回覆列表
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1 # Rockwaste
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2 # 阿姿貓O
車輛涉水,三菱貴安聯合4s修了兩個月讓提車,提車發現異響,第二天立馬去去另外一家4s檢測,發現全車油水沒有換全部乳化,變速箱異響,分動箱異響,全車大部分模組生鏽乳化發黴,這些問題是不是第一家4s沒有處理好呢?
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3 # 使用者7860332497190
目前有很多汽車類的投訴網站,車質網為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平臺,解決消費者愛車的故障與問題,讓消費者的車輛問題解決有一個好的平臺。還可以查詢車輛的相關故障知識以及購車建議,如果您的情況通過當地的4S店未得到有效的解決,在車質網投訴可以說是一個非常可行的辦法。車質網會將車輛問題反饋到廠家,如果廠家不能夠很好的解決問題,車質網會將使用者反映的資訊公佈到車質網的官網上,從另一面講可以很好的約束督促廠家解決問題,畢竟沒有廠家願意缺陷或質量隱患問題公佈在網站上。
第一步,不要吵,不要鬧,先冷靜情緒。畢竟事情已經發生了,保持清醒頭腦蒐集證據,解決問題。
第二步,保留證據,比如維修單據,明細,收據發票等。
第三步,要求看影片監控,換下來的維修舊件等內容。並一起儲存作為證據。如果不給直接告訴店裡打12315或者工商行政管理部門電話。或者主機廠電話。往往主機廠投訴比12315好用,因為滿意度直接跟返點掛鉤的,總經理不會因小失大。
第三步,找4S店服務總監甚至總經理談話,表明態度,其他人不要理。說明訴求,是給免費維修好還是要求補償去其他地方修。個人建議就在4S店裡面維修。
但是,這一切的前提是你確定車子是被修壞的哦