提示錯誤，要看電腦上的報錯資訊是什麼，一般有以下幾種情況：

1、密碼分付款密碼和登陸密碼，在登入時輸入付款密碼而不是登入密碼導致報錯，如分不清密碼，建議諮詢工商銀行客服（撥打電話95588）進行密碼重置。

2、登入密碼需要區分大小寫，輸入了正確密碼但沒區分大小寫導致報錯，建議檢查大小寫鎖定鍵及英文半形輸入法，確定完全正確填寫密碼。

3、未正確安裝工行外掛導致報錯，使用工商銀行網上銀行（www.icbc.com.cn）需要正確安裝了各種控制元件及個人客戶證書資訊，建議清理一下快取，重新登入官網並下載安裝外掛。1、工商銀行密碼系統採取嚴密的標準數字證書體系，透過國家安全認證。2、工商銀行提供24小時網上服務和多賬戶管理，賬務管理一目瞭然，所有交易明細盡收眼底；同城轉賬、異地匯款，資金調撥方便快捷；網上支付快捷便利。3、凡在工行開立本地工銀財富卡、理財金賬戶、工銀靈通卡、牡丹信用卡、活期存摺等賬戶且信譽良好的個人客戶，均可申請成為個人網上銀行註冊客戶。

4、工商銀行基本功能包括賬戶管理、網上匯款、線上支付等功能；特定功能包括貴賓室、網上支付結算代理、網上收款、網上信用證、網上票據和賬戶高階管理等業務功能。

2.如果您是U盾或口令卡使用者，沒有U盾或口令卡使用者無法辦理轉賬業務。

3.建議您明天嘗試登入網銀，登進去後，您可以選擇“使用者名稱+網銀登入密碼”的方式登入您的網上銀行：登入您的個人網上銀行，選擇“客戶服務”-“個性化定製”-“查詢/修改登入方式”進行操作。

設定成該方式後，您登入網上銀行更為方便，無需再記憶和輸入長串的數字卡號。使用者名稱須是6～15位字母、數字或下劃線符號的組合即可。不過，若您只有一張國際卡且註冊方式為自助註冊，那麼是無法設定的。若您選擇“只使用使用者名稱+網銀登入密碼方式登入”，您將不必再擔心他人透過卡號惡意登入您的網上銀行。

4.登入密碼錯隻影響網銀登入，不影響其他辦理渠道的使用。

5.很抱歉，我們不能提供此類資訊。