美容院顧客經常拒絕成交，應對話術如下：
一、我沒有錢。
我能夠理解您的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零食的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可能是錢在銀行，人在天堂。
“X姐，其實我向您推薦的這套產品，不是它的價錢的問題，而是這套產品確實能改變您的面板，我相信，您的面板變好了，這是多少錢都換不來的。”
二、我今天沒帶錢？
沒關係！
您可以先交訂金或者請您的朋友送過來而且我們這裡提供刷卡服務。
開卡老顧客：
您可以先把產品帶回家，再找時間過來交費〔此方法僅供參考)。
新顧客：
我們希望提供給您的是正確的護膚觀念，讓您的肌膚得到真正的改善，這是針對您肌膚所需要使用的產品處方，您確認一下，我幫您清點好，裝起來後寫好您的名字，放在前臺工作人員這邊，您到時候直接過來取就可以了，記得回家一定要堅持使用哦，您會發現您的面板一天比一天漂亮起來！這是我的名片，以後有什麼事情，可以隨時聯絡我，非常樂意為您提供美容相關的諮詢.
您要好好把握這個星期的活動時間，真的是非常優惠，機會難得;而且我們還可以送貨上門呢!
今天您不買或不付錢都沒有關係，最重要是讓您瞭解自己的膚質與我們的美容文化，買不買無所謂，想和您作個朋友互相交流，今天與您聊天相當愉快，假如您對我有信心，不妨先拿一件產品回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過來。
三、今天沒帶錢，以後再說吧?
帶不帶錢沒有關係，我只是告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?您有卡嗎?附近有銀行，我們也可去您家裡。今天優惠，才能省錢，您能省xx錢，放在銀行能有這麼多的利息嗎?反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您來說是小意思的。
四、我今天帶的錢不夠！
沒關係，大家都那麼熟了，您可以先交一點定金嗎?
沒關係我們可以送貨上門，不會耽誤您想盡快改善您面板的時間，也不會耽誤您辦事的時間。
今天您不買或不付錢都沒有關係，最重要是讓您瞭解自己的膚質與我們的美容文化，買不買無所謂，想和您作個朋友以後可以互相交流，今天與您聊天相當愉快，假如您對我有信心，不妨先拿一件產品（清潔）回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過來。
五、我不想欠錢，等以後有錢再說吧。
姐，我知道您是一個很有原則的人，錢，您不著急給，先給一兩百塊錢做定金，等您手頭寬了再給，您先用，最主要的是早日改善您的問題，是嗎?
六、捨不得花錢做面板保養?
小姐，您的五官看上去很秀氣很迷人，但是膚色稍為差一點，而且臉上還有一些斑點，您近來睡眠不好，眼圈色素蠻嚴重，趕快處理，否則會越來越嚴重，每天只要花一點時間，少許的錢作護理，保證您很快就有很好的改善，我們有緣，來，我幫您用節省方式設計您適合的產品。
七、我今天還有事，就做一個免費的吧?
姐，做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下。您面板的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾次治療。女人需要自己愛自己，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有交錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說是嗎?
八、月卡太簡單了，我下次直接定套裝！
您可以等待，但面板的改善不能等待!那您今天就直接定適合您面板的XX套裝，來配合我們首次的免費基礎護理，這樣就可以更快地改善您面板了，也可以更快地看到我們產品的質量和效果了。
沒關係！您今天可以先定下來，把首次配貨的優惠先拿到。下次您想做套裝時，我們再幫您把月卡摺進去。
(如果只是在推辭的話) 其實我倒建議您先開一張月卡，因為一次、兩次的護理感覺不明顯，可以先做月卡多感受幾次，感覺好的話轉套裝還有優惠，感覺一般的話，幾十元一張月卡也損失不了什麼。
(有誠意但在猶豫)或者您今天可以直接先定套裝，因為首次優惠不一樣，如果錢不夠的話可以先交一部分定金，把優惠拿到，找們幫您把產品裝好，下次來直接進去做。
九、 我沒有時間，很忙。
太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事業，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規律的生活，過度拼搏會導致面板黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致面板問題的嚴重後果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果您同意，我會合理幫您安排時間。透過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？
十、我趕時間呢！
是的，不會耽擱您太多的時間，記得工作不要太忙碌，休息對面板保養很重要，我感覺您今天膚色光滑美麗，您今天先體驗一下效果和我們美容師專業的手法，只要一個小時，看您的樣子很疲勞，順便在我們這休息一下。
美容院顧客經常拒絕成交，應對話術如下：
一、我沒有錢。
我能夠理解您的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零食的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可能是錢在銀行，人在天堂。
“X姐，其實我向您推薦的這套產品，不是它的價錢的問題，而是這套產品確實能改變您的面板，我相信，您的面板變好了，這是多少錢都換不來的。”
二、我今天沒帶錢？
沒關係！
您可以先交訂金或者請您的朋友送過來而且我們這裡提供刷卡服務。
開卡老顧客：
您可以先把產品帶回家，再找時間過來交費〔此方法僅供參考)。
新顧客：
我們希望提供給您的是正確的護膚觀念，讓您的肌膚得到真正的改善，這是針對您肌膚所需要使用的產品處方，您確認一下，我幫您清點好，裝起來後寫好您的名字，放在前臺工作人員這邊，您到時候直接過來取就可以了，記得回家一定要堅持使用哦，您會發現您的面板一天比一天漂亮起來！這是我的名片，以後有什麼事情，可以隨時聯絡我，非常樂意為您提供美容相關的諮詢.
