作為一種好的商業策略，既要經得住專業邏輯的分析，更要經得住市場的持續檢驗。

我一直認為，作為一個專業的人員，判定一個商業案例的好壞，負責人的說應該在市場檢驗的三年之後，而不能單憑一天兩天的火爆來判定。

雕爺牛腩曾經是所謂行業的精典標杆，無數人大量追捧，一年時間便灰飛煙滅。樂視曾經是拯救中國經濟的標杆企業，三年便留下一個黑洞，自始之終，我從未看好過這些品牌，但這市場太多偽專家，投機份子，成為偽品牌的幫兄。

瑞幸咖啡是一種網際網路新營銷的玩法，對咖啡市場營銷做出了大膽創新和嘗試。但時間還很短，我們可以研究，可以學習，也應該鼓勵。但若將其當作成功案例為時過早。留待市場驗證吧。

目前看來，小藍杯作為本土品牌，在星巴克，太平洋，貓屎咖啡的夾擊下，迅速崛起，佔有一席之地，逼得星巴克也幹起了外送咖啡，個人認為，在產品定位，品牌包裝，市場推廣策略三個方面都打得非常精準。

一 產品定位:網路零售的新職場咖啡，APp下單，可自提可外賣，高品質咖啡。

解決了當時咖啡市場，必須要到門店排長隊，才能喝到高品質咖啡的痛點。迎合了職場白領，在辦公室動動手指可享用高品質咖啡的需求。

痛點越突出，說明越值得投入，投入的價值和空間越大。因此，瑞幸咖啡的定位是非常精準的！

二 品牌包裝:

品牌色，大面積的純藍色

品牌符號，充滿張力的鹿角標識

品牌代言人:文藝標籤的湯唯，張震

藍色的飽和度極高，又是三原色中波長最短的顏色，對肉眼的衝擊力極強，可以快速形成搶眼的視覺錘。

使小藍杯的具體形象，在受眾心智中構成強關聯，形成很強烈的記憶衝擊。

同時與競爭對手星巴克綠形成鮮明對比，匹配全球第三次咖啡浪潮的精品籃趨勢，強勢在咖啡市場中創立新符號。

鹿角標識圖形採用了扁平化動物形象設計，輔助消費者進一步加深新品牌認知，藍色的視覺食慾感，鹿角的誇張與活力也都潛移默化地向消費者傳遞出 “專業 新鮮 時尚”的品牌基調。

在代言人選擇上，除了關注明星自身的流量基數外，同時兼顧明星和品牌氣質相符，湯唯和張震的文藝標籤已經為大眾熟知，和瑞幸咖啡的新職場咖啡定位吻合，讓咖啡品牌顯得更為高階。

三 市場推廣策略

瑞幸咖啡是典型的網路新零售咖啡，獲客的第一步是app下載，推廣的難度不是一般的大。

瑞幸咖啡採用了社交裂變拉新作的方式，將大部分廣告費用作使用者補貼，結合各種高逼格又好玩有趣的社交分享，激發老使用者分享好友拉新，作為最核心的獲客手段。

移動網際網路時代最重要的是使用者關係和關係鏈，人是社會中的個體離不開各種人際交往，而移動網際網路讓這種人際關係變得更緊密，更具互動性。

在複雜的人際交往中，資訊的流動構成了源源不斷的流量，而這些流量對企業而言是巨大的，可發掘的金礦。

瑞幸咖啡注入了社交因素，使用頻次會明顯增多，口碑推薦會提高使用者信任消費，購買完畢，朋友間還可以相互比較。

透過設計各種新的社交玩法，持續輸出新鮮有趣的內容來刺激使用者，使其從使用者轉為粉絲，主動將公司的品牌和產品資訊傳遞出去，成為網狀使用者結構中的重要連線點，在內容和福利的驅動下，觸發使用者身邊的連線點，進而將使用者的整個關係網路打通，達到使用者裂變的井噴效應。

以上~

類似問題之前回答過幾題了，不過，好多網友還是不斷提問，一邊“燒錢”一邊擴張，瑞幸咖啡的商業邏輯是什麼？

那就再一併回答吧：對於燒錢+虧損，瑞幸從不諱言，這恰恰是幾乎所有網際網路公司的玩兒法，只要不斷增加流量（對於瑞幸來說，就是增加客戶），只要後續資金能夠跟上，問題就不大。當年的阿里、京東、亞馬遜……哪一個不是這樣玩兒過來一路虧損+流量增加到壯大的。

具體到瑞幸咖啡，它用的是快取店廣開門店的商業模式，是一種介於傳統意義的咖啡館和外賣咖啡之間的新形式，並規避了兩者的缺點。

星巴克付出了高額的房租成本，是為了打造“第三空間”，咖啡售價得以提高，但也降低了門店的利用率，很多使用者點一杯咖啡就可以在店內消磨一整天的時間。而快取店卻不會發生這種情況，線上下單，即拿即取的方式不僅保證了客流，可提高了門店利用率。

廣開門店最直觀的優勢在於，起到了樹立品牌印象的作用。對於連鎖咖啡品牌來說，門店的作用除了線下銷售，還有一個重要的作用是：打造品牌，吸引新使用者。對於個人的日常生活來說，活動空間很有限，廣開門店，可以讓消費者在有限的活動空間裡看得到招牌，走得進店鋪，讓消費者對品牌產生影響，吸引“粉絲”。

另一方面，與外賣咖啡相比，快取店的位置往往選在寫字樓等十分接近目標人群的地方，上班族下樓就可取到，便利的同時節約了外送費用，對於消費者來說減少了一筆支出，對於門店來說也節約了物流成本。

同時，快取店的密度足夠大，還可以實現共享訂單、智慧派單、原料共享。一定範圍內的多家快取店可以共享單量，既能保證使用者以最快的速度拿到咖啡，也能減少原材料的浪費。

門店廣、成本低、耗損少，隨著使用者體量增加，門店成本還可以繼續被攤薄。

事實上，隨著規模的不斷擴大以及運營效率的提升，瑞幸咖啡淨虧損率已經逐步收窄，瑞幸咖啡在2018年淨收入8.4億人民幣，全年淨虧損16.2億，2019年第一季度實現營收4.8億人民幣，淨虧損5.5億。只要淨虧損縮減到一個節點——0，那瑞幸咖啡的利潤就將井噴……

點到為止吧。