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  • 1 # wenjun李

    簡訊營銷是一種營銷方式,它包括企業、簡訊平臺和使用者三個主體。其完整的營銷過程是:企業建立內容,透過簡訊平臺傳送給使用者,使用者閱讀內容,進而達到營銷企業產品和服務的目的。

    簡訊營銷,不是垃圾簡訊

    一次,SMS營銷的特點是許多人作為"快速高效"營銷手段。對許多人來說,SMS營銷是"JUNKSMS組",基本上所有的廣告(非法資訊除外)都可以透過簡訊傳播。

    成本低,覆蓋面廣,靈活的內容,傳播速度快,簡單的技術操作,簡訊營銷的獨特優勢,為眾多企業痴迷不已,享受它,而“廣泛撒網,願者上鉤”的味道。

    經常莫名其妙地收到垃圾簡訊,這幾乎是所有手機使用者都有過的體驗,一些簡訊內容和傳送頻率甚至已經到了令人作嘔的地步。顯然,多年來,簡訊營銷作為一種推廣手段被過度使用,簡訊營銷帶來的使用者轉型也一次次下降。

    簡訊營銷是移動網際網路時代的一大武器

    可以肯定,完全從簡單的“文字通知”簡訊營銷功能分離,具有巨大的潛在價值。

    對於運營商來說,簡訊營銷很難實現,但如果能夠充分整合移動網際網路,做好簡訊營銷,對運營的影響可能是巨大的,甚至可能成為運營過程中的“大殺手”。

    那麼,在當前的移動網際網路環境下,簡訊營銷到底該怎麼辦呢?

    首先,簡訊營銷,必須瞭解這方面的知識。

    1、關於成本

    2、關於行業

    一些行業(如金融管理、教育、醫療)在傳送簡訊時會受到不同程度的地域限制,甚至全國都不能傳送。您可以諮詢多個簡訊平臺(簡訊服務提供商)並嘗試更多。

    3、關於內容

    (一)簡訊內容按傳送目的分為通知和營銷兩類

    A.通知型別簡訊內容:[簽名]+主體

    B,類營銷資訊內容:[簽名] +文字+退訂資訊

    兩者的區別在於:通知簡訊被攔截的機率相對較小。簡訊內容屬於“通知”還是“營銷”由服務商決定。一般來說,營銷簡訊是最常用的。

    (2)訊息的內容,以減少營銷感

    簡訊文字內容,儘量避免“免費”、“折扣”、“促銷”、“紅包”等廣告文字,原因如下:

    一,裝有防病毒軟體的Android手機將根據內容自動擷取簡訊(SMS進入了垃圾資料包)

    b、 太強的廣告會減少轉型

    (3)文字訊息內容,儘量以超連結方式提供

    沒有超連結的短訊息內容不能直接衡量轉換效果。

    B,超連結URL必須生成一個短網址,以減少手機簡訊的話,以降低成本(推薦“新浪短網址”生成器)

    4、關於字數

    除非另有規定,否則每條短訊息(簽名+文字+連結+退訂資訊)的內容不得超過70個字元,原因如下:

    如果字數結束,成本就會翻倍

    B,太多的字,增加閱讀時間的代價,將減少轉換的成本

    其次,簡訊營銷,有效地做到這一點

    如前所述,簡訊營銷被過度使用。簡訊營銷最大的悲劇在於,精心製作的簡訊內容被髮送出去,但轉化率太低,沒有效果。

    有什麼問題嗎? 讓我們來看看簡訊營銷過程中使用者行為的漏斗。 “企業”的簡訊內容透過“簡訊平臺”傳送給“使用者”後,使用者轉化的關鍵行為如下:

    Step1、收到簡訊

    Step2、閱讀簡訊

    步驟3,單擊連結並進行轉換。

    問題很明顯。可以肯定的是,如果我們透過這些環節,簡訊營銷的使用者轉化率將大大提高。

    第一個環節:收到簡訊

    為了確保使用者收到簡訊,只需要做以下兩件事:

    (1)選擇基於頻譜的短訊息平臺(短訊息服務提供商),以確保傳輸成功,並儘可能避免地域限制。

    (2)郵件的全部內容,儘量避免營銷術語,以確保郵件Android使用者沒有截獲的內容(歸為垃圾郵件)

    第二個環節:閱讀簡訊

    什麼樣的簡訊最容易被使用者閱讀?根據個人經驗,使用者閱讀簡訊的場景由高到低依次為:

    (1)使用者主動、即時通訊

    開通簡訊的可能性:

    比如:

    a、接收驗證碼

    b、接收訂閱訊息

    C,花費了成功接收資訊後,

    D、 H5頁面註冊(或代金券領取)完成後應用下載提醒資訊

    (二)與“使用者”直接相關的簡訊

    開啟短訊息的可能性:

    比如:

    一,你的朋友在XXX XXX平臺,為您搭起XXX標籤,快去看看吧

    B、 XXX老師在XXX平臺回答了您的問題,請及時登記

    這種短訊息的最大特點是,甚至可以呼叫使用者的名字,甚至是使用者的朋友的名字。可以給予使用者強烈的好奇心以開啟文字訊息。

    (3)使用者自主操作、平臺提醒文字訊息

    如果使用者是某個平臺的註冊使用者,平臺可以透過簡訊的形式傳送內容更新提醒、優惠券到期提醒、限制或豁免折扣資訊等資訊

    這種簡訊,在對使用者進行分組後,分別建立簡訊內容,分別傳送,效果更好。

    (4)純營銷簡訊

    簡訊開通機率

    使用者和一個平臺,沒有任何聯絡,這樣的簡訊營銷以大量簡訊的形式出現,其目的無非是拉動新的轉型。 有兩件事很重要:

    B,簡訊手法應該是足夠的,在郵件列表頁的話,搶使用者的關注數量有限,增加開啟使用者的機率

    主要價值:您提供,是使用者的需求

    中間值:你給,是不是馬上就目前的需要

    高階價值觀:你現在就給它,它是最好的

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