有三種說話最容易讓人覺得噁心:
第一種,對別人說話用評價的口吻,想表示關心,但是別人聽起來像是指手劃腳。比如你的同事工作出色,拿到了獎金,你稱讚一句“真棒!祝賀你”這沒毛病,但如果你用評價的口氣說“做得不錯”,甚至還要發表一些對他工作的點評和建議,那你就可能得罪人了。因為當你評價別人的時候,不管是正面還是負面,傳遞給他人的潛臺詞都是“我的地位比你高”。這樣說話當然容易得罪人。
第二種,降低事情的重要性,想表示安慰,但是別人聽起來很冷漠。比如有人遇到困難,我們可能會說“沒事啦,我是過來人,會過去的”。這麼說就降低了事情的重要性,我們以為是在安慰對方,但從對方的角度看,卻更像是站著說話不腰疼。
第三種,說話不直接表達訴求,想委婉禮貌,別人可能會誤以為你暗藏心機。比如有人發微信喜歡先問一句:“在嗎?”或者求人辦事之前先問一句“你什麼時候有空?”這樣問是怕打擾對方,但對方一旦表示有空,就意味著很難拒絕你的要求,這就有點綁架的味道了。所以你明明是想要禮貌地求人幫忙,最後卻變成了他人眼裡的別有用心。
這三種說話的誤區,我們該怎麼破解?這裡教你一個小訣竅,把焦點放在“人”身上。
首先,當你想要評價別人的時候,試試以自己的感受為出發點。比如,“你這人怎麼這樣啊”是一個讓人不舒服的評價,如果改成描述自己的感受,說“你這樣讓我很難做”,聽起來就會好一點。因為我們無權評價別人,但是轉換成陳述自己的狀態,既能說明問題,又不至於得罪人。前邊說到的那個祝賀同事的例子裡,你就可以說“真棒,我要是像你這麼有才就好了”。既表示祝賀,又避免了評價。
其次,要怎麼避免給人留下漠不關心的印象呢?就是在安慰別人的時候,也要強調人的感受。比如前邊說過,一個說話的誤區是安慰別人時說“別難過,都會過去的”,還不如說“我知道你花了很多時間和心血,結果變成這樣,真是非常可惜”。這種表達顯得就比較溫暖,因為是以個人為重。
最後,當我們求人辦事的時候,一定要第一時間把要求說清楚,對方才好確定這個人情該不該給。所以,一定要把想辦什麼事、有什麼地方需要幫忙、事情的來龍去脈、哪些方面有顧慮、有什麼實際的好處等等跟人說清楚,才算是盡到了求人幫忙的義務。
有三種說話最容易讓人覺得噁心:
第一種,對別人說話用評價的口吻,想表示關心,但是別人聽起來像是指手劃腳。比如你的同事工作出色,拿到了獎金,你稱讚一句“真棒!祝賀你”這沒毛病,但如果你用評價的口氣說“做得不錯”,甚至還要發表一些對他工作的點評和建議,那你就可能得罪人了。因為當你評價別人的時候,不管是正面還是負面,傳遞給他人的潛臺詞都是“我的地位比你高”。這樣說話當然容易得罪人。
第二種,降低事情的重要性,想表示安慰,但是別人聽起來很冷漠。比如有人遇到困難,我們可能會說“沒事啦,我是過來人,會過去的”。這麼說就降低了事情的重要性,我們以為是在安慰對方,但從對方的角度看,卻更像是站著說話不腰疼。
第三種,說話不直接表達訴求,想委婉禮貌,別人可能會誤以為你暗藏心機。比如有人發微信喜歡先問一句:“在嗎?”或者求人辦事之前先問一句“你什麼時候有空?”這樣問是怕打擾對方,但對方一旦表示有空,就意味著很難拒絕你的要求,這就有點綁架的味道了。所以你明明是想要禮貌地求人幫忙,最後卻變成了他人眼裡的別有用心。
這三種說話的誤區,我們該怎麼破解?這裡教你一個小訣竅,把焦點放在“人”身上。
首先,當你想要評價別人的時候,試試以自己的感受為出發點。比如,“你這人怎麼這樣啊”是一個讓人不舒服的評價,如果改成描述自己的感受,說“你這樣讓我很難做”,聽起來就會好一點。因為我們無權評價別人,但是轉換成陳述自己的狀態,既能說明問題,又不至於得罪人。前邊說到的那個祝賀同事的例子裡,你就可以說“真棒,我要是像你這麼有才就好了”。既表示祝賀,又避免了評價。
其次,要怎麼避免給人留下漠不關心的印象呢?就是在安慰別人的時候,也要強調人的感受。比如前邊說過,一個說話的誤區是安慰別人時說“別難過,都會過去的”,還不如說“我知道你花了很多時間和心血,結果變成這樣,真是非常可惜”。這種表達顯得就比較溫暖,因為是以個人為重。
最後,當我們求人辦事的時候,一定要第一時間把要求說清楚,對方才好確定這個人情該不該給。所以,一定要把想辦什麼事、有什麼地方需要幫忙、事情的來龍去脈、哪些方面有顧慮、有什麼實際的好處等等跟人說清楚,才算是盡到了求人幫忙的義務。