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  • 1 # 使用者9561730536542

    管理幅度(亦稱控制寬度),係指向某位管理者直接彙報的下級人數,涵蓋計劃、組織和領導職能.管理幅度不僅直接決定著組織的層次數目、組織溝通鏈長度與溝通方式,而且還將影響組織成員的工作態度和行為.對於管理幅度具有影響的因素眾多,其集中體現在實質影響管理者與下級各類關係的數目和頻率方面.具體而言,可分為下述6 個主要因素:職權的授予.如果管理者把職權明確地授予下級,讓他們執行某一項具體的任務,那麼能夠勝任的下級無需佔用管理者過多的時間和精力就能按要求完成任務,如此減少管理者與下級交往頻率和時間將使管理幅度得以拓寬.反之,如果授權不當,則必定耗用管理者大量的時間去監督和指導下級的活動.管理的方式.管理者持X理論、還是Y理論,直接決定著管理幅度的大小.如果信奉Y理論,推行相應的管理方式,則可極大地提高下級的工作熱情,這樣,不僅促使下級承擔更為艱鉅的任務,而且實際上增強了他們的工作能力,管理幅度自然得以加大,若管理者實行X 理論管理方式,結果必然相反.人員的培訓.下級所受的培訓越好,管理者處理上下級關係所需要的時間和接觸的頻率就越少.訓練有素、能力不凡的下級出現失職的機率下降,從而要求管理者對其指導和諮詢的時間也同樣減少.因此,對於經過正規、全面培訓的下級,管理幅度可相應地加寬.與此同時,受過良好教育的專業技術人員,如工程師、設計師等無需過多的監督,管理幅度相對更為寬大.企業的穩定性.企業變化的速度對於決定所制定政策的詳盡程度和保持既定政策的持續性都具有重要意義.若管理者在一個變革或發展相對緩慢的環境下工作,則比在一個起伏震盪的動態環境中,允許具有更大的管理幅度.控制的客觀性.下級的工作一般是由計劃規定並依據計劃來實施控制的.如果計劃規定明確,控制標準客觀化程度高,不但下級容易理解和執行,而且易於管理者及時發現偏差,採取相應措施;那麼管理者就可以避免將許多時間耗費在親臨現場觀察和控制上,自然管理幅度就可以適當放寬.倘若控制標準客觀性差,那麼一切就大相徑庭.溝通的方法.所採用的資訊溝通方法也是影響管理幅度的因素之一.如果所有的計劃指示、命令和協調都要管理者親自傳達,如果所有的組織調動和人事問題都要管理者親自解決,那麼管理者顯然要佔用大量時間.管理者如具備簡明扼要地下達計劃和指示的才能,也有助於擴大管理幅度.管理者不拘小節,隨隨便便的寬容作風固然可使下級愉快,可是其後果必然是極大地縮小管理幅度.此外,企業的規模、工作複雜性、職能相似性、助手的配備、上下級能力、目標和諧性等等,也是管理者抉擇管理幅度不容忽視的因素.管理幅度設計方法 抉擇現代企業適宜的管理幅度,不僅要融合現代企業特徵,系統分析各個影響因素,而且要統籌權衡管理幅度大與小的優劣勢.管理幅度小的基本優勢是,為管理者與下級溝通,對下級嚴密監督、嚴格控制提供了便利,各種情況下均有利於管理者的有效領導.管理幅度小的劣勢則是,隨著管理層次的增加,管理費用明顯加大;管理層次增加使企業資訊溝通複雜化.層次是資訊的“過濾器”,資訊傳遞層次過多容易發生扭曲,結果使企業失去時間和機會;管理者過度干預下級的工作,無凝將使下級工作熱情和創造力的發揮受到嚴重阻礙.與此相對應,管理幅度大的優勢是,管理者必須制定明確的方針和政策;注重下級的品行與能力;充分調動下級的積極性和創造性.事實上,伴隨著管理幅度的增大,下級的工作態度和行為將呈正面效應,因為隨著權責下放,下級的工作更加豐富充實、富於挑戰,並且為下級提供了更多發展機會.而管理幅度大的劣勢突出表現為,管理者難以控制局面的危險性激增;負荷超載的管理者成為決策瓶頸.

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