前期如果剛開業的話在外賣平臺做些宣傳投資，能讓自己的店鋪在他平臺的醒目位置看到你的店，擴大知名度。知名度擴大後，我認為還是要做好自己的特色，如果是賣吃的東西味道一定要有特色，一定要好吃衛生，如果是百貨類的東西，送些小禮品贈品來吸引回頭客，這樣的話知名度有了，買家就會主動搜尋你的店鋪！

在外賣平臺上，要怎麼讓客戶更容易搜尋到你的店鋪，首先你要懂得外賣平臺上的排名機制，你掌握了這些機制，客戶進店流量就會大大提高！

我們從外賣平臺的源頭來看，有很大部分的客戶都是從首頁各個流量口來選擇自己的心儀的店鋪並進去挑選菜品下單的。如果客戶在首頁找不到你的店鋪，那麼你客人進店流量就會大大減少，所以要增加客人進店的流量，就要增加店鋪在外賣平臺首頁的展示次數，展示次數多了，客人進店量也將會提高。

根據外賣平臺的資料顯示，每5個訂單中，就有一個訂單就是透過搜尋入口進入店鋪下單的。外賣平臺的搜尋流量分為首頁搜尋框輸入，搜尋框下方熱詞，歷史搜尋，熱門搜尋等。

外賣平臺會根據顧客的下單習慣，店鋪屬性的將商家分為16個品類。根據外賣後臺資料顯示，美食品類下單最多，其次是準時達和甜品飲品。

營銷活動入口是平臺為自建活動或參與活動的商家提供的展示入口，不同區域看到的活動主題是不一樣的。

限時搶購是外賣平臺商家在不同時間段限時限量的定價或打折促銷的活動。

此活動需要店鋪品類屬於美食或甜品飲品的商家透過商家客戶端進去外賣平臺的後臺進行報名參加活動，開搶後，銷售量越高的排名越靠前。

品質優選是平臺將一個區域內點評分數較高、銷量較高、品牌影響比較大的商家篩選出來，供不同客戶選擇。

領券中心是外賣平臺為自建【代金券-進店領取代金券】，活動的商家提供單獨展示入口，商家可透過控制代金券折扣力度，店鋪起送費等因素來提升代金券

在外賣平臺，怎麼讓使用者更容易搜尋到你的店？ 1、取好名字

① 店名=品牌名+主營類目名/拳頭菜名 或 門店名稱+商圈名稱

② 菜品取名要用常見詞彙

2、實際經營專案，要和店鋪選擇的主營品類保持一致。

3、使用者喜好搜尋 除了以上的技巧之外，還要注重：

➊ 保證經營時長

❷ 努力提高銷量

❸ 提高轉化率好評率

❹ 合理配置活動

❺ 注重配送服務

綜合一下、做好這幾項工作就可以了。

大家共同探討餐飲企業管理中的問題