網購的興起如同火車的出現，大大擠壓商場的銷售份額是社會發展的必然，如果妄想復興商場，這無異於讓馬車跑的比火車快，是在開歷史倒車。

如今的商場只能作為網購的有效補充，大的市場份額已經不可逆轉，回不去了，這是必須要面對的現實！

商場應該在加強購物者體驗方面、娛樂方面下功夫方可有效的吸引他們，提高人氣從而提高銷售額和利潤。

既然涉及商場運營，也參考了幾位朋友的答案，大家給出的方案也還不錯。畢竟自己也曾幹了很多年實體行業，接藉著這題，談談我對人氣引流的看法。

其他幾位朋友說的都很對，我就換個角度，說說作為商場運營的思路，我們結合消費者的心理來做個簡單的分析。

說實話，商場運營在引流、撰寫文案的過程中，最忌諱的就是想當然，自認為或身邊的同時認為“文案不錯”，實際上只是感動了自己，我們寫出的文案並不是消費者想要看到的。如果想要引流，形式不限、樣式不限、用詞不限，但必須直接凸顯出消費者感興趣的東西。

舉個粗俗的例子，我們看到一個貌美的女孩兒，如果給我們兩個選擇，一個是透過親戚的媽媽的侄子的二表哥的妹妹引薦你們認識；另一個是直接上去搭訕。我們選擇哪個？其實對於消費者來說，你直接告訴我：“我關注這個能得到什麼好處”比任何方式都有吸引力。

不知道還有多少人記得福島核輻射的謠言，就是海水被汙染，鹽生產跟不上，全國出現搶購食鹽的熱潮。這已經過去很多年了，很多消費者家裡至今還儲存著未來10年的食鹽使用量。這就是“衝動性購物的本質”，雖然有謠言時間的推波助瀾，但實際上凸顯的是超前購買“非實用性商品”的弊端。

而在為超市引流撰寫文案的時候，最最最忌諱的就是一直以低價，不痛不癢的方式刺激消費，使用一些看似很便宜實際上沒有卵用的促銷方案和促銷商品。哪怕商場運營妙筆生花，也是“樵夫難做無米之炊”。

說實話，我還是很佩服某些曾經的同行的，弄出的活動整個管理層都叫好，認為這個方案即高大上又有格調，即能樹立企業的品牌形象，又能帶動人氣，真的是個好方案。雖然操作起來也會有些效果，但對於消費者的刺激卻非常有限，最後一次活動成了一次秀。所以作為商場運營，最忌諱的就是把引流當成秀，別弄那些彎彎繞繞，就直接給消費者看他想看的東西。

以上就是我對超市、對實體行業引流的一些思路，雖然我沒有給出具體的運維方式，但相信看完這些會有些收穫。另外，最好是平時做些積累，只有自己的知識面積累到一定程度之後，才會有神來之筆，點睛之作。

電商興起，銷售的模式已經改變。但實體店卻並沒改變，對於線上擠壓毫無還手之力，卻一味的布點，造成產業過剩。

如株洲河西3公里商圈內集株百購物中心，神龍城優託邦（綜合體）、天虹百貨、即將開業的步步高廣場和蘇寧購物中心。天虹一直沒熱過，人氣平平。神龍城優託邦北棟一直沒招滿，又有新的商場進駐，誰也救不了。