有可能你遇到了上萬分之一的機率出現bug。

通常我們去自助存取款機存款，一般是如下幾個步驟1插卡，2輸密碼，3選擇業務種類（存款），4放入鈔票，5驗鈔，6確認，7存入款箱，8記賬。

在這個過程中，如果機器驗鈔時發現有太舊的鈔票、缺角的、摺疊的、疑似假幣的，都不會存入，而是吐出來讓你更換，此時你可以選擇換鈔票、也可以簡單處理一下再放入驗鈔，或者這幾張不存了，把餘下的存入，那麼這些都有張數顯示，最終讓你確認。

如果你所說的是，你放入10000元，但有9張不識別吐了出來，最終你確認存9100，拿走900這很正常。

如果你說的是，螢幕顯示確認金額10000，但是最後入賬的金額是9100，這很不正常。

但不要緊，無論是何種錯賬，銀行都有嚴格的清機程式，至少需要雙人開機，n個保安或者護運陪同，三人以上清點，全程監控，有錯賬會處理的。

這種問題非常罕見，但只要是機器就不能保障絕對沒有問題，即使是人也如此。好就好在只是存取一體機的系統顯示，與實際存款有900之差。所以，這時只要選擇“取消”鍵，退出放入的全部鈔票，自己再次清點核實即可。要麼換另外一臺機器存款，要麼選擇櫃檯存款。

存取一體機(CRS)存款流程。

當我們放入鈔票(每次最多1萬紙幣)後，首先是機器清點，不能存入的各類鈔票(汙染或破損或褶皺)會自動退出，然後系統馬上顯示清點數額結果，要求存款人予以確認。這時，存款人如果認為數額屬實的，可以“確認”，然後機器收鈔，再記賬入銀行卡或所輸入的卡號賬戶(無卡存款)。相反，如果存款人發現數額與自己不符，有疑問的，則可以選擇“取消”鍵，CRS會終止存款業務，全部吐出所有鈔票。此時，存款人便可以重新清點自己的資金，可能會有幾種結果：

1.可能是存款之前自己並未親自點過數，憑著過去某一時間的記憶大約是1萬，而中途自己或家人又用了900等等情況，總之自己再次清點後，結果自然明瞭。

2.如果自己再次清點還是1萬，那證明機器一定出了故障。作為存款人最好換一臺CRS存款，或者選擇櫃檯存款。

3.如果事前的的確確自己數過是1萬，而CR S退出的鈔票卻只有9100元，那可能是機器發生了吞鈔或卡鈔故障。對於此類機器故障，雖然我在一線網點工作十多年從未遇見，但也不能絕對不會發生，畢竟是機器，誰也不能保證！但對於吞鈔故障的處理，銀行都有相當完善的處理程式，即退款機制，不必擔心“老虎機”。

關於退款處理流程。

在CRS存款或取款，一旦存款人(取款人)發現短款(存款記賬資料比存入金額少，或取款實際數額少於下賬金額的)，如果是24小時無人銀行，可以立刻撥打客服電話講清情況，客服會記錄在案並告知書面處理網點名稱，通知存款人前往填寫“存取款長短款登記表”。一般7個工作日內銀行清機核對完畢，屬實的直接按照存款人預留卡號自動到賬。

如果是有人職守的C RS，營業時間內可以馬上填寫“存取款長短款登記表”，非營業時間先告知客服，然後第二天在網點填寫上表。一般3個工作日清點核實後，少付款項自動入賬。當然，是多是少，均以銀行核實為準。在雙人清機和360度監控下，銀行還是可以信任的。

如你確實放入了一萬元現款，系統顯示九千一百元，肯定是因錢幣的原因，有9張即900元不能透過櫃員機的檢驗，被退出來。你可把退出來的鈔票，整平直後重新放入檢驗，看看能不能透過，如果還是不能透過，你也不用急不用怕，要麼補入另外的錢湊數，要麼就暫存九千一百元。被退出來的錢不一定是假幣，有可能殘舊或折角缺角等原因。我曾親身經歷過，在銀行門口的櫃員機存款，有一張百元鈔放入三次都不透過被退出來，最後用另一張補數。這張被櫃員機三次退出來的鈔票，我拿到銀行裡面的服務視窗的驗鈔機，又驗了三次，三次都順利透過。櫃員機無人值守，其自動驗鈔的要求程度，肯定會設定高一些，嚴格一些。

這個情況雖然不常見，但是確實是存在的情況，畢竟ATM是機子，機子總有發生錯誤的時候，一般來講存在以下幾種可能性：

銀行的ATM機子對於鈔票的完整度及整潔度要求較高，有殘損或者汙漬明顯的鈔票是無法入賬的，一般情況下，未入賬的會自動退回，讓你取走，同時讓你確認實際的存款數額。但現實中，曾發生過多起邊打電話邊存錢，直接按確認，未注意核對，而殘損及汙漬鈔票亦未取走，後被系統吞入的現象。

遇到這種這類情況，第一時間與銀行反映，待銀行清機時，ATM錢箱中的破幣槽有多餘的人民幣，銀行會返還給你

吞鈔更多發生的是放置的紙幣超過了100張，一般銀行都會再ATM機上標明單次最高存放1萬元人民幣，但是現實中有人總是視而不見，直接放置超過100張的百元大鈔，大部分情況下，ATM機會退回，但是也有不少情況，會直接吞鈔。不過你這個是放1萬元整，缺吞鈔9張的，我從未見過也沒聽說過；當然事實無絕對，不排除機子錯誤的可能，這種情況下，與第一種情況處理方式一樣，第一時間與銀行聯絡告知情況，待銀行清機後處置。

PS：不用擔心銀行清機人員會私吞你的鈔票，清機時都是雙人在高畫質監控下進行清點鈔票，且監控隨時都會被調查。即使出現長款（多錢），而沒有客戶反映，銀行也會進行掛賬處理，而不會說出現所謂的私吞。

機子出錯的機率往往比人低，ATM雖然有出錯過，但出錯率往往在萬分之一以下，所以現實中，更多的情況是存款人自己記憶出錯，1萬與9100元雖然相差900，但是一疊1萬的和9100元其實整體手感相差並不大，說不定存入之前你親人，有人動過或者你自己拿過其中9張忘了，故而建議存入ATM機子之前，自己先細數一遍。