您要好好把握這個星期的活動時間，真的是非常優惠，機會難得;而且我們還可以送貨上門呢!
今天您不買或不付錢都沒有關係，最重要是讓您瞭解自己的膚質與我們的美容文化，買不買無所謂，想和您作個朋友互相交流，今天與您聊天相當愉快，假如您對我有信心，不妨先拿一件產品回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過來。
三、今天沒帶錢，以後再說吧?
帶不帶錢沒有關係，我只是告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?您有卡嗎?附近有銀行，我們也可去您家裡。今天優惠，才能省錢，您能省xx錢，放在銀行能有這麼多的利息嗎?反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您來說是小意思的。
四、我今天帶的錢不夠！
沒關係，大家都那麼熟了，您可以先交一點定金嗎?
沒關係我們可以送貨上門，不會耽誤您想盡快改善您面板的時間，也不會耽誤您辦事的時間。
今天您不買或不付錢都沒有關係，最重要是讓您瞭解自己的膚質與我們的美容文化，買不買無所謂，想和您作個朋友以後可以互相交流，今天與您聊天相當愉快，假如您對我有信心，不妨先拿一件產品（清潔）回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過來。
五、我不想欠錢，等以後有錢再說吧。
姐，我知道您是一個很有原則的人，錢，您不著急給，先給一兩百塊錢做定金，等您手頭寬了再給，您先用，最主要的是早日改善您的問題，是嗎?
六、捨不得花錢做面板保養?
小姐，您的五官看上去很秀氣很迷人，但是膚色稍為差一點，而且臉上還有一些斑點，您近來睡眠不好，眼圈色素蠻嚴重，趕快處理，否則會越來越嚴重，每天只要花一點時間，少許的錢作護理，保證您很快就有很好的改善，我們有緣，來，我幫您用節省方式設計您適合的產品。
七、我今天還有事，就做一個免費的吧?
姐，做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下。您面板的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾次治療。女人需要自己愛自己，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有交錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說是嗎?
八、月卡太簡單了，我下次直接定套裝！
您可以等待，但面板的改善不能等待!那您今天就直接定適合您面板的XX套裝，來配合我們首次的免費基礎護理，這樣就可以更快地改善您面板了，也可以更快地看到我們產品的質量和效果了。
沒關係！您今天可以先定下來，把首次配貨的優惠先拿到。下次您想做套裝時，我們再幫您把月卡摺進去。
(如果只是在推辭的話) 其實我倒建議您先開一張月卡，因為一次、兩次的護理感覺不明顯，可以先做月卡多感受幾次，感覺好的話轉套裝還有優惠，感覺一般的話，幾十元一張月卡也損失不了什麼。
(有誠意但在猶豫)或者您今天可以直接先定套裝，因為首次優惠不一樣，如果錢不夠的話可以先交一部分定金，把優惠拿到，找們幫您把產品裝好，下次來直接進去做。
九、 我沒有時間，很忙。
太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事業，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規律的生活，過度拼搏會導致面板黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致面板問題的嚴重後果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果您同意，我會合理幫您安排時間。透過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？
十、我趕時間呢！
是的，不會耽擱您太多的時間，記得工作不要太忙碌，休息對面板保養很重要，我感覺您今天膚色光滑美麗，您今天先體驗一下效果和我們美容師專業的手法，只要一個小時，看您的樣子很疲勞，順便在我們這休息一下。