一、 購物形式
購物形式的不同是網店和實體店鋪最大的區別。網店顧名思義是在網際網路上存在的,由文字和圖片構成,而實體店開展於現實中,一切都是貨真價實的商品。顧客在網店購物,對於商品資訊的獲取只能來自網頁上關於商品的文字和圖片描述以及詢問店主的方式,無法直接檢視商品實物。而在實體店鋪中顧客可以直接對商品實物進行實地檢查。這也就是為什麼一些人不信任網店,仍然選擇實體店鋪。實際的商品更容易給顧客一種真實感,要遠比簡單的圖片和文字更加立體和真實。另外實體店鋪採取的是一手交錢一手交貨的交易模式,而淘寶網店由於涉及到郵寄的過程,所以會介入支付寶作為第三方作為交易資金中轉站。
二、 運輸方式
人們去實體店購物很方便,買家可以直接獲得所購買的商品,商家會提供購物袋等包裝,買家直接帶回即可。如果購買的是一些大型電器,商家也會負責運送到家並進行安裝。當然這種運輸也是短途的,不支援長途運輸。淘寶網店就大大不同了,由於一般情況下買家和店鋪所在地距離很遠,所以淘寶購物都要經過快遞公司的運輸,由賣家發貨經快遞交給買家,這一過程是要收取相應郵費的。這也是淘寶網購的一個缺點,快遞會耽誤一些時間,商品在運輸途中也可能出現損壞等情況。
三、 溝通交流
實體店鋪買家可以直接和店主或服務員面對面交流,並根據反饋實地檢視商品詳情。而在淘寶網店購物,買家必須透過聊天軟體和賣家進行文字溝通,官方規定的聊天軟體是阿里旺旺。文字溝通與語言溝通還是有很大區別的。
以上是網店和實體店的三大區別
但是網店省去了繳納房租,確實是節省了一大部分的開銷,從而使他們的商品有了價格的優勢,無需店面無需繳納房租,只要有一臺電腦,隨時隨地都可以開始一家網店。
網店省去了大量的人力資源,不在需要各種服務員來接待顧客,一般店主自己有一臺電腦就可以完成買家的各種要求。省去了工人的工資,從而又節省了一大筆開銷。
網店不需要繳納稅款,這就是為什麼網店的物品相對於實體店為什麼價格會便宜。這幾項開銷的節省,確實為賣家省去了大量的資金,從而使商品具有了價格上的優勢。
網店面向的人群極為廣泛,不僅僅受到地域的限制,而是整個消費市場,這就擴大了消費人群,從而能夠銷售出更多的商品。
可是實體店也有優勢,網店僅僅是用圖片和文字向人們介紹商品,卻沒有辦法讓消費者試穿或者試用,不能真正瞭解商品的效能。
然承諾七天包退,但是對於買到了不合適的商品的買家,也會造成很大的困擾。
電商的發展,適應社會的需要,但是賣家們不要以次充好欺騙消費者,要保證價格優勢的同時,更保證商品的質量和售後服務。
各自有優缺點,想要發展的更好,就要學習不足,保持優勢,最好是能夠綜合發展。
一、 購物形式
購物形式的不同是網店和實體店鋪最大的區別。網店顧名思義是在網際網路上存在的,由文字和圖片構成,而實體店開展於現實中,一切都是貨真價實的商品。顧客在網店購物,對於商品資訊的獲取只能來自網頁上關於商品的文字和圖片描述以及詢問店主的方式,無法直接檢視商品實物。而在實體店鋪中顧客可以直接對商品實物進行實地檢查。這也就是為什麼一些人不信任網店,仍然選擇實體店鋪。實際的商品更容易給顧客一種真實感,要遠比簡單的圖片和文字更加立體和真實。另外實體店鋪採取的是一手交錢一手交貨的交易模式,而淘寶網店由於涉及到郵寄的過程,所以會介入支付寶作為第三方作為交易資金中轉站。
二、 運輸方式
人們去實體店購物很方便,買家可以直接獲得所購買的商品,商家會提供購物袋等包裝,買家直接帶回即可。如果購買的是一些大型電器,商家也會負責運送到家並進行安裝。當然這種運輸也是短途的,不支援長途運輸。淘寶網店就大大不同了,由於一般情況下買家和店鋪所在地距離很遠,所以淘寶購物都要經過快遞公司的運輸,由賣家發貨經快遞交給買家,這一過程是要收取相應郵費的。這也是淘寶網購的一個缺點,快遞會耽誤一些時間,商品在運輸途中也可能出現損壞等情況。
三、 溝通交流
實體店鋪買家可以直接和店主或服務員面對面交流,並根據反饋實地檢視商品詳情。而在淘寶網店購物,買家必須透過聊天軟體和賣家進行文字溝通,官方規定的聊天軟體是阿里旺旺。文字溝通與語言溝通還是有很大區別的。
以上是網店和實體店的三大區別
但是網店省去了繳納房租,確實是節省了一大部分的開銷,從而使他們的商品有了價格的優勢,無需店面無需繳納房租,只要有一臺電腦,隨時隨地都可以開始一家網店。
網店省去了大量的人力資源,不在需要各種服務員來接待顧客,一般店主自己有一臺電腦就可以完成買家的各種要求。省去了工人的工資,從而又節省了一大筆開銷。
網店不需要繳納稅款,這就是為什麼網店的物品相對於實體店為什麼價格會便宜。這幾項開銷的節省,確實為賣家省去了大量的資金,從而使商品具有了價格上的優勢。
網店面向的人群極為廣泛,不僅僅受到地域的限制,而是整個消費市場,這就擴大了消費人群,從而能夠銷售出更多的商品。
可是實體店也有優勢,網店僅僅是用圖片和文字向人們介紹商品,卻沒有辦法讓消費者試穿或者試用,不能真正瞭解商品的效能。
然承諾七天包退,但是對於買到了不合適的商品的買家,也會造成很大的困擾。
電商的發展,適應社會的需要,但是賣家們不要以次充好欺騙消費者,要保證價格優勢的同時,更保證商品的質量和售後服務。
各自有優缺點,想要發展的更好,就要學習不足,保持優勢,最好是能夠綜合發展。