上下樓梯的禮儀

1.上下樓梯步伐要輕，注意姿態、速度，不能擁擠、奔跑。

2.上下樓梯，靠右單行，不應多人並排行走。這是國際通行的慣例。

3.乘坐滾梯要遵循靠右站立的原則，左側留給急行的人。向右一小步，文明一大步啊。

4.引導受尊重的人，比如老人、女士、客戶等上樓梯，請對方走在前面，下樓梯自己走在前面，這樣可以保證對方的安全。

5.上下樓梯，儘量少交談，更不應站在樓梯上或轉角處深談。

6.上下樓梯，保持與前後人員的距離，以防碰撞。

7.若攜帶較多物品上下樓梯應等樓梯上人較少時再走，以免相互影響。

進出電梯的禮儀

1.注意電梯內衛生

電梯內是嚴禁吸菸的，可能導致嚴重的火災發生。同時乘坐電梯時攜帶刺激性氣味的物品或者吃東西、喝飲料也是不雅的行為。

2.注意安全

3.出入順序

4.電梯內的站位

電梯內的空間因為比較狹窄，因此站位很重要。當與陌生人同乘電梯時，或者電梯內人數很多時，所有人都要依次“面門而立”；當引領一、兩位客人同乘電梯，而電梯內又無其他人時，應讓對方站在裡側面向門站立，自己則站在電梯控制面板處，側身與對方呈45度角站立。

5.請勿在電梯內整理儀容

現在的電梯很多內側裝飾了帶鏡面的材料。但是，這些“鏡面”不是用來整理儀容的。尤其是電梯內有他人同乘，你不應該兀自面對“鏡子”修飾自己的面容或著裝；即便電梯內只有你一個人也不要這樣，殊不知多數電梯內安裝了攝像頭，你的一舉一動可能已經傳到了別人的“眼”裡。整理儀容是很私密的舉動，應該放在洗手間進行。