秘書是領導人的智囊和助手。他輔助領導人從事各項管理工作，負有參政設謀，協調綜合，督促檢查，拾遺補缺等重大責任。秘書素質的強弱直接關係到工作質量與效率的高低，關係到黨和國家方針政策的正確貫徹與各項事業的興衰成敗。因此，秘書人員必須具備較高的政治、思想、品德、智慧、身心等方面的素質。但是，僅僅具備這些基本的素質，還不是合格的秘書人才，還不能說是一個精明能幹的秘書。秘書要在領會貫徹領導意圖的過程中與領導配合默契，使領導得心應手，並達到心領神會，揮灑自如的境界，僅有其基本素質顯然是不行的，欲達到完成秘書使命的最佳化標準，還必須具備和培養良好的秘書意識和氣質。

秘書工作“智囊”作用的主要表現就是協調各職能部門的特定功能和目標，以達到整體的共同目標。隨著現代化管理程序的加快，綜合性愈顯得突出。現代化管理要求條理化，資訊化，最最佳化。

條理化：指協調單位內部的各種機構，同步運轉。

資訊化：逐步漸立完備的資訊收集，反饋和處理系統，包括採用先進工具和先進技術，實現資訊管理系統化。

最最佳化：指調查論證，設想方案，供領導人參考，並協助領導人選擇最優方案，求得最佳效果。

這些綜合工作都要秘書去做，可見一個秘書的綜合能力的強弱，在很大程度上影響甚至決定者他是否能較好地發揮“智囊”作用。