言歸正傳，職場裡和他人發生矛盾估計是誰也避免的情況，是否要忍氣吞聲呢？當然要看情況而定。

我有一個同事，在他即將參加幹部競聘的時候與同事發生了口角，那個和他吵架的同事是出了名的刺頭，結果就是因為這次吵架，這個同事多了一條處理人際關係能力不善而失去了晉升的機會。對於他來說，起碼在這個時候應該忍氣吞聲。

我和這個刺頭也發生了矛盾，我的選擇是針鋒相對，結果也不錯，他不在敢明目張膽地找我茬。我不慣他的毛病，他自然也知道柿子找軟的捏的道理，所以自那以後是井水不犯河水，大家都相安無事。

再說我的一個事兒，我的上級背後對我做了有損我利益的事，我知道後選擇了忍氣吞聲，因為我知道站在他的角度來考慮，這件事是損我利他，這件事我雖然不爽但可以理解也無可奈何。我的這個領導也能感受到我的委屈，於是他會在平時的工作中多少給我些照顧。目前為止起碼我認為我的忍氣吞聲是正確的，因為結果已經出來，無法改變還不如順水推舟，與其互相傷害，比如臥薪嚐膽。

但是，世事無絕對，我舉著兩個例子也不是要證明什麼該做什麼不該做，我只是想說，在你動怒之前應該三思而後行。把自己的利益放在眼前考慮清楚，最壞的結果會是什麼，如果能承受你就不必忍氣吞聲，如果心理犯嘀咕，那就好自為之。沒有什麼對錯，就看自己的修為。

也不一定，看是什麼問題和誰產生了矛盾。當然如果能大事化小，小事化了，自己能忍過去就算了。沒準哪天就成為好朋友了。但真的過不去，又嚴重影響了睡眠和生活，那就不要憋著，直接了當的表達出來自己的想法，至於他人的眼光和看法，就默唸:關你屁事！然後自己心情愉悅的去生活。現在啊，職場被一幫心機婊整的烏煙瘴氣的！不好！本人也不認可！有話不好好說，有事不好好辦，拐了十八到彎，扭了十九道卷，其實很簡單很明瞭就可以解決的！記住，無論什麼時候，對傷害自己，迫害自己的人和事要勇敢說不，不過話說回來，要是雞毛蒜皮的小事，就算了吧！回家，吃點好吃的，洗個熱水澡，睡一覺，起來就感覺沒那麼重要了！

我認為沒有必要忍氣吞聲，但一定要對事不對人，對事不對人，對事不對人！

這裡面有一個前提，就是你確實可以判斷他在偷懶，比如你兩是同一個工種，在同一個專案上，你出力比較多，他不作為；不然不同崗位的評判標準會不一樣的，導致會你看到的可能不是真的。

與他私下溝通的時候是本著大家是同一團隊，都是在同一條船上，那麼希望他能改正過來，向你想的方向去發展，這是一種溫馨的提醒，並且也是善意的，千萬要注意語氣和用詞，就事論事。

團隊的氛圍與效率，是團隊管理者重點建設的方向。如果引起這樣的矛盾而不理不睬，是管理者的失職。

作為管理者應該聽取下屬的彙報，找辦法去驗證這事的真偽，若是真的話，肯定要對這員工行為進行糾正，透過1對1溝通，瞭解這下屬在團隊裡面的角色和責任，並用瞭解他的工作進度， 是否有落後於預期，如果有，立馬告訴他你對他的預期目標是什麼，讓員工瞭解到這裡面的差距，要趕緊追上來，另外對他這種做法給以包容：犯錯可以，但要立馬改過來。

管理者應該再深入溝通一下，是不是員工最近生活上發生了什麼樣的變故，導致他進入了職業的迷惘期，選擇了怠工或者不在工作狀態。如果是生活上的原因，建議對下屬進行心理上的開導和安撫，讓他儘量不要受到生活的影響，但咱們作為一個團隊，不能拖大家後退，得把工作上的進度趕上來，如果需要什麼樣的幫忙，可以找上司，看看在能力範圍內是否可以協助到這位員工。如果這次幫了，下次一定不能再出現同樣的錯誤。

很多人是因為自己在一線工作出色而提升，但不是每個人都懂得自己怎麼當管理，但有一點肯定的是，作為一名管理者，肯定不想營造一個這樣不公平、比較差勁的氛圍。那應該按以下補救：

1.與各團隊裡面的成員1對1溝通，讓他們知道各自的責任和目標

並且再三強調這是大家在一條船上工作，應該像一支籃球隊一樣，如果有隊員漏防了，應該上去協防，把這個防守做好。同樣的道理，你失責了，同事幫你補一陣子可以，但不能老經常補你的錯誤，不然你就不適合在這團隊裡面幹活。

2.每週開週會，定期瞭解各自的工作進度。

我們要在內部公開開會，讓各自的同事彙報自己的進度，讓大家公開的範圍內，瞭解自己的工作進展處於一個什麼樣的位置，另外就是知道各自的進度時，大家會努力把自己的業績做出來，不想拖後腿或者倒數的位置。

3.營造良好的溝通氛圍，下屬應該可以多提不同的建議，管理應以開放的心態去考慮。

管理者不能害怕下屬挑戰自己的權威，本來管理者就是為了員工而服務的，而員工在一線做執行，可以反饋更多真實的資訊來給你，你就知道真實情況和企業戰略目標的差距在哪裡，可以及時調整你的執行策略或向上彙報，調整你的目標。所以更應該鼓勵大家說真話，提出不同角度的執行反饋情況，要真實的。

4.在任務分派上儘量公平對待每個人，如果團隊有人屢次不合格，應該予以辭退。

公平是相對的：能力越強的員工，得到的目標自然越高，而達成後的獎勵自然會更高。我這裡的公平是指大家對面成長性機會、挑戰性機會的時候，都有機會得到，而不是偏向一位員工，在做事的標準上做到一碗水端平：你可以做得更高的標準，但必須有個合格的標準在這裡，不然會覺得亂套了。

另外，面對一些不及格的下屬，應該及時培訓與輔導，如果還是不行，立馬辭退，清除這些表現不良的員工，團隊的氛圍才會更好更健康。