怎麼說呢，在工作中，幾乎每個人都會有工作壓力或者焦慮的時候。員工的牴觸情緒會在不經意間流露出來，別人感受到這種“牴觸”後，一般很容易產生傳染，造就員工很多人的消極情緒，所以牴觸情緒危害大，謙虛謹慎是真理。
第一點、學會換位思考。
在人之上要把別人當人看，在人之下要把自己當人看。他們的牴觸情緒也許和老闆的管理模式或者其他也有關係。得民心者的天下。我的理解是這樣的，所以，你可以找幾個有代表的人物和他們談談，一定要在考慮自己利益的同時，也應考慮到員工的利益。別總是在自己的角度去想問題，而忽略了員工，其實都是利益在作怪。
第二點、提高親和力。
不要以自己是老大而高人一等.做事一視同人，同時，要學會領導藝術，學會如何和員工溝通，瞭解員工的所需所求，你才能很好的走進他們，增強凝聚力。
第三、多鼓勵，多誇讚，多肯定。
管理者，就一定要具備管理水平，應該用逆向思維，面對員工的抵抗情緒的時候，你不但不埋怨和批評，還用讚美和誇獎來面對消極抵抗情緒的員工，先肯定，誇獎他工作效率高，幹活認真，如果你能誇獎到，他不好意思再這樣應付你更好，如果達不到這樣的效果，這一步算是收集證據了。
第四、對於無藥可救的人，製造問題，刻意安排。
對於不同的人要有不同的方式，對於那些點撥根本沒有改救人，那要讓他承擔點什麼責任，讓他知道，你對他的這種行為已經意識到了，只是不想說破罷了，當領導的，想找員工點麻煩，這個不需要教你吧，你找的這個麻煩儘量要有點後果，但要注意把握分寸，不得影響正常生產經營秩序，先發制人，直接把問題指出來，不給他更多解釋的機會，並把你誇獎他是希望他能自覺地，有尊嚴的找回自知之明等，這個陰陽臉戲法，相信你一定能演的很好，不做詳述。
怎麼說呢，在工作中，幾乎每個人都會有工作壓力或者焦慮的時候。員工的牴觸情緒會在不經意間流露出來，別人感受到這種“牴觸”後，一般很容易產生傳染，造就員工很多人的消極情緒，所以牴觸情緒危害大，謙虛謹慎是真理。
第一點、學會換位思考。
在人之上要把別人當人看，在人之下要把自己當人看。他們的牴觸情緒也許和老闆的管理模式或者其他也有關係。得民心者的天下。我的理解是這樣的，所以，你可以找幾個有代表的人物和他們談談，一定要在考慮自己利益的同時，也應考慮到員工的利益。別總是在自己的角度去想問題，而忽略了員工，其實都是利益在作怪。
第二點、提高親和力。
不要以自己是老大而高人一等.做事一視同人，同時，要學會領導藝術，學會如何和員工溝通，瞭解員工的所需所求，你才能很好的走進他們，增強凝聚力。
第三、多鼓勵，多誇讚，多肯定。
管理者，就一定要具備管理水平，應該用逆向思維，面對員工的抵抗情緒的時候，你不但不埋怨和批評，還用讚美和誇獎來面對消極抵抗情緒的員工，先肯定，誇獎他工作效率高，幹活認真，如果你能誇獎到，他不好意思再這樣應付你更好，如果達不到這樣的效果，這一步算是收集證據了。
第四、對於無藥可救的人，製造問題，刻意安排。
對於不同的人要有不同的方式，對於那些點撥根本沒有改救人，那要讓他承擔點什麼責任，讓他知道，你對他的這種行為已經意識到了，只是不想說破罷了，當領導的，想找員工點麻煩，這個不需要教你吧，你找的這個麻煩儘量要有點後果，但要注意把握分寸，不得影響正常生產經營秩序，先發制人，直接把問題指出來，不給他更多解釋的機會，並把你誇獎他是希望他能自覺地，有尊嚴的找回自知之明等，這個陰陽臉戲法，相信你一定能演的很好，不做詳述。