間夜也叫間夜數。
是酒店在某個時間段內,房間出租率的計算單位。
或者某個團隊,在酒店內租用的房間數量。
間夜數,例如20間房入住2晚,那麼就是40間夜數。
另外,還有區別,一般酒店是這樣表示的,入住日期,離店日期,然後計算過夜數量。
賓館酒店在某個時間段內,房間出租率的計算單位。因為賓館酒店的房間有晚入住、早退房、鐘點房等等情形,所以簡單說就是每夜被租用房間的數量(包括“實際入住”跟“預訂空置而款”)。
擴充套件資料:
具體退房操作流程如下:
1、退房前準備好所要退客房的房號,退房時間,房間所增加、減少的物品,及客人入住時的所要求(檢查客人委託事項是否已辦妥,提前將客人送洗的衣物、委託維修的物品送交客人。)整理好相關內容,確認到人去查房。
2、樓層服務員當接到客房服務中心通知查房的房號,或客人要求退客時,應立即檢查。
3、如遇“請勿打擾”或反鎖的房間應立即電話通知收銀處,請示客人是否可以檢查房間。若否,及時將未能查房的資訊反饋服務中心、收銀處,確保房態無誤。
4、查房時,應先確認房號,按規定敲門。按一定順序檢查。
5、第一是檢查客人是否還遺留物品,及時送還,如不見客人,應及時通知前臺收銀及服務中心。特別注意的地方是衣櫃(壁櫃)裡是否還有客人的衣服,衛生間、枕頭底下,抽屜裡等。保險櫃是否被鎖住。
6、第二是檢查客房的狀況和客人在客房的消費情況,主要是:
①客房裝置用品是否受損壞,如電話、電視、搖控器。沙發、椅子、衣櫃等是否有損壞。
②客用棉織品是否丟失(缺少),是否有汙跡,如:毛巾、浴巾、浴袍等。
④檢查冰箱,酒籃內所配飲料有無消費,檢查完畢,將冰箱門、櫃門關好(注意飲料和小酒瓶的拉環和保險環有無開啟)。
檢查及數量,檢查其他物品有無缺少。客房小冰箱的酒水、飲料是否被客人飲用或調換。檢查時要注意客人是否在冰箱裡作弊。
參考資料:
間夜也叫間夜數。
是酒店在某個時間段內,房間出租率的計算單位。
或者某個團隊,在酒店內租用的房間數量。
間夜數,例如20間房入住2晚,那麼就是40間夜數。
另外,還有區別,一般酒店是這樣表示的,入住日期,離店日期,然後計算過夜數量。
賓館酒店在某個時間段內,房間出租率的計算單位。因為賓館酒店的房間有晚入住、早退房、鐘點房等等情形,所以簡單說就是每夜被租用房間的數量(包括“實際入住”跟“預訂空置而款”)。
擴充套件資料:
具體退房操作流程如下:
1、退房前準備好所要退客房的房號,退房時間,房間所增加、減少的物品,及客人入住時的所要求(檢查客人委託事項是否已辦妥,提前將客人送洗的衣物、委託維修的物品送交客人。)整理好相關內容,確認到人去查房。
2、樓層服務員當接到客房服務中心通知查房的房號,或客人要求退客時,應立即檢查。
3、如遇“請勿打擾”或反鎖的房間應立即電話通知收銀處,請示客人是否可以檢查房間。若否,及時將未能查房的資訊反饋服務中心、收銀處,確保房態無誤。
4、查房時,應先確認房號,按規定敲門。按一定順序檢查。
5、第一是檢查客人是否還遺留物品,及時送還,如不見客人,應及時通知前臺收銀及服務中心。特別注意的地方是衣櫃(壁櫃)裡是否還有客人的衣服,衛生間、枕頭底下,抽屜裡等。保險櫃是否被鎖住。
6、第二是檢查客房的狀況和客人在客房的消費情況,主要是:
①客房裝置用品是否受損壞,如電話、電視、搖控器。沙發、椅子、衣櫃等是否有損壞。
②客用棉織品是否丟失(缺少),是否有汙跡,如:毛巾、浴巾、浴袍等。
④檢查冰箱,酒籃內所配飲料有無消費,檢查完畢,將冰箱門、櫃門關好(注意飲料和小酒瓶的拉環和保險環有無開啟)。
檢查及數量,檢查其他物品有無缺少。客房小冰箱的酒水、飲料是否被客人飲用或調換。檢查時要注意客人是否在冰箱裡作弊。
參考資料: