不請自來。

說說我自己的經歷，2013年8月買車，買車時就在4S店把保險辦了，這都是一些套路，大家都懂。

到了2014年6月左右，就有很多保險公司給我來電話，記憶中有好幾家（名稱不說，以免這誤以為廣告），沒有見面，只是在電話裡面對保險的金額有險種進行了交流，因為不是一次交流，所以我一般接完電話都會在網上去查詢相應的保險公司的資質、保險條款之類的。最後選定了一家，之所以選定這一家，當時是在所有的保險報價中這家公民事的價格最優惠，另外辦理完保險還要送幾百塊的話費（直接充手機上），而其他的保險公司沒有。

在2014年12月底，和其他車發生過一次刮擦，車左前葉子板鈑金被蹭變形了，交警讓我們雙方拍完照，大家也協商好各修各的，報了險後，在4S店把車修復後，保險公司結帳我就走人了，4S店當時與這家保險公司是有業務合作的。

到了2015年，還是這家保險公司給我打電話（也有別的保險公司），鑑於上一年就是這家，所以還是選擇了同一家保險公司，這一次也是贈送話費。2015比較順利，沒出現什麼事故。

2016年，我還是選擇的同一家保險公司，這次是送了一張洗車卡，可以在我們當地與他們有合作的洗車場所免費洗20次。其實這20次我沒有洗完，記不得是哪一次了，再去洗時，洗車場告知我他們與保險公司終止合作，以後不提供免費洗車服務了。

到2017年，這一年趕上另一家保險公司搞活動，價格非常優惠（比之前那家還要優惠），所以就在現在這家保險公司辦理了。而且有一個現象，按理往年在離車險到期前兩到三個月，就會有保險公司與我電話聯絡推銷保險，2017年到了8月初，我都沒接到過任何形式的電話保險推銷業務。

後來上網查了才知道，好象是國家不允許透過電話推銷保險了。

我這幾年的經歷不太能說明問題，因為我只出過一次險，如果說可信，我肯定會說可信。但是我2017年換一家公司辦理保險後，我覺得保險公司還是有業務員上讓講解保險的相應條款比較好，也與業務員互相留了微信，有問題隨時可以諮詢，感覺比電話推銷的保險要靠譜些。

懂保險規則不管你在那買的保險都一樣，不懂保險規則不管你在那買都覺得被坑，我買的電話車險，我買了車損，三責，不計免賠，無過錯責任險，上次自己轉彎刮花壇上因晚上9點多，那裡燈光不足照都懶得拍，第二天上午10點多才打電話保險公司，保險公司人都不派直接叫你自己拍照上傳，拍完照給你安排個定損員去修理廠給你定損，定損稽核一過款就到賬了，報險到款到賬不足2小時，以前在4S被坑過，4S幫我買的保單沒帶無過錯責任險，自己的單方事故各種推諉，最後算找不到第三方處理，保險賠70%，自己30%，那30%都比我自己在外面找個小修理廠全修了都貴，買保險千萬別找賣你保險的人幫你理賠，因為他只懂賣不懂賠，就算他懂賠，他幫你跑這跑那不好意思跟你直接要點跑腿費，就只能在修理費上想點文章，給你以次充好的幫你把車修好你還得謝謝他

電話銷售也是靠譜的，不過有一些方法咯，第一：可以電銷做投保單，但是自己到保險公司門店去支付續保！第二：如果真的沒空去門店，也可以找朋友帶辦的！第三：也可以讓續保員先墊付續保，續保成功之後自己打保險公司官方電話確認保單，然後再轉錢給續保員，不過前提是自己要先發資料給續保員，畢竟你怕被騙的同時，續保員也怕！第四：現在已經開始線上續保，線上續保可讓續保員發保險公司公賬連結，自己填寫資料支付！

主要就是透過不同方法確認保單真實有效，其次的話不用怎麼擔心返現金額對方不會給自己，因為續保員也想積累客戶，會選擇維護關係！

個人建議：如果優惠額度差不多的話，儘量選擇返現金，油卡和保養什麼的，有套路，後續還很麻煩！

現在保險公司銷售保險產品渠道日趨多元化，其中包括直銷渠道、代理渠道、電銷渠道、網銷渠道。電銷渠道是目前車險銷售渠道規模最大的一個，大體上還是靠譜的，但還是要注意一些問題：

一、注意來電是否為保險公司官方來電，官方來電都有音訊記錄留存，所有在電話中承諾的價格、保障和服務都是有保護的，有利於消費者後期維權。這裡舉例下老三家財產險公司的熱線：人保95518，平安95511，太平洋95500；

二、電話銷售不比直銷渠道，大多數保險責任和保險條款都在線上給你講解，後續也需自身處理理賠案件，所以在投保時沒聽清楚或不理解的，一定要在簽字前理解清楚，避免後期出現理賠糾紛；

三、車險電話銷售時，銷售人員為擴充業績有時候會搭售意外險、信用卡、理財等業務。銷售者在面對這種情況時，要保持清醒按需購買。另外目前車險電話銷售還出現違規信用卡分期的行為，這是被銀保監會禁止的。

最後再講一下個人對電話銷售的看法。目前在車險二次費改背景下，電銷渠道的市場優勢已經損失殆盡，價格上和其他渠道一致，服務上除了便捷化也沒有太大優勢，希望各大保險公司推出更有價效比的增值服務來贏得市場認可。