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  • 1 # 使用者3651863859076

    如果手機無法開機可以進行以下操作的:

    3,如果可以進入erecovery模式的話,要根據介面的提示,連線可用的WLAN網路,下載最新版本升級的。

    4,如果升級版本後可以正常開機的話,手機可能出現短暫的不穩定,如果觀察一段時間後仍出現問題,建議聯絡華為授權的維修網點檢測的。

    備註:

    如果以上方法仍然無法解決問題的話,建議到當地的華為授權售後服務中心進行檢測的。

    如果手機無法充電的話:

    一:確認資料線、充電器、充電介面和插座是否接觸不良或者損壞。可以透過連線其他手機確認:

    如果其他產品不能充電的話,有可能是資料線、充電器、插座接觸不良或者損壞造成的,建議重新插拔或者更換後嘗試的。

    二:如果其他產品可以充電的話:

    建議多嘗試幾次,如果手機插充電線始終沒有任何反應(如出現充電圖示,指示燈亮起),可能是充電介面的故障,建議攜帶購機發票前往售後服務點檢修的。

    如果有反應,建議可以嘗試進行以下步驟:

    1,要確認是否可以開機的:

    如果可以開機的話,要確認充電的方式是不是正確的,如果使用的是標配充電器資料線的話,需要檢查手機溫度是否過高的。如果是,是因為華為手機有特有的過熱保護設計的,當手機溫度較高的時候,是會停止充電功能的,等待手機冷卻後重新嘗試充電的。建議充電的時候不要進行玩遊戲、看影片、上網等大功耗的操作。

    2,如果使用的是非標配充電器或者資料線的話,可以更換標配的充電器資料線,然後嘗試是否可以正常充電的。如果可以的話,建議使用標配充電器和資料線進行嘗試的,使用非原裝充電器資料線的話,不能保證手機可以正常充電的,而且不能保證非原裝充電器充電安全的。

    3,如果是透過電腦USB口充電的話,確認是否採用的是標配充電資料線。如果採用的是標配充電資料線的話,要確認是不是使用的桌上型電腦。是的話,可能由於電腦USB介面供電不足導致餓,建議將手機資料線連線到電腦主機後置的USB介面的。

    4,如果使用的是移動電源充電的話,要確認是否採用的標配充電資料線的。如果是,要檢查移動電源輸出電流大小是否與手機原裝充電器一致的。如果不一致的話,因為移動電源輸出電流大小和原裝充電器不一致的,可能是會導致充電不正常。建議直接透過標配充電器連線電源充電的。

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