隨著跨境電商行業的不斷壯大，已經有越來越多的人投身到跨境電商當中，對於有電商經驗的人來說，做起跨境電商來說自然是輕車熟路，可對於剛開始接觸跨境電商的人來說，首先應該怎麼做呢？

我們都知道，知己知彼才能百戰百勝，做跨境電商也一樣，在做之前我們需要去好好了解我們的消費群體，去吃透市場的行情，這樣做起來才有方向。

所以我們首先要做的就是做市場調研並找好市場定位。

下面我就帶大家瞭解一下市場調研和定位應該怎麼做。

市場調研：市場調研的目的是為了讓我們更好的瞭解市場，幫助產品更好的銷售，所以我們首先需要做的，就是去了解目標國家的物價水平，和自身產品在當地的價格水平等。

因為我們只有瞭解到當地市場行情才能更好地給自己的產品定價。同時我們還需要去了解目標國消費者的消費習慣喜好等。

透過對國外市場的調研，我們從中可以得知自身產品在海外是否具有優勢？是否對海外消費者有吸引力？同時可以對自身產品進行最佳化。

具體的調研方式可以透過以下方式：

1、多看多分析國外各大零售網站，從中瞭解各個平臺的規則，和海外消費者的消費習慣等。

2、去國外考察，去自己目標國家感受當地的氛圍民俗等等。

3、多和外華人溝通，可以從他們口中得知國外消費者的喜好等。

4、可以去國網路站上看同類型產品，看看他們的價格、質量、評價等等，從而可以去分析不足來進行最佳化超越。

5、分析最受國外消費者喜愛商品的特點和共性，從而去了解消費者需求，有助於我們站在消費者的角度去進行分析。

市場定位：市場定位的目的就是幫助自身產品找到好方向。由於我們長期生活在國內，對海外市場的一無所知，所以有了之前的市場調研，對於產品的市場定位就有了很大的幫助。

在我們給產品定位時，一定要細分好市場，避免和其他店鋪產品同質化，找到合理的定位。

通常我們給產品定位時，可以分為三步：

一、從細分市場入手，找到自己精準的目標人群，然後拿出他們最需要的產品，同時，店鋪裝修也要專業化，給客戶一個舒服可信的體驗感。

二、透過短時間的沉澱，看產品是否符合消費者們的需求，讓市場來檢驗我們的產品，然後透過得到的資料、銷量、評價等方面對產品進行最佳化，來調整自己的定位。

最後，我想說的是，我們既然找準了方向和定位，同時也要找到自己產品的優勢，進而打造成一個品牌，之後就可以不斷地增加產品的附加值，為自己創造更大的利潤。

什麼產品適合？哪個市場可以發展？如何得知買家的需求？商業想法是否具有可行性？當跨境出口電商賣家因為此類問題迷茫時，可以嘗試下以下市場調研方法，希望可以幫助您瞭解電商市場需求，作出正確的決策。

1. Google trends 谷歌趨勢

谷歌趨勢你可以用來研究一個產品或者你的商業想法，用來檢視關鍵詞的定向搜尋需求。還可以比較關鍵詞，地理區域的搜尋量，甚至檢視特定事件是如何影響搜尋的熱門程度的。

2. Google keyword planner 谷歌關鍵詞規劃師

透過谷歌關鍵詞規劃師，你可以知道在特定時間內，有多少人正在搜尋你的業務或者產品，也能為你提供各種相關的關鍵詞，這些關鍵詞可以幫你決定你的產品名稱，描述，博文，網站上要使用哪些關鍵詞。關鍵詞研究你可以知道全世界消費者在搜尋什麼。

3. 社交網路

社交網路包括Facebook, twitter, instagram, Pinterest等，充分利用好社交網路渠道，包括各種社交平臺裡面的粉絲。他們都是潛在客戶，同時也可以幫助評估市場需求，完成訂單測試，提供有價值的反饋。

4. 論壇

透過論壇來獲取潛在客戶的真實反饋，大家可以嘗試以下論壇來獲取客戶的反饋(反饋並不是那些毫無用處的糖衣)

Marketers and founders Facebook group

Ecommerce entrepreneurs Facebook group

Startup slack channel

Side project slack channel

Bootstrapped chat slack channel ……

5. 社交媒體

還可以幫助我們從一些方面來了解目標市場，這些資訊為日後營銷工作做準備。

儘可能使用目標客戶的語言，這有助於提高網站質量，建立忠實客戶基礎，並增加轉化率。

在社交媒體和網站上使用產品關鍵詞和圖片，增加社群的互動和活躍度。

6. 競爭對手

檢視有哪些競爭對手，並及時搶佔先機。這個市場是否有一個絕對的霸主？是否已經充滿了競爭者？你能否發現競爭對手弱點並加以利用？我們需要更深入地瞭解每個競爭對手網站的表現情況，從而得知是否有任何改善的機會。

7. 谷歌搜尋

透過谷歌搜尋可以獲得市場資料，或調查行業想法，這樣可以對行業有個清晰的瞭解是否應該進入該行業市場。

找尋市場定位具體有三步。第一，前期調研，從細分市場切入，選品，店鋪裝修儘量統一，給人專業的印象； 第二，市場時間的檢驗，設定一段時間讓市場檢驗產品，看產品是否符合市場需求，可以透過曝光資料，銷量，評價等判斷；第三，經過檢驗後，選出明星產品最佳化發展，調整市場定位。

在定位產品時，賣家可以想想自己的品牌店鋪，商品點是什麼，而不是千篇一律的賣同質化產品，找對了方向和市場定位，就可以增加產品附加值，提高客單價了。