百姓視角 為您解答
《何為電商?》
到底什麼是電商?這裡有必要先講一下,在瞭解電商之前,我們應該先了解一下傳統商業的一些模式和活動。
人類的商業活動起源於史前,當我們的先祖開始對日常活動進行分工的時候,商業活動就已經開始了,每個家庭不再像以前那樣種植穀物,還要打獵製造一些工具,每個家庭可專心做某一項的生產的活動,然後用他們的產品去換血所需要的物品,例如你打造的工具,家庭可以和總務股家庭互換產品,這些原始的交易中無形的服務了,也開始了進行了交易。最終貨幣的出現取代了易貨交易,交易活動變得更容易了,然而交易的基本原理沒有變化,社會的某一成員創造有價值物品,這物品是其他成員所需要的所有商業活動至少有兩方面參與有價物品和服務交換的過程。
第1點購買者
購買者的首要工作就是明確,如:我餓了想吃點東西,對於一個飢餓的人來說確定需要非常簡單尋找,只需要想想附近有什麼餐館就可以了,然後有需要的人也非常複雜,例如我們必須找到替代的能源,以滿足未來幾年城市不斷的增長和,尋找能替代的許多人進行長期有組織的工作,在實際工作中確定所需要的工作,大多數人困難都在上述兩個極端例子之間。
購買者確定了他們的具體的需求,他們就會尋找一些能夠滿足的產品和服務,在傳統的商業中,許多購買者有許多方法找到產品和服務,他們可以查閱相關的目錄尋找朋友,嗯,尋找廣告或查閱一些工商的企業名單,如黃頁買方也可以向銷售的人諮詢產品的特點和優勢,對於重複的需求,企業通常有一個高度結構化的程式來尋找這些產品。
在購買者選擇一些特定的需求產品和服務後,他將選擇能夠提供這些產品和服務的供應者,在傳統商業中,買家可以透過許多渠道聯絡賣家,包括電話郵件交易會,如果買方選定賣方雙方將開始談判談判內容,包括交易的許多方面,例如交貨日期,運輸方法,價格,質量保證付款方式,並透過包括產品交易或服務提供期間的所有檢查細節,當買方收到貨物滿足雙方協議的條件時,就可以支付貨款,買賣交易完成後,買方還要為質量擔保,產品更新的日常維護等許多賣方接觸的問題。
第2點賣方。
上面我們也講到了,買方完成每一個業務,賣方都會有一個相應的業務和對應,賣方通常進行市場調查來確定潛在的客戶的一些需求,即使那些多年一直銷售同一產品或服務的企業,也常常在尋找新的途徑和方式來改進和擴充套件他們所提供的商品,在企業確定顧客的需求時,經常需要一些方法,包括問卷的一個調查與面談的交流,主題小組的討論或招聘外企高管來做諮詢顧問,一旦賣方確定了下單人的要求,他們就要開發能夠滿足下單人需要的產品和服務產品的開發過程,包括新產品的設計測試和生產等一系列的全套過程。
賣家的下一步的工作就是讓潛在的一些使用者知道,這些新產品的服務就已經存在了賣方應該開展各種廣告和一些活動的促銷,與下單人購買方潛在顧客,在交流新產品和服務的資訊上,一旦顧客對賣方的促銷和活動作出迴應,雙方就開始了交易條款進行談判,在許多情況下談判還是非常簡單的,例如零售的商品涉及顧客進入網店選擇商品並付款,而有些時候為了貨物的運輸。檢驗測試和支付的一個協議交易,需要艱苦和漫長的一個談判。
雙方解決運輸問題,賣方可以將買方的貨物提供服務銷售發票,在某些業務中賣方將客戶一個月的發票分類賬,其中包括客戶每個月收到的發票和付款。其實在某些情況下,賣方要求買方在交貨前付款,大多數企業仍然是依靠這個商業的信用來做生意,所以賣方先寫一下銷售記錄,然後等待客戶付款,這也就是先打款和尾款。
