客人進門後，由迎賓大聲報出來賓幾位（男賓XX位，女賓XX位）由登記人員將客人的手牌與毛巾準備好，交給接待，接待取過手牌與毛巾後將客人引領至沙發處，由更鞋生為客人更鞋，，將相應的鞋夾夾在客鞋上，同時向客人推銷擦鞋，將手牌與毛巾交給客人，並祝客人“洗浴愉快”，將客人引領進浴區，大聲向浴區服務生說到“更衣接待男/女賓XX位”。
客人進入浴區後，更衣服室服務生應主動上前向客人問好“先生，您好”同時問詢客人“能看一下您的手牌嗎”？接過客人手牌後，將客人領到相應的更衣櫃處，對客人說“這是您的更衣櫃，我為您開櫃好嗎？”得到客人同意後為客人開啟更衣櫃，同時問客人“我幫您更衣好嗎？”如果客人需要，協助客人更衣，同時詢問客人“衣物是否需要清洗或熨燙？”將客人的衣物掛好，更衣櫃鎖好，手牌交還給客人，送客人進入淋浴區，並祝客人洗浴愉快。
浴區服務生看見客人進入後主動迎上前向客人問好，將客人領到淋浴區，為客人除錯水溫，同時詢問客人“水溫可以嗎？”為客人介紹浴區的浴種，各種裝置設施的位置，特點及使用方法，介紹完畢後對客人說；“如果您有事就叫我，“在客人洗浴中，隨時為客人服務，送上牙刷、牙膏、浴液等，在為客人服務的同時詢問客人是否需要搓 澡，看到客人進入桑拿房、芬蘭浴後，應及時為客人送上冰水，向客人介紹本浴場的有特色服務專案。
客人洗浴完後，浴區服務生主動上前詢問客人是否想在本浴場休息，如果客人不想休息將客引領回更衣室，更衣室服務生為客人開啟更衣櫃，協助客人穿衣，同時向客人推銷浴區的賣品，如內褲、襪子等，待客人穿好衣服後，提醒客人檢查一下有無遺漏的物品，將客人送出浴區。
如果客人想要在本浴場休息，浴區服務員將客人引領至幹身室，客人在此處穿浴服，可以向客人推薦一次性浴服或貴賓服，向客人介紹二樓的有特色服務專案，待客人穿好浴服後，將客人領到化妝間，化妝間服務生應主動上前，為客人拿取需用的物品或為客人吹乾頭髮，同時向客人介紹二樓的免費專案及本浴場的特色專案，然後引領客人上二樓，向二樓諮客大聲喊到“二樓接待男/女賓XX位“，對客人說”請您慢走，祝您休息愉快。
客人出來結賬時，由更衣室服務生引領客人出來結賬，更衣室服務生將手牌號交給接待，接待大聲將結賬客人手牌號唸了，收銀員在微機裡將客人手牌號輸入，同時檢視客人同來幾位，詢問客人現在是否結賬，強果客人現在結賬，更鞋生將手牌交到收銀員處，收銀員大聲謁問客人同來共幾位，得到客人回答後，將客人的消費金額報出，同時詢問客人有無打折卡等，為客人打印出結賬單，收取客人相應的現金，做到，然後大聲對更鞋生說：‘XX號客人拿鞋“，並請客人到沙發處換。
如果客人現在不結賬，更鞋生將手牌交還給客人，請客人在沙發上坐一下，等同伴同來後一起結賬。
客人進門後，由迎賓大聲報出來賓幾位（男賓XX位，女賓XX位）由登記人員將客人的手牌與毛巾準備好，交給接待，接待取過手牌與毛巾後將客人引領至沙發處，由更鞋生為客人更鞋，，將相應的鞋夾夾在客鞋上，同時向客人推銷擦鞋，將手牌與毛巾交給客人，並祝客人“洗浴愉快”，將客人引領進浴區，大聲向浴區服務生說到“更衣接待男/女賓XX位”。
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客人出來結賬時，由更衣室服務生引領客人出來結賬，更衣室服務生將手牌號交給接待，接待大聲將結賬客人手牌號唸了，收銀員在微機裡將客人手牌號輸入，同時檢視客人同來幾位，詢問客人現在是否結賬，強果客人現在結賬，更鞋生將手牌交到收銀員處，收銀員大聲謁問客人同來共幾位，得到客人回答後，將客人的消費金額報出，同時詢問客人有無打折卡等，為客人打印出結賬單，收取客人相應的現金，做到，然後大聲對更鞋生說：‘XX號客人拿鞋“，並請客人到沙發處換。
如果客人現在不結賬，更鞋生將手牌交還給客人，請客人在沙發上坐一下，等同伴同來後一起結賬。