1.按住 Ctrl 並點按 iTunes 視窗左側的 iPhone 或 iPod touch 圖示，或右鍵點按該圖示，然後選取備份或從備份恢復；
2.點確定，開始備份，或者恢復；
3.更新 iPhone、iPad 或 iPod touch 將裝置連線到電腦。當 iPhone、iPad 或 iPod touch 顯示在 iTunes 中的“裝置”下時，將其選中。
4.選擇“摘要”標籤。點按“檢查更新”(如下圖螢幕快照所示)：
5.恢復 iPhone、iPad 或 iPod touch對裝置使用“恢復”功能是標準故障診斷程式的一部分。恢復裝置將刪除裝置中的所有資料，包括歌曲、影片、通訊錄、照片、日曆資訊及其他任何資料。所有設定都將恢復到其出廠狀態。 將裝置連線到電腦。 當 iPhone、iPad 或 iPod touch 顯示在 iTunes 中的“裝置”下時，將其選中。
6.選擇“摘要”標籤。 選擇“恢復”選項。
7.當系統提示您在恢復之前備份設定時，選擇“備份”選項(如下圖所示)。如果您剛剛備份過裝置，則無需重新建立備份。
8.在 iTunes 提示時選擇“恢復”選項(只要備份過裝置，就不必擔心恢復電話的問題)。
9.恢復過程完成後，裝置將重新啟動，啟動時會顯示 Apple 標誌
10.僅 iPhone：僅就 iPhone 而言，恢復之後，iPhone 將顯示“連線 iTunes”螢幕。保持裝置連線，直到“連線 iTunes”螢幕消失或看到“iPhone 已被啟用”。如果 iTunes 未連線至 Internet，則無法完成該步驟。
11.最後一步是從之前的備份恢復裝置。裝置恢復後(就 iPhone 而言)，在其啟用過程中您應該可以在 iTunes 中看到以下內容：
如果不想從備份執行恢復，請選擇“設定為新裝置…”。如果想要保留 iTunes 之前做出的備份，請務必備份相應目錄，然後再選取“設定為新裝置”。要了解有關將裝置設定為新裝置的更多資訊，請參閱“如何將您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 設定為新裝置”。
13.iTunes 會將備份檔案放在下列位置：
在 Mac 上：~/資源庫/Application Support/MobileSync/Backup/
在 Windows XP 上：\\Documents and Settings\\(使用者名稱)\\Application Data\\Apple Computer\\MobileSync\\Backup\\
在 Windows Vista 和 Windows 7 上：\\使用者\\(使用者名稱)\\AppData\\Roaming\\Apple Computer\\MobileSync\\Backup\\
1.按住 Ctrl 並點按 iTunes 視窗左側的 iPhone 或 iPod touch 圖示，或右鍵點按該圖示，然後選取備份或從備份恢復；
2.點確定，開始備份，或者恢復；
3.更新 iPhone、iPad 或 iPod touch 將裝置連線到電腦。當 iPhone、iPad 或 iPod touch 顯示在 iTunes 中的“裝置”下時，將其選中。
4.選擇“摘要”標籤。點按“檢查更新”(如下圖螢幕快照所示)：
5.恢復 iPhone、iPad 或 iPod touch對裝置使用“恢復”功能是標準故障診斷程式的一部分。恢復裝置將刪除裝置中的所有資料，包括歌曲、影片、通訊錄、照片、日曆資訊及其他任何資料。所有設定都將恢復到其出廠狀態。 將裝置連線到電腦。 當 iPhone、iPad 或 iPod touch 顯示在 iTunes 中的“裝置”下時，將其選中。
6.選擇“摘要”標籤。 選擇“恢復”選項。
7.當系統提示您在恢復之前備份設定時，選擇“備份”選項(如下圖所示)。如果您剛剛備份過裝置，則無需重新建立備份。
8.在 iTunes 提示時選擇“恢復”選項(只要備份過裝置，就不必擔心恢復電話的問題)。
9.恢復過程完成後，裝置將重新啟動，啟動時會顯示 Apple 標誌
10.僅 iPhone：僅就 iPhone 而言，恢復之後，iPhone 將顯示“連線 iTunes”螢幕。保持裝置連線，直到“連線 iTunes”螢幕消失或看到“iPhone 已被啟用”。如果 iTunes 未連線至 Internet，則無法完成該步驟。
11.最後一步是從之前的備份恢復裝置。裝置恢復後(就 iPhone 而言)，在其啟用過程中您應該可以在 iTunes 中看到以下內容：
如果不想從備份執行恢復，請選擇“設定為新裝置…”。如果想要保留 iTunes 之前做出的備份，請務必備份相應目錄，然後再選取“設定為新裝置”。要了解有關將裝置設定為新裝置的更多資訊，請參閱“如何將您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 設定為新裝置”。
13.iTunes 會將備份檔案放在下列位置：
在 Mac 上：~/資源庫/Application Support/MobileSync/Backup/
在 Windows XP 上：\\Documents and Settings\\(使用者名稱)\\Application Data\\Apple Computer\\MobileSync\\Backup\\
在 Windows Vista 和 Windows 7 上：\\使用者\\(使用者名稱)\\AppData\\Roaming\\Apple Computer\\MobileSync\\Backup\\