一是網購的太多了，足不出戶就可以買到物美價廉的東西，誰還去實體店裡買？再￣個竟爭的太厲害，賣家比買家還多，利潤越來越低，\操的心￣點也不少，還不如關門大吉。

5月27日晚在鄭州市金水區天旺優庫阿迪達斯專賣店買了兩件T恤，兩條長褲。其中一條長褲穿四天後手洗一次（400多，不捨得機洗）然後又穿四天，在手洗的時候發現嚴重的起毛起球。 6月15日左右去店裡詢問，店員說先放這裡給負責人看一下再說。 然後接到電話說要發到總部，6月底接到電話說經總部質量檢測褲子為合格產品，起毛起球現象是由於過度穿著造成的。 可以去投訴。 我就打12315進行投訴，工作人員說要我聯絡鄭州市質量技術監督局，然後我就給質量技術監督局打電話。 並於7月10日又買了一條新褲子，把兩條褲子一起送檢，8月7日拿到的質檢報告顯示：不合格。 現在阿迪達斯售後只同意原價退款。我已經透過12345市長熱線反映，金水區工商行政管理局已經立案。

很多實體店不好做應該是成本的增加，以前不需要專業知識，只需要店鋪選好址租個店進個貨，自然就有人會來買，當成本大幅增加的時候，第一時間淘汰的就是低利潤，粗暴式，無門檻的實體店......

21世紀，80後和90後已經成為最主流的消費者，這部分人有個共同的特點……

2、對商品價值的判斷更多依賴於社交媒體和朋友圈，電商的快捷性傳播性遠超線下，當你在店裡再用發傳單做促銷的方法吸引客流時，別人已經開始想到應用線上廣告了，比你更快的讓顧客瞭解和選擇。當你再用打折吸引顧客的時候，別人已經在線上開始提供精細化，定製化服務，貨比三家，優勝劣汰。

3、80後，90後本身的生活模式變的更宅，實體更多承擔社交娛樂職能，大家不願意把時間浪費在漫長逛街的路上，實體店越來越演化為體驗店。現在大資料分析直接挖掘客戶需求，以便其進行分析和調整策略，從而來服務.連線.營銷消費者，為消費者打造個性化，精準化，智慧化三位一體的消費體驗。

實體店急待轉型升級...........

什麼時候實體店又難做過呢？網店雖然佔了一部分分額但總體還是實體店可靠，看看飲食店網上網下還是店鋪裡銷費佔大部分，實體店不是難做而是自己難做，一朵花兒開就有一片花兒敗自然規律。經營理念不同回報率也就不同，從有經商開始時至今日還是萬紫千紅實體店什麼時候都不會敗，天天有關門大吉的，但也有天天新開張的。還是那句話，“事在人為”。

兩個問題：

1，房租太貴，裝修太貴，店員工資太貴。而網購發達後，網上店家沒有這幾項成本。這是實體店鬥不過網店的主要原因。

2，其次消費風尚發生變化。現在消費的主體是80後90後，這些人的習慣不是逛街，而是打遊戲。那種精品店的模式，它們的市場主要是60後喜歡的，喜歡那種做功精細和經久耐用帶來的高貴感，這種感覺在酒桌上交流傳遞。90後們則更多喜歡的是體驗，是方便，是簡單快速，這種感覺在網上社群裡交流，用圖片和小影片。

實體店的方向：

這是時代變化帶來的行業洗牌機會，筆者不是商人，憑感覺認為可以考慮：

1，與線上接軌。店鋪只是門臉招牌，更多的銷售在網上進行。其實很多商家已經這麼做了，比如蘋果、海爾、阿膠、

實體店確實現在不好做，我認為這是必然的。

我們三門峽有一條黃河路，中段的精品一條街估計現在的小年輕不知道它20年前非常有名，我過年的新衣服、鞋都是在這裡的精品店購買，那時候的店員牛氣，話難聽、臉難看，看人下菜碟，看你穿的寒酸都不正眼看你。價格也搬得死，說什麼全國統一售價，一分錢都不讓，老闆們把錢掙美了。

我在那裡買了一雙鞋，拿回家也沒穿發現不合適，找回店裡想退，店員根本就不退，吵了一架也不退，最後叫來幾個幫手來鬧事，老闆一看不對勁才給退了。

我是2008年開始在淘寶網購的，2010年10月在京東買了第一臺大櫃式空調，同款在我們市區最大家電市場裡要貴1200元。我現在是京東、唯品會的鑽石會員，只有買的東西不合適在手機上一點退貨申請就有人來取貨。現在已經發展到醬油、醋、火鍋底料、米麵油等都在上面買，缺啥買啥，太方便了。

現在的精品一條街已經沒有了往日的輝煌，很多店門口天天都在處理東西，店員也會笑了，也能打折了，就是逛街的人少了。

實體店生意不好的主要原因就是網路購物的衝擊，我印象中已經有半年沒有逛街了。其次就是高房價限制了人們的消費慾望，能省一分是一分吧。再次就是高成本的影響。如房租、工資、水電等，這些要佔收益的很大一部分。

實體店要想扭轉這種頹勢，必須要緊跟時代潮流，推出網際網路+的經營理念，線上線下緊密結合，轉變經營觀念，降低經營成本，唯此，才能走出低谷。

首先不能以偏概全，雖然隨著科技的發展，人們的生活水平不斷提高，為了追求方便快捷，大家喜歡在網上購物，實體店受到了網路的衝擊，有一部分實體店確實不太好做了，但也有好做的。我感覺網際網路不可能完全代替實體店的，你可以想想看，如果有一天街上的商鋪都消失了是什麼景象，那些大型購物商場，像國貿360廣場，丹尼斯等這些是不會消失的。女生們那麼愛逛街愛購物的怎麼辦？空閒了找個時間去逛逛多好啊。