開機之後，只顯示廣告的介面，無法進入開機之後的畫面，有時螢幕下方有“準備中，請稍後”的字幕，這是電視機卡在開機介面，主要是系統問題導致的。建議你將電視機電源鍵關閉，拔下電源線，五分鐘後，重新連線，開機，如果可以正常開機，開機後參照說明書，進入設定選單，把電視恢復出廠設定。如果仍然無法開機，就需要用隨身碟刷系統了，可以自己試著在網上找找，或者直接聯絡客服讓師傅去刷。 1、電視機的系統有問題導致開機後卡機、宕機而停留在開機畫面；可以將電視機斷電、重啟一下，一般重啟後即可恢復正常。如果嘗試多次後仍然開機宕機，則需要聯絡電視機的售後服務安排專業人員上門為電視機刷入新系統才能解決。 2、電視機的；硬體有問題也會導致開機一直停留在開機畫面；如果重刷系統後，電視機仍然出現開機就宕機的現象，則可以判斷為電視機的硬體故障，比如主機板晶片、處理器故障、儲存器故障等，同樣需要聯絡電視機的售後服務對電視機進行全面的檢修，才能解決該問題。

開機之後，只顯示廣告的介面，無法進入開機之後的畫面，有時螢幕下方有“準備中，請稍後”的字幕，這是電視機卡在開機介面，主要是系統問題導致的。

2019年12月19日晚，海信電器釋出公告表示，公司已於2019年12月18日完成公司名稱工商變更登記手續，公司名稱由“青島海信電器股份有限公司”正式變更為“海信視像科技股份有限公司”。

英文名稱由“Qingdao Hisense Electronics Co., Ltd.”變更為“Hisense Visual Technology Co.,Ltd.”。