銀行科技工作，承擔著資訊系統的正常運營、科技環境的維護管理、創新的技術支援等重大職責，也是可以建功立業的地方。如果你想要更好地提升自己的專業能力，在科技崗位上有所作為，就要從責任、實踐和創新三個方面努力。

任何一項工作，如果沒有了興趣、看不到價值，乾的沒有一點動力，是出不了成績的，更談不上提升專業能力和水平。可能大部分科技工作比較枯燥乏味吧，沒有點動力，是堅持不下來的，所有，首先你只有充分認識到自己從事工作的價值，才能更好地激發起自己的責任意識和擔當精神，這樣你的工作才有動力。

作為一名科技工作者，也許，全行的營銷業績和管理效率並不與你們的工作評價直接掛鉤，但經歷了銀行轉型和十餘年來的競爭發展，我們內心應該能真切地體會到：在逐鹿市場、捉對廝殺的同業競爭中，基層和營業網點對科技保障的需求是多麼的迫切，贏得時間、贏得機遇，對於一線的同事贏得市場競爭的勝利具有重要的意義。所有，朋友你也應該更能清晰感觸到，在銀行業共同應對競爭挑戰、追求又好又快發展的形勢下，沒有紮實的專業技術和良好的服務意識，就不可能履行一名科技工作者的神聖職責，更談不到讓資訊科技真正扮演銀行發展的“戰略空軍”作用，哪能顯現出你的價值來。

關於怎麼提升專業能力和水平，必須得堅持學習與實踐相結合。專業知識，相關書籍很多，銀行內部的培訓資料也很多，你有針對性的買一些，堅持學習不間斷就可以了。但是，光學習根本不夠，實踐實幹特別重要。因為，你學到的專業知識必須發揮出來，運用到實際工作當中，同時透過日常工作實踐，來檢驗和發現你的專業知識欠缺點在哪，有針對性去學習，這樣才能更好地提升你自己的專業能力和水平。所以說，在日常工作中，你必須勤奮刻苦，不要怕吃苦受累，不要斤斤計較，職責內，職責外的，能幹的，能幫助大家的儘量幫忙，關鍵時候，要衝在前面，能擔當，這對自己也是一個實踐鍛鍊，夯實專業能力的過程，付出終會有回報的。

做好日常工作的同時，要學會總結創新。大家都在幹一樣的工作，誰有亮點，有創新，誰就可以浮出來，進入領導視線。例如，我的一個同事從事辦公硬體工作維護，在資訊科技部的網上辦公系統裡，記錄著他多年來消化電子裝置和技術創新的資料及心得，全轄科技人員都可以上網瀏覽，作以參考，對提高基層員工對電子裝置的瞭解和正規操作，有效預防和避免人為故障、保證裝置的正常運轉具有很高的實用價值。這也成為了他的一項重要工作成果，受到領導的重視和表揚，得到了提拔重用。

我1983年從部隊來到銀行做人事工作，2000年到工會，直到2012年基層工會撤銷。近30年沒有接觸過業務工作，更沒到一線崗位頂過崗，也就是說什麼銀行業務也不懂。

2013年我們二線人員被分配到一線跑業務（拉存款），拉不回存款沒有績效，每月兩千元工資混日子。隨著銀行改革深化及業務品種多樣化，日子不好往下混了。首先，每位員工必須要有相應的崗位，而每個崗位都要持證上崗。資質考試是由總行監控區分行監考的，資格、身份證、准考證、考場紀律、考試誠信書等一樣也不少。考場監控在總行監督下，若有人不守考場紀律，可能會影響整個考場成績。因此，想找懂業務的代考是危險的想法。沒有資質就沒有崗位，也就沒有績效工資，每月扣除“五險一金”後現金只有一千多元。

我開始硬著頭皮複習，學習銀行新業務、新產品是很痛苦的，種類五花八門不說，還三天兩頭更新，尤其記不住英文標註的業務產品名稱和各終端使用流程步驟。

我們網點有位從東部區來的原業務部主任，我叫她“雙腦子”，因為看到她一邊為客戶辦業務，還一邊看複習資料。給我感覺是她不但腦子好用，主要是肯下功夫，上下班路上，做飯中，都是她學習的時間。我開始向她學習，學習她的刻苦精神，晚上學到睜不開眼才休息，以後她教會我不少業務操作技能和有效學習方法。我又虛心向青年員工學習了終端系統操作步驟和流程規範，進步很大。

2014年10月8日，在我54歲時，參加總行私人客戶經理資格考試，以65.4分的成績，獲得了客戶經理資質證書，成為了當時市分行少有的有資格證書的客戶經理。

我持證被聘到私人客戶經理崗位上後，不斷學習新業務，熟練掌握終端操作方法，順利完成了業務認領、風險評估、客戶理財雙錄等專業業務工作。並向科技人員學會了終端、回單機的一般性故障排除，對網點復點機、點鈔機、碎紙機、空調、飲水機、燃氣掛爐等機器裝置進行維修保養。一般故障市分行科技人員不用來，有的智慧終端機故障我處理不了，就拍好位置讓科技人員電話指導我現場維修。修好後，網點有同事開玩笑叫我“王工”，讓我兼網點科技管理員。儘管自己認為科技水平掌握還遠遠不夠，可說明同事們對我的信任，也證明科技工作在基層網點的實用和需求性。

在2018年59歲時，參加市分行有獎徵文演講比賽中，榮獲一等獎。

能力的提升是學出來幹出來拼出來的，任何工作和再好的工作崗位，沒有吃苦拼博精神是不行的，希望共勉！