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  • 1 # 使用者1004417200787

    “出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟”。

    諸葛孔明的悲劇就是管理幅度過寬事必躬親的結果,自己積勞成疾,下屬也不能得到有效鍛鍊。那麼,管理幅度究竟多大才合適?   諸葛孔明一世英名,一方面在他的指導下西蜀勝赤壁、得荊州、取西川、定漢中,盛極一時;另一方面自己也越來越操勞,軍中“二十罰已上皆自省覽”,事無鉅細、親歷親為。就連他的老對手司馬懿都這樣評價:“孔明食少事煩,其能久乎?”   同時,管理過寬過細,客觀上也為後世的人才斷層埋下了伏筆,“蜀中無大將,廖化當先鋒”這不能不說是諸葛的責任。他的英明沒有改變蜀國滅亡的歷史,也沒有改變自己積勞成疾的悲劇。  “古人之善用兵者,揣其能而料其勝負。”而“揣能”就是根據不同的能力、特長設定合適的管理範圍,用現代管理學來解釋就是設定適當的管理幅度。  那麼什麼叫管理幅度?   管理幅度與組織結構密切相關,它與管理層次共同決定著組織的運作效率,幅度決定管理的寬度,層次決定管理的深度,過寬或者過深都會影響組織效率的正常發揮。  如何判斷組織的管理幅度是否合理?   要設計恰當的管理幅度,首先應該對組織各部門各層級的橫向管理範圍做出判斷,找出影響組織效率的主要因素並做出定性診斷,並與行業標杆對比以經驗分析加以改進;透過前後的績效對比來不斷微調,如此來確定上級領導人能夠直接有效管理的下屬數量並達到最佳。  1.定性分析,找出影響管理幅度設定的因素  在管理幅度診斷表中(見表1),有十項影響管理幅度設定的主要因素,對比幅度設定較寬或較窄的情況,來分析企業實際管理幅度現狀;並對管理幅度的合理性進行判定,找出幅度設定不合理的主要層級或部門。  2.管理幅度評價圖——尋找關鍵制約因素   透過定性分析可以大致瞭解組織是否存在管理幅度不恰當的情況,但是眉毛鬍子一把抓往往不得要點;並且企業裡影響管理幅度設定的因素有時很多,一般領導能力與下屬能力是主要因素。但是不同企業、不同部門具體情況會有所不同,因此,找出影響管理幅度設定的關鍵因素非常重要,因為這些因素會成為進一步進行幅度調整的主要依據。  可以透過繪製“管理幅度評價圖”來直觀考察關鍵因素。其中,在對管理幅度診斷評價中,得分是1分與5分的,是偏差較大、影響幅度設定合理性的關鍵因素。  找出影響管理幅度的主要因素後,就要透過評分來確定其中的關鍵與次要因素。其中,經驗資料能為管理幅度診斷與設計提供有效的參考資訊;除此之外,透過行業標竿對比,可以知道本企業與標竿企業管理幅度設定存在差異的原因,如下屬素質、管理能力等方面,以及組織結構設定的差異。最後要落實到對組織結構的評價中,來進一步發現組織結構中存在的問題。  比如某集團公司A企業不同管理層級的曲線繪製如圖示。  在瞭解影響管理幅度的關鍵因素後就可以有的放矢,提出針對性的處理措施,然後在實踐中不斷調整,這樣才能達到最佳效果。

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