如果旅客購買實名制票後丟失車票時，可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦手續。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經車站確認無誤後，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員宣告；到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交給旅客。旅客應在到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票視窗辦理新車票退票手續，按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續。辦理時，原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。

1、主動向車站工作人員宣告，並配合工作人員進行查驗。

2、經車站核查，有購票記錄，已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致，實際乘車區間未超過已購車票乘車區間，並且沒有出站檢票記錄的，為旅客辦理掛失補辦手續，收取2元手續費，票面標註“車票丟失”字樣。

旅客可憑該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站。經核查不符合上述條件的，須按規定補票後出站。

擴充套件資料

《鐵路旅客運輸規程》中規定：

第二十七條 車站對進出站的旅客和人員應檢票，列車對乘車旅客應驗票。對必須持證購買的減價票和各種乘車證的旅客應當核對相應的證件，驗票應打查驗標記。

車站應當在開車前提前停止檢票，但應當在本站營業場所通告停止檢票的提前時間。

第二十八條 鐵路稽查人員憑稽查證件、佩戴稽查臂章可以在車內驗票。

第二十九條 旅客須按票面載明的日期、車次、席別乘車，並在票面規定有效期內到達到站。

持通票的旅客中轉換乘時，應當辦理中轉簽證手續。