急症科具有緊急搶救性、同步協同性、多學科綜合性的特點。急症科對急、難、險、重症的處理是否成功，往往能從一個側面反映出醫院總體水平的高低。因此，搞好急症科的管理是急診搶救工作順利進行的重要保證。現將5年來急診護理管理體會總結如下。
1 護士管理 急症科的護士應具有較全面的護理知識，而且必須技術嫻熟、操作準確，遇到緊急情況，能做到鎮靜、從容不迫。這就需要組織護士不斷學習，透過送護士到教學醫院進修學習、定期技術培訓和崗位練兵等長期有目的的人才培養，努力掌握各方面先進的護理知識，只有技術上精益求精，人人成為多能護士，才能更好地挽救病人生命。此外，要想保證急診搶救工作的順利進行，護士的人員配備也必須合理，按老中青相結合的原則排班。以老帶新，搞好傳幫教工作，以保證急診搶救工作順利進行。 護士長應以身作則，不斷提高自身技術素質，並認真組織業務學習，督促檢查全科護士、護理員做好本職工作；同時，應把握好對護士批評的方式、時機和效果，對護理工作中出現的問題，根據輕重緩急採取不同的對策進行幫助教育，以期共同進步。應重視對護士的思想教育，提高護理人員的素質和愛崗敬業，注重加強集體凝聚力。
2 業務管理 2.1 環境管理：急症科環境必須乾淨、整潔、舒適、優雅。這樣，病人來就診不會產生恐懼心裡，並能很快消除焦慮情緒，適應新環境。作為管理者應隨時督促、檢查護理人員的工作，作好消毒隔離工作，搞好環境衛生，保持良好的醫療環境。 2.2 服務質量管理：來急症科就診的病人大多病情急、重，病人的心情急躁，有的甚至態度專橫。這時，要求醫護人員必須以滿腔熱忱來迎接病人，以一顆寬容的心來對待病人，對於病人的冷言粗語，不要與其計較，要好言相勸，耐心解釋，要以自己溫柔的舉動、和善的語言感動病人。這樣，大多數病人都能夠逐漸穩定情緒，配合醫護工作。在日常工作中，醫護人員應做到態度和藹、技術熟練、動作輕快，以得到病人的信任，讓病人感到溫暖和放心。病人情緒穩定，有利於身體的康復，對我們的護理工作也有很大的幫助。 2.
3 組織紀律管理：急症科的醫護人員必須堅守崗位，即使沒有病人，也不能擅自離崗，要透過建章立制和考核等辦法約束大家的行為，以保證有充足的醫護人員隨時投入搶救工作中。 2.
4 備品管理：急診搶救室的備品必須安排專人管理，並隨時檢查，定期進行保養、維修、更換，藥品需定位、定量、定種類。只有使搶救裝置處於正常可靠狀態，才能保證搶救工作的順利進行。
急症科具有緊急搶救性、同步協同性、多學科綜合性的特點。急症科對急、難、險、重症的處理是否成功，往往能從一個側面反映出醫院總體水平的高低。因此，搞好急症科的管理是急診搶救工作順利進行的重要保證。現將5年來急診護理管理體會總結如下。
1 護士管理 急症科的護士應具有較全面的護理知識，而且必須技術嫻熟、操作準確，遇到緊急情況，能做到鎮靜、從容不迫。這就需要組織護士不斷學習，透過送護士到教學醫院進修學習、定期技術培訓和崗位練兵等長期有目的的人才培養，努力掌握各方面先進的護理知識，只有技術上精益求精，人人成為多能護士，才能更好地挽救病人生命。此外，要想保證急診搶救工作的順利進行，護士的人員配備也必須合理，按老中青相結合的原則排班。以老帶新，搞好傳幫教工作，以保證急診搶救工作順利進行。 護士長應以身作則，不斷提高自身技術素質，並認真組織業務學習，督促檢查全科護士、護理員做好本職工作；同時，應把握好對護士批評的方式、時機和效果，對護理工作中出現的問題，根據輕重緩急採取不同的對策進行幫助教育，以期共同進步。應重視對護士的思想教育，提高護理人員的素質和愛崗敬業，注重加強集體凝聚力。
2 業務管理 2.1 環境管理：急症科環境必須乾淨、整潔、舒適、優雅。這樣，病人來就診不會產生恐懼心裡，並能很快消除焦慮情緒，適應新環境。作為管理者應隨時督促、檢查護理人員的工作，作好消毒隔離工作，搞好環境衛生，保持良好的醫療環境。 2.2 服務質量管理：來急症科就診的病人大多病情急、重，病人的心情急躁，有的甚至態度專橫。這時，要求醫護人員必須以滿腔熱忱來迎接病人，以一顆寬容的心來對待病人，對於病人的冷言粗語，不要與其計較，要好言相勸，耐心解釋，要以自己溫柔的舉動、和善的語言感動病人。這樣，大多數病人都能夠逐漸穩定情緒，配合醫護工作。在日常工作中，醫護人員應做到態度和藹、技術熟練、動作輕快，以得到病人的信任，讓病人感到溫暖和放心。病人情緒穩定，有利於身體的康復，對我們的護理工作也有很大的幫助。 2.
3 組織紀律管理：急症科的醫護人員必須堅守崗位，即使沒有病人，也不能擅自離崗，要透過建章立制和考核等辦法約束大家的行為，以保證有充足的醫護人員隨時投入搶救工作中。 2.
4 備品管理：急診搶救室的備品必須安排專人管理，並隨時檢查，定期進行保養、維修、更換，藥品需定位、定量、定種類。只有使搶救裝置處於正常可靠狀態，才能保證搶救工作的順利進行。