人對話其實和打網球來來回回有點兒像。
剛剛學打球的時候，覺得對方來的球速度特別快，像子彈一樣，我所能做的就是勉強把球掄回去，慢慢熟練之後，預判、走位有了提高，就覺得球運動得慢了，是晃晃悠悠飛過來的，在找準位置站定與擊球之間，甚至有一秒鐘的喘息之機。
對不善於對話的人，很難掌握話題的主動權，日常說話裡總是別人找準位置把球擊過來，然後他們想方設法把球掄回去而已。如果你仔細觀察身邊的人（或者自己），可能會發現，所謂“對話”，對一些人來說就是“回答別人的一系列問題”而已，尤其是對不善於社交的人，能回答問題已經消耗了極大的能量，喘不過氣來了。這樣的人每天被套話的感覺就會特別明顯。我怎麼知道的？我剛剛工作的時候就是這樣的。具體來說，有幾個明顯的特徵：
1）和另一（多）個人在一起的時候，永遠不是忍不住沉默先發起對話的人，倒不是真得忍得了沉默，而是不會small talk，不知道怎麼開始
2）回答別人的問題像應試，把考點答完了以後半句廢話也沒有了。“你們家住哪兒啊？” 回答A：“回龍觀。” 回答B：“回龍觀，唉坐地鐵過來好遠啊，路上特別擠，我今天六點就起來了，你一般早上都幾點起啊，來得及吃早飯嗎？” A是一個好的考試題答案，B是一個典型的日常對話，如果你老答考試題答案，當然反過來會覺得別人老在考你。
3）臉皮薄，為了“完成對話”會說過多不應該說的事情。對於不善言辭的人來說，“完成對話”是他們心目中一個重要的目標，他們往往能意識到自己不太會說話，所以一旦一個對話進行得不好，他們會很緊張，會覺得是自己的錯，會填更多的“料”來讓它進行下去。對於會說話、能控場的人，如果對方問了越界的或者不好回答的問題，他們會容許對話裡出現一定的冷場、一定的尷尬、一定的和稀泥，而保證自己不多說。這個問題不好舉例，說一個側面的印證，華人麼，說英語肯定沒有說中文腦子轉得快，你如果想問一個人什麼事兒，拿英文問，讓他拿英文答，他給你的資訊肯定多於中文對話（前提是你們英文也沒那麼差，不然啥也說不出來……），因為拿英文說的時候，他全部的注意力都集中在“我英文可不能掉鏈子，一定得流利回答啊”，為了流利，他甚至會犧牲內容，回答一些本來用話術可以擋回去的問題。這是我喜歡英文面試的原因。對於不會說話的人，其實說中文已經是很大的挑戰了，為了流利完成對話，他們願意告訴你任何事情。
第二部分。如果鑑定自己有上面的一些特質，問題來了，為什麼你更容易感到被套話？首先是前面提到的，人家問你家住哪兒，你就答仨字兒，人家沒話說當然要接著問你。第二，你如果長期有這樣不會說話的表現，別人也會感覺到。可能是主動算計出來的，也可能是下意識裡覺得：從你這兒獲取資訊是沒有成本的，這小子問什麼說什麼，任何問題都不會得罪他，而且問他問題不需要我回饋任何資訊作為交換。
第三部分，如何防止被套話。
第一，一定要學會small talk，閒聊不要變成人家一問你一答。絕大多數所謂套話，不過是沒話找話，等你會閒聊了，就會發現殺機四伏的網球賽其實不過是社群夕陽紅網球友誼賽而已，享受它就好。怎麼學？多和半生不熟的人（而不是好朋友）說話，主動發起話題，話少的人有意識地話多一點，剽竊別人的閒談話題然後用在別處，總之，這事兒有救，別自暴自棄。
