絕大部分的疾病，四兩撥千斤。所以我們中小企業的管理最好採取中醫治病模式，防範於未然，低成本、易操作、持續時間長，因為企業各層級的管理者不可能都是心理學家、管理學家，他們沒法花大量的時候去學習管理，學習專業的各類工具，並且這些工具很快就過期，需要不斷創意，疲於奔命。

中醫的核心是陰陽平衡，企業管人的核心是管心。只要能讀懂員工的心，就能讓員工自動自發，從不願意做的變成主動去做，就能解決企業管理的絕大部分問題，也是四兩撥千斤，事半功倍，對於缺乏專業科班出身的中小企業來講不失是一個值得思考的問題。

現代西方管理學把科學管理作為企業管理的核心，認為管理主要是運用理 性和科學保證企業用正確的方法做事，強調戰略、計劃、組織和流程管理，以 求提高效率。其實，文化管理才是企業管理的核心。文化管理的功能在於，用 企業的核心價值觀凝聚員工、創造企業的個性，為企業發展提供目標、方向和 動力，保證企業做正確的事。做正確的事遠比用正確的方法做事重要，因為用 正確的方法也可能做錯事。

事實表明，一味追求效率並不一定能把企業管理好。沒有文化，企業會用 正確的方法提高做錯事的"效率"；沒有資訊，企業會用正確的方法做不可靠的 事；沒有藝術，企業會用正確的方法做挫傷人的積極性的事。美國《財富》雜 志曾發表文章指出，沒有強大的企業文化，沒有卓越的企業價值觀、企業精神 和企業哲學信仰，再高明的管理戰略也無法成功。

文化管理的要義在於為企業確立一套價值標準，以此來判別事物的好壞對 錯、成功失敗、善惡美醜；判別什麼事是正確的，什麼事是錯誤的；判別哪些 事是應該做的，哪些事是不應該做的；判別哪些事是重要的，哪些事是次要的。 不同的文化決定企業不同的追求和不同的資源最佳化配置排序，塑造企業的不同 個性及其產品不同的核心競爭力，企業產品的核心競爭力，從根本上說來自其 文化個性而不是技術優勢，因為企業各自的技術優勢和產品個性是追求個性文 化的結果。

在構成企業文化的要素中，企業的核心價值觀居於統領位置。核心價值觀 是一個組織用來判斷事物好壞對錯的第一價值標準，它決定著企業的使命、動 力、激情和凝聚力。一旦企業有了自己獨特的核心價值觀，它就有了明確的方 向。企業的核心價值觀是企業的一切理念、制度和技術的價值基礎，技術優勢 及其表現出來的競爭力是企業核心價值觀的具體體現。一個企業要想獲得核心 競爭力，必須從確立核心價值觀入手，建設以核心價值觀為統領的企業文化。 在沃爾沃的企業文化中，安全是核心價值觀；在豐田的企業文化中，經濟省油 是核心價值觀。中國的企業在經歷了重視財務、重視營銷、重視技術的階段後， 逐漸走到重視人的階段，認識到人才是企業的根本。那麼，怎樣才能凝聚人並 最大限度地發揮人的潛力呢?答案是：建設以核心價值觀為統領的企業文化。因 為科學和技術可以學，但企業全體員工內在的核心價值觀以及由此產生的使命 感、動力、激情和凝聚力則很難移植和模仿。

核心價值觀的制度化，是形成企業文化和保障企業文化得到執行的關鍵。 只有實現制度化，才能將企業的核心價值觀轉化為員工的實際行動。所謂制度 化，就是將企業的核心價值觀轉變為可操作的管理制度、進而保障核心價值觀 得到執行的過程。

企業的文化管理是文化制度化與制度文化化的內在統一。文化制度化是將 核心價值觀轉化為實際可操作的管理制度，制度文化化則是將制度理念轉化為 員工的思維、追求和習慣，使之得到員工的認同、轉化為員工個人的價值觀， 最後實現企業價值觀與員工價值觀的統一，形成企業的"集體性格"，也即企業 文化。在這個過程中，關鍵的一環是實現企業核心價值觀制度化。價值觀的變 化必然帶來管理制度的變化，二者同步協調、互相融合，才能保證企業文化得 到有效執行。