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  • 1 # 使用者468198650918

    好的員工關係,或許,最重要的,就是員工是否感到幸福吧。提升員工的幸福感可以從很多方面入手,物質,精神,或二者結合的方式。

    困惑於到底如何才能有效地提升員工的幸福感,那麼不妨從物質方面先入手。最先想到的,就是薪資、年終獎、節日福利、生日會、週年慶旅遊。這些,當然都是重要的,特別是好的待遇和獎金,拿到總是會讓人樂不可支。然而,物質待遇的理解,應該更為寬泛,員工就餐、娛樂、體檢等,同樣屬於物質待遇。

    在幸福感上,曾經就職過的一家公司,讓我至今難以忘懷。這家公司的待遇不算高,但是讓員工感到有著許多的福利,工作開心,員工離職率比較低,五年、十年以上的員工不在少數,離開後再回來的,也時常有之。首先,公司環境上,辦公區域開闊而半獨立式,既不會互相干擾,也方便隨時交流溝通;點綴著一些精緻的綠色小植物,增添了氧氣與活力;早上與下午各有一個時段會播放輕鬆的音樂,讓整體氛圍不那麼僵硬,讓員工的心情開朗;特設的茶水間,供應熱水,茶包,三合一咖啡,以及每天15分鐘的下午茶點心休閒時間。下班時間或週末,會所則成了聚集談天之地,一樓環境清幽,功夫茶具、自煮咖啡機,一應俱全;二樓則設了員工閱讀室,電腦、書籍,專供休閒;每週2次為女員工開設的瑜伽課程,或是男生們經常光顧的籃球場,以及設在宿舍區的健身房,關注的,是員工的健康,與身心的放鬆。這些,都讓我感到幸福而輕鬆,只是因為地域的關係,最後不得不選擇家庭而離開。雖然這樣的環境,不是所有企業都能夠提供,但為企業員工儘量提供一個良好的用餐環境,如添置冰箱、微波爐,提供一些茶包、咖啡,讓員工不抱怨公司的環境,就是提升員工幸福感的第一步。

    那如何從精神層面提高員工幸福指數呢?員工的幸福感源於自己的努力能夠得到公司以及管理層的認可,精神鼓勵也會給員工帶來非常積極的心理暗示。諸如許多公司都有評月度最佳員工,季度最佳銷售,年度優秀員工等獎項;而在日常的工作中,如果管理層透過發郵件及時表揚優秀員工的貢獻,公示公司對於優秀員工的高度認可,不僅可以鼓勵優秀員工,讓其幸福指數隨之上升,而且激勵其它員工學習與努力。當然,也讀到過關於吐槽年終獎的趣聞,最不受歡迎的年終獎就是老闆的表揚,但這並不意味著口頭或郵件表揚對於提高員工幸福感沒有任何的意義與作用。特別對於華人,似乎總是吝於表達出表揚與讚美的話語。從心理上鼓勵員工,並非小事,只是確實,在某些時候,物質與精神二者結合的方式,會更為直接有效。

    培訓學習與員工幸福感也有聯絡?當然!每個季度,公司會提供一本書籍給員工,讀完後,只要上傳一份讀書筆記,形式不論,便可免費收下這一本書,同時可獲得學分。獲得學分的方式有許多,參加公司的培訓課程自不用說;還可以自己當老師,開發培訓課程,或在培訓前作課前分享,與其他同事共享自己的專長與喜好;也可以透過提升自己的專業素養,考取專業證書,提高學歷等方式;還有參加每一次公司大型活動,如年會、週年慶、競賽等的組織策劃……眾多的方式,寓教於樂,不再是沉悶的課程,不再是單調的知識。而年度獲得學分最高的,在收穫精神糧食的同時,也能獲得公司的“最佳學習者”稱號與獎金。這樣的學習,無法拒絕,這樣的幸福,無法不感受。

    最後,企業、員工以及員工家庭之間的三角關係,不得不提。HR通常考慮員工福利問題,大都是透過改善公司的內部環境、制度以提高員工的幸福指數。但員工的幸福感不一定都與公司或者工作相關,員工的家庭作為一個外部因素也與員工幸福指數有著很大關聯,在員工離職率中,也經常是一個突出的原因。

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