第二，別人覺得和你套話沒成本，那你就要給他們增加成本，要敢於讓對話變得不順利。而且，別覺得這是你的鍋，他問了你不想答的問題，對話變尷尬了，這是他的錯，不是你的，不要把你不想填的料填進對話裡化解尷尬。“你一個月掙多少啊？” “還行，你呢？”從語文的角度來講，“還行”就是一個錯誤答案，但是你們的對話也不是為了寫進漢語會話教科書啊，你答一個明顯尷尬的錯誤的答案，就讓他感覺到你不舒服了，讓他覺得這段兒說不下去了，只好換別的。再比如，早年有一個公司搬到另一個寫字樓了，老總說租金變得很貴，我當時沒過腦子，問：“一年得多少錢啊？”，問完我就後悔了，我又不是真的關心，逼問人家幹啥？你們猜老總怎麼答的？他沒回答，整整沉默了有一分鐘（當時我們在車上），假裝四處看風景，一會兒又重新開啟了一個別的話題。大家可能還沒混到公司老總這個級別，最好不要這樣打同事上司的臉，但給對話稍微增加一點難度，還是可以的。最不濟，“你家住哪兒？“北邊兒。”“北邊兒哪兒？”“回龍觀。” 你可能因為地位比對方低，最後還是交底了，但你人為增加一點點和你溝通的成本，會在對方潛意識裡輕輕壓制他一下的（nudge）。
第三，讓你放學以後在操場等著的人，自己也得去操場。在某個話題上，你進了他的射程，那他也就進了你的射程，可以適度有禮貌回擊。最好的方法，是不要拘泥於問題本身怎麼回答，不要進入他的節奏，而是質疑對方問題的出發點。
“你二舅還在村委會上班？” #可能你二舅是個領導，對方想打聽一下，甚至是確認一下坊間傳言——你確實有一個權傾朝野的二舅
“你認識我二舅？” #質疑出發點，你怎麼知道的？你憑什麼問？你和我二舅很熟嗎？
“你們程式設計師掙得不少吧？” #想打聽收入
“您對計算機這行很有了解啊，有業務往來？” #恭維一下不失禮貌，質疑出發點：你為什麼知道掙得不少？
“你家孩子早教一個月多少錢？” #有可能在摸你家底
“你孩子多大了？也想找早教？看你想找什麼型別的了……” #質疑出發點：你打聽這幹啥？你有孩子麼？禮貌，熱情提供一些幫助，比如市面上爛大街的早教資訊。
總之，一個問題朝你飛過來，先別急著掄回去，退一步，質疑一下，這個問題憑什麼是從這個角度、以這個速度飛過來的？
這問題答完了，又覺得不是很有意思，都是一些小小的無用細節而已，其實做人大度一點，有些事兒告訴別人也無妨，別太計較了。
人對話其實和打網球來來回回有點兒像。
剛剛學打球的時候，覺得對方來的球速度特別快，像子彈一樣，我所能做的就是勉強把球掄回去，慢慢熟練之後，預判、走位有了提高，就覺得球運動得慢了，是晃晃悠悠飛過來的，在找準位置站定與擊球之間，甚至有一秒鐘的喘息之機。
對不善於對話的人，很難掌握話題的主動權，日常說話裡總是別人找準位置把球擊過來，然後他們想方設法把球掄回去而已。如果你仔細觀察身邊的人（或者自己），可能會發現，所謂“對話”，對一些人來說就是“回答別人的一系列問題”而已，尤其是對不善於社交的人，能回答問題已經消耗了極大的能量，喘不過氣來了。這樣的人每天被套話的感覺就會特別明顯。我怎麼知道的？我剛剛工作的時候就是這樣的。具體來說，有幾個明顯的特徵：
1）和另一（多）個人在一起的時候，永遠不是忍不住沉默先發起對話的人，倒不是真得忍得了沉默，而是不會small talk，不知道怎麼開始
2）回答別人的問題像應試，把考點答完了以後半句廢話也沒有了。“你們家住哪兒啊？” 回答A：“回龍觀。” 回答B：“回龍觀，唉坐地鐵過來好遠啊，路上特別擠，我今天六點就起來了，你一般早上都幾點起啊，來得及吃早飯嗎？” A是一個好的考試題答案，B是一個典型的日常對話，如果你老答考試題答案，當然反過來會覺得別人老在考你。
3）臉皮薄，為了“完成對話”會說過多不應該說的事情。對於不善言辭的人來說，“完成對話”是他們心目中一個重要的目標，他們往往能意識到自己不太會說話，所以一旦一個對話進行得不好，他們會很緊張，會覺得是自己的錯，會填更多的“料”來讓它進行下去。對於會說話、能控場的人，如果對方問了越界的或者不好回答的問題，他們會容許對話裡出現一定的冷場、一定的尷尬、一定的和稀泥，而保證自己不多說。這個問題不好舉例，說一個側面的印證，華人麼，說英語肯定沒有說中文腦子轉得快，你如果想問一個人什麼事兒，拿英文問，讓他拿英文答，他給你的資訊肯定多於中文對話（前提是你們英文也沒那麼差，不然啥也說不出來……），因為拿英文說的時候，他全部的注意力都集中在“我英文可不能掉鏈子，一定得流利回答啊”，為了流利，他甚至會犧牲內容，回答一些本來用話術可以擋回去的問題。這是我喜歡英文面試的原因。對於不會說話的人，其實說中文已經是很大的挑戰了，為了流利完成對話，他們願意告訴你任何事情。
