物業管理投訴：一般是針對物業管理區域內的管理活動達不到合同要求和服務標準或者是服務態度等問題。一般有以下幾種途徑。一是投訴到該物業公司企業負責人處，由物業服務企業針對投訴整改。二是投訴到業主委員會，由業主委員會下函給物業服務企業進行整改，這類投訴行為一般涉及大多數業主切身利益和安全，如電梯、消防、安保等。三是投訴到物業服務企業主管部門如房產局、政府市長熱線等。

從搜尋中看到你這個問題，現碼上以下文字，我來為你解答：

物業管理投訴方法可分為：

1、電話投訴（可以撥打物業前臺及總部客服熱線電話進行投訴，一般大的物業公司都有回訪制度，一般會做投訴都有迴應，直至你滿意為止）

2、到訪投訴（直接到物業服務中心向管家或是主管及專案經理進行投訴溝通，此時接待人會有相應的記錄，能在現場回覆的解決就立即回覆，不能回覆的，一般會回覆幾天內給予回覆）

3、主管部門投訴（往往就是向物業管理服務單位的主管部門投訴，如房管局，住建辦、電梯問題是向特檢所等。但往往此投訴要求業主的專業性要很高，上級主管部門只會督辦物業對客戶進行安撫及處理。）

4、網路投訴（往往這類投訴相對於大公司的品牌影響，但作用也不大。說白了，就是搞臭自己的社群。另一種網路投訴，就是本身物業公司有公開的網路平臺，往往分公司的投訴的考核，客戶的投訴如屬有效投訴，與物業分公司的績效鉤。）

以上的投訴，最有效的還是電話、及到訪投訴比較有效果。因為客戶的有效訴求，加強溝通是比較好的方式。

生活在有物業管理的小區，你可能會遇到這個問題，我在生活中就經歷過這樣的事，怎麼辦？

1、向房管部門投訴，各地房管部門一般都設有物業管理機構，他們會負責處理你投訴的問題。

2、向當地12345市民熱線投訴，這個簡單便捷，此渠道使用比較多。

3、向物業管理的上級公司業務監管部門投訴，這個渠道對於些小問題，如服務態度什麼的，還可以。他們自己的部門，可能會出現自我保護吧。

4、出現大的問題或投訴解決不了的事，建議向法院起訴。

總之，能調解解決的，還是調解為好，確定要投訴時，要提供好證據，做到有理有據，爭取有好的處理結果。

這個問題本來就很棘手，是社會普遍問題，物業公司追求利益最大化，使用各種手段，不顧業主利益，政府和物業辦不插手干涉，業主只有起訴！

你好，你所提問的問題比較籠統。物業管理包括很多的工作內容，不知道您所說的是那方面的違規。不過確實會有一些物業公司，為了追求公司的利益，而在物業管理中存在違規行為。那麼面對物業管理中的違規行為我們應該如何進行維權呢？

一、成立自己小區的業主委員會。

物業公司管理很多人口，眾口難調很難做到讓所有人都滿意，所以有業主不滿是在所難免。而很多物業公司存在的違規問題都是在相關部門規定的浮動範圍內進行，很難收集相關明確的違規證據，所以相關部門把對物業的監督和管理的更多權利是交給了業主大會和小區的業主委員會。而業主委員會又是業主大會的執行機構，負責執行業主大會的決定。所以很多的物業問題都是能透過業主大會解決的，而業委會就能很有效的執行業主大會的決定。可以這麼說，業委會是為廣大業主的利益服務。他負責監督協調和管理物業公司的相關工作，接受業主大會授權後有權要求物業公司執行相關決定，能有對物業公司進行解聘和更換等的權利。業主一旦有了自己的業委會，很多問題都能透過業委會解決，解決不了的就召開業主大會解決。

二、找物業公司經理進行直接投訴。

還是有很多好的和負責任的物業公司，他們相對會非常重視業主的建議和投訴，能採納業主的合理建議和要求。

三、到當地的街道辦居委管理會、建設局物業管理科或其他相關部門投訴和舉報。（比如物業抬高收費價格就可以到物價局等）

面對物業公司的違規行為，業主也可以收集好物業管理中存在違規行為的證據直接到這些部門進行舉報，要求相關部門進行核查和處理。

四、到法院起訴，尋求法律維權。

五、撥打12345進行直接投訴和舉報。

座標濰坊高新區。最近因為小區公共牆體牆壁漏水的問題，透過12345市長熱線投訴物業兩次，雖都給了答覆，但是結果難以令人滿意。

主要困惑如下：

1）客服人員每次都要問是否公開，但這個公開與否真的沒啥用，試問誰閒得沒事幹打市長熱線玩？

2）問題沒有解決，就回訪是否滿意。這……能滿意嗎？

3）沒有問責和監督，感覺就是傳話的，再就是傳沒傳我們也不知……

一句話，投訴物業難度不小，目前沒看到有效的投訴渠道。都是些小事，也不是自己一家的事，心累了，還是不管了吧。

物業公司的主管部門是房管局，房管局有專門的物業管理科，是專門負責監督物業公司與服務小區業主委員會簽訂的物業服務合同履行情況的。

如果你認為物業公司有違反服務合同的行為，可向房管局投訴。房管局會依照《物業管理條例》和《物業服務合同》進行處理。