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1 # 使用者7648761603247
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2 # 使用者8907387717188
一、表達意思不同
1、DOA:DOA是到貨即損的英文Dead On Arrival的縮寫。
2、RMA:RMA是Return Material Authorization的英文縮寫,即退料審查。
二、特點不同
1、DOA:如果超過DOA期限,就屬於RMA,壞品維修期限過了,是不能退貨的。
2、RMA:RMA從財務的角度過程清晰,計算簡單。從品質管理的角度,處理速度快,客戶滿意度高。在企業中,有時還要走對供應商的RMA處理,只是過程剛好相反。
三、流程不同
1、DOA:經銷商收到廠家的貨後,開箱就是壞的,就可以退貨和更換,但是這是有個期限的(一般7天到60天不等)。
2、RMA:出貨產品經過客戶使用後發現問題(軟體硬體功能,外觀等質量)而退回給生產商的產品工序,這個工序包括產品維修,產品的升級,產品的維修報告和記錄,還有當前狀態指示和整體流程。
1、DOA與RMA表達的意義不同 DOA是電子、通訊、雷達、聲吶等研究領域的行業內用語,透過處理接收到的回波訊號,獲取目標的距離資訊和方位資訊。而RMA是Return Material Authorization的英文縮寫,即退料審查。是處理使用者不良產品退貨、換貨的主要流程。 2、功能不同 DOA波達方向又稱為角譜估計、波達角。是一個信源有很多可能的傳播路徑和到達角。如果幾個發射機同時工作,每個信源在接收機處形成潛在的多徑分量。 但是RMA是使用某產品或部件不能正常工作時,將發起一個RMA流程,首先使用者必須填寫RMA申請單,然後RMA的處理人員將對該RMA申請進行審查,例如是否在保修期內等,然後分配一個RMA號給該申請單。 3、工作原理不同 DOA定位技術原理是利用接收機處的陣列天線和波達方向(DOA)估計技術來確定一個從接收機到信源的波達方向線,即為方向線(LOB),最後利用多個接收機估計的DOA進行三角測量,方向線的交點就是信源的估計位置。 RMA有3種處理方式 一種是換貨,通知使用者寄回RMA件,確認收到後寄出新的產品或部件(有時,也可能先寄出新貨品),同時寄出發票(有金額或無金額,紅字發票衝賬,新開發票按再銷售處理),新品發貨走正常訂單處理流程,退回的RMA件做入庫處理; 第二種方式是退貨,退回貨物後付錢或增加信用餘額,同時走紅字發票衝賬。 第三種方式是維修,收到RMA件入庫後,開出維修通知單或服務通知單,在維修完成、服務確認後,發貨或使用者取貨時,再做收款和財務處理。 來源:——DOA 來源:——RMA