第二部分。如果鑑定自己有上面的一些特質，問題來了，為什麼你更容易感到被套話？首先是前面提到的，人家問你家住哪兒，你就答仨字兒，人家沒話說當然要接著問你。第二，你如果長期有這樣不會說話的表現，別人也會感覺到。可能是主動算計出來的，也可能是下意識裡覺得：從你這兒獲取資訊是沒有成本的，這小子問什麼說什麼，任何問題都不會得罪他，而且問他問題不需要我回饋任何資訊作為交換。
第三部分，如何防止被套話。
第一，一定要學會small talk，閒聊不要變成人家一問你一答。絕大多數所謂套話，不過是沒話找話，等你會閒聊了，就會發現殺機四伏的網球賽其實不過是社群夕陽紅網球友誼賽而已，享受它就好。怎麼學？多和半生不熟的人（而不是好朋友）說話，主動發起話題，話少的人有意識地話多一點，剽竊別人的閒談話題然後用在別處，總之，這事兒有救，別自暴自棄。
第二，別人覺得和你套話沒成本，那你就要給他們增加成本，要敢於讓對話變得不順利。而且，別覺得這是你的鍋，他問了你不想答的問題，對話變尷尬了，這是他的錯，不是你的，不要把你不想填的料填進對話裡化解尷尬。“你一個月掙多少啊？” “還行，你呢？”從語文的角度來講，“還行”就是一個錯誤答案，但是你們的對話也不是為了寫進漢語會話教科書啊，你答一個明顯尷尬的錯誤的答案，就讓他感覺到你不舒服了，讓他覺得這段兒說不下去了，只好換別的。再比如，早年有一個公司搬到另一個寫字樓了，老總說租金變得很貴，我當時沒過腦子，問：“一年得多少錢啊？”，問完我就後悔了，我又不是真的關心，逼問人家幹啥？你們猜老總怎麼答的？他沒回答，整整沉默了有一分鐘（當時我們在車上），假裝四處看風景，一會兒又重新開啟了一個別的話題。大家可能還沒混到公司老總這個級別，最好不要這樣打同事上司的臉，但給對話稍微增加一點難度，還是可以的。最不濟，“你家住哪兒？“北邊兒。”“北邊兒哪兒？”“回龍觀。” 你可能因為地位比對方低，最後還是交底了，但你人為增加一點點和你溝通的成本，會在對方潛意識裡輕輕壓制他一下的（nudge）。
第三，讓你放學以後在操場等著的人，自己也得去操場。在某個話題上，你進了他的射程，那他也就進了你的射程，可以適度有禮貌回擊。最好的方法，是不要拘泥於問題本身怎麼回答，不要進入他的節奏，而是質疑對方問題的出發點。
“你二舅還在村委會上班？” #可能你二舅是個領導，對方想打聽一下，甚至是確認一下坊間傳言——你確實有一個權傾朝野的二舅
“你認識我二舅？” #質疑出發點，你怎麼知道的？你憑什麼問？你和我二舅很熟嗎？
“你們程式設計師掙得不少吧？” #想打聽收入
“您對計算機這行很有了解啊，有業務往來？” #恭維一下不失禮貌，質疑出發點：你為什麼知道掙得不少？
“你家孩子早教一個月多少錢？” #有可能在摸你家底
“你孩子多大了？也想找早教？看你想找什麼型別的了……” #質疑出發點：你打聽這幹啥？你有孩子麼？禮貌，熱情提供一些幫助，比如市面上爛大街的早教資訊。
總之，一個問題朝你飛過來，先別急著掄回去，退一步，質疑一下，這個問題憑什麼是從這個角度、以這個速度飛過來的？
這問題答完了，又覺得不是很有意思，都是一些小小的無用細節而已，其實做人大度一點，有些事兒告訴別人也無妨，別太計較了。