首先對阿姨分類一類，有技能，有經驗者，經過理論實操考核評級，進入崗前培訓環節，主要是塑造一下企業文化二類，有技能，無經驗，進行考核評級後進入提升班三類，無技能，無經驗，進入正規培訓培訓分雙項技能培訓，情商和實操，再次考核評級，進入推送資料面試

1.家政服務員的禮儀

一、家政服務員的道德品質和行為準則

二、家政服務員的基本禮節禮儀

2.家居衛生保潔

一、衣物洗滌、熨燙和保養

不同服裝的洗滌技巧

掌握各類服裝的熨燙要領

衣物晾曬的正確方法

二、家居的清潔

室內空氣的淨化常識

怎樣進行居家消毒

室內怎樣防潮

居室如何防蟲

清潔劑的認識及使用方法衛生間的清潔原則

家居垃圾的處理

除去垃圾桶異味的材料

3.家庭膳食和合理營養

一、食品原料清洗的細節

二、烹調的技法

烹調的基本技術

常用的烹調方法

三、幻何保證飲食安全

食物中毒的種類

食物中毒的家庭急救

食物中毒的預防

哪些食物容易中毒

哪些食物不宜同時食用

4.家用電器的使用、維護和日常清潔

電冰箱的使用、維護與清潔

電視機的使用、維護與清潔

洗衣機的使用、維護與清潔

空調的使用、維護與清潔

吸塵器的使用、維護與清潔

5.家居安全與急救

一、家庭火災的防範與急救措施

二、天然氣、煤氣、液化氣的守全與急救常識

三、其他事故的預防與急救知識

四、緊急呼救常識