然後在銷售活動結束後,賣方要為產品服務提供持續的售後,在很多情況下,賣方要根據合同和法令對售出的產品服務質量做擔保,以確保這些產品服務能正常的發揮作用。如果售後做的好的話,日常維護做的不錯,那麼就會使顧客滿意並重新購買企業的產品促進復購率。
第3條最後一條業務活動的流程。
根據上面的描述,不管是買房你還是賣方的角度,每一個商務過程都包含了大量不同的一些業務和活動。理解了傳統商務活動的特點,就可以在一個過程中運用良好的技術推廣到其他的過程去,這其實也就是一個演變的過程,企業在進行商務活動和開展各項業務,通常被稱為業務流程,資金轉賬,發出訂單寄送發貨發票和運輸商品等業務流程。
在傳統的模式下,商業活動通常是面對面直接交易或紙幣交易,傳統商業運作模式無論是櫃檯開架自選還是訂貨談判會議,以及保險,金融,海關,金融,稅務等服務行業中行政管理中都採用直接實物交換來完成。都是一種有形的方式,這是傳統商務的運作的一些特點。
由於傳統的商業大多數依賴面對面檔案輸出,存在資訊不完整,耗時長成本高,庫存產品積壓。,生產週期長,客戶服務有侷限性的,所以現在世界經濟正朝著全球化一體化的方向發展,怎麼樣能夠快速的讓企業之間交易完成已經成為企業的當務之急。
在這種大趨勢下,網際網路電商的發展就讓整個商業活動的自動化創造了有力的全新的資訊空間,在這個空間裡,人們使用數字訊號郵件討論問題,閱讀寫作,或者網上玩遊戲,商業活動等,作為人類最廣泛接觸的方式,自然滲透到這個空間,人們想在網際網路開展商業活動,於是電子商務就出現了,可以說電子商務是人類經濟技術文化發展的一個必然結果,這也是未來世界商業發展的一個一個大趨勢。
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《何為電商?》
到底什麼是電商?這裡有必要先講一下,在瞭解電商之前,我們應該先了解一下傳統商業的一些模式和活動。
人類的商業活動起源於史前,當我們的先祖開始對日常活動進行分工的時候,商業活動就已經開始了,每個家庭不再像以前那樣種植穀物,還要打獵製造一些工具,每個家庭可專心做某一項的生產的活動,然後用他們的產品去換血所需要的物品,例如你打造的工具,家庭可以和總務股家庭互換產品,這些原始的交易中無形的服務了,也開始了進行了交易。最終貨幣的出現取代了易貨交易,交易活動變得更容易了,然而交易的基本原理沒有變化,社會的某一成員創造有價值物品,這物品是其他成員所需要的所有商業活動至少有兩方面參與有價物品和服務交換的過程。
第1點購買者
購買者的首要工作就是明確,如:我餓了想吃點東西,對於一個飢餓的人來說確定需要非常簡單尋找,只需要想想附近有什麼餐館就可以了,然後有需要的人也非常複雜,例如我們必須找到替代的能源,以滿足未來幾年城市不斷的增長和,尋找能替代的許多人進行長期有組織的工作,在實際工作中確定所需要的工作,大多數人困難都在上述兩個極端例子之間。
購買者確定了他們的具體的需求,他們就會尋找一些能夠滿足的產品和服務,在傳統的商業中,許多購買者有許多方法找到產品和服務,他們可以查閱相關的目錄尋找朋友,嗯,尋找廣告或查閱一些工商的企業名單,如黃頁買方也可以向銷售的人諮詢產品的特點和優勢,對於重複的需求,企業通常有一個高度結構化的程式來尋找這些產品。
