DNS服務異常就是伺服器故障，找不到伺服器的地址。

1、首先開啟此軟體，如下圖所示。當電腦中沒有此軟體，可透過其他能夠正常上網的電腦下載並複製到可移動裝置中，在切換至當前電腦進行安裝。

4、透過診斷結果如下圖所示，當DNS存在問題或其他項存在問題，只需要點選立即修復即可完成修復工作。6、完成後檢查能否正常使用上網功能，如果不行的話可透過診斷修復完成頁面強力修復按鈕再次修復，可能會重啟電腦，做好資料儲存。DNS重要性1、技術角度看DNS解析是網際網路絕大多數應用的實際定址方式； 域名技術的再發展、以及基於域名技術的多種應用，豐富了網際網路應用和協議。2、資源角度看域名是網際網路上的身份標識，是不可重複的唯一標識資源； 網際網路的全球化使得域名成為標識一國主權的國家戰略資源。主機名到IP地址的對映有兩種方式：1）靜態對映，每臺裝置上都配置主機到IP地址的對映，各裝置獨立維護自己的對映表，而且只供本裝置使用；2）動態對映，建立一套域名解析系統（DNS），只在專門的DNS伺服器上配置主機到IP地址的對映，網路上需要使用主機名通訊的裝置，首先需要到DNS伺服器查詢主機所對應的IP地址。 [1] 透過主機名，最終得到該主機名對應的IP地址的過程叫做域名解析（或主機名解析）。在解析域名時，可以首先採用靜態域名解析的方法，如果靜態域名解析不成功，再採用動態域名解析的方法。可以將一些常用的域名放入靜態域名解析表中，這樣可以大大提高域名解析效率。