在購買者選擇一些特定的需求產品和服務後,他將選擇能夠提供這些產品和服務的供應者,在傳統商業中,買家可以透過許多渠道聯絡賣家,包括電話郵件交易會,如果買方選定賣方雙方將開始談判談判內容,包括交易的許多方面,例如交貨日期,運輸方法,價格,質量保證付款方式,並透過包括產品交易或服務提供期間的所有檢查細節,當買方收到貨物滿足雙方協議的條件時,就可以支付貨款,買賣交易完成後,買方還要為質量擔保,產品更新的日常維護等許多賣方接觸的問題。
第2點賣方。
上面我們也講到了,買方完成每一個業務,賣方都會有一個相應的業務和對應,賣方通常進行市場調查來確定潛在的客戶的一些需求,即使那些多年一直銷售同一產品或服務的企業,也常常在尋找新的途徑和方式來改進和擴充套件他們所提供的商品,在企業確定顧客的需求時,經常需要一些方法,包括問卷的一個調查與面談的交流,主題小組的討論或招聘外企高管來做諮詢顧問,一旦賣方確定了下單人的要求,他們就要開發能夠滿足下單人需要的產品和服務產品的開發過程,包括新產品的設計測試和生產等一系列的全套過程。
賣家的下一步的工作就是讓潛在的一些使用者知道,這些新產品的服務就已經存在了賣方應該開展各種廣告和一些活動的促銷,與下單人購買方潛在顧客,在交流新產品和服務的資訊上,一旦顧客對賣方的促銷和活動作出迴應,雙方就開始了交易條款進行談判,在許多情況下談判還是非常簡單的,例如零售的商品涉及顧客進入網店選擇商品並付款,而有些時候為了貨物的運輸。檢驗測試和支付的一個協議交易,需要艱苦和漫長的一個談判。
雙方解決運輸問題,賣方可以將買方的貨物提供服務銷售發票,在某些業務中賣方將客戶一個月的發票分類賬,其中包括客戶每個月收到的發票和付款。其實在某些情況下,賣方要求買方在交貨前付款,大多數企業仍然是依靠這個商業的信用來做生意,所以賣方先寫一下銷售記錄,然後等待客戶付款,這也就是先打款和尾款。
然後在銷售活動結束後,賣方要為產品服務提供持續的售後,在很多情況下,賣方要根據合同和法令對售出的產品服務質量做擔保,以確保這些產品服務能正常的發揮作用。如果售後做的好的話,日常維護做的不錯,那麼就會使顧客滿意並重新購買企業的產品促進復購率。
第3條最後一條業務活動的流程。
根據上面的描述,不管是買房你還是賣方的角度,每一個商務過程都包含了大量不同的一些業務和活動。理解了傳統商務活動的特點,就可以在一個過程中運用良好的技術推廣到其他的過程去,這其實也就是一個演變的過程,企業在進行商務活動和開展各項業務,通常被稱為業務流程,資金轉賬,發出訂單寄送發貨發票和運輸商品等業務流程。
在傳統的模式下,商業活動通常是面對面直接交易或紙幣交易,傳統商業運作模式無論是櫃檯開架自選還是訂貨談判會議,以及保險,金融,海關,金融,稅務等服務行業中行政管理中都採用直接實物交換來完成。都是一種有形的方式,這是傳統商務的運作的一些特點。
由於傳統的商業大多數依賴面對面檔案輸出,存在資訊不完整,耗時長成本高,庫存產品積壓。,生產週期長,客戶服務有侷限性的,所以現在世界經濟正朝著全球化一體化的方向發展,怎麼樣能夠快速的讓企業之間交易完成已經成為企業的當務之急。
在這種大趨勢下,網際網路電商的發展就讓整個商業活動的自動化創造了有力的全新的資訊空間,在這個空間裡,人們使用數字訊號郵件討論問題,閱讀寫作,或者網上玩遊戲,商業活動等,作為人類最廣泛接觸的方式,自然滲透到這個空間,人們想在網際網路開展商業活動,於是電子商務就出現了,可以說電子商務是人類經濟技術文化發展的一個必然結果,這也是未來世界商業發展的一個一個大趨勢。