致電客服停機保號，一般每月5元費用，只有當你已存入的話費不夠扣，三個月後號碼會自動登出，這個對於信用基本沒有影響的。

停機保號是手機、固定電話、有線寬頻暫時停止使用但需要保留號碼的一項業務，目前對於手機停機保號費的爭議比較多，頗受關注。

停機保號是通訊運營商的一項業務，是指對於一些手機號碼、固定電話 、寬頻 暫時不使用，但又想保留號碼的使用者來說，只要按月交納一定的停機保號費，運營商即可為其保留號碼的業務。

地區不同，各運營商所提供的手機停機保號業務也不同。有的地方絕大部分業務型別下的使用者均無法享受停機保號，有的地方的運營商不提供停機保號，有的地方的運營商則只向後付費品牌的使用者提供該項業務。同時，該項業務產生的資費也不等:北京移動的全球通一旦申請停機保號，每號每月要扣除5元的費用，廣東移動全球通、動感地帶停保號是收取5元/月(由於業務有差異，請你與當地10086聯絡);在湖北，移動方面是按天收取停機保號費用，享受20元包400條簡訊優惠的動感地帶使用者，停機保號費用每月25元，享受25元包500條簡訊優惠的動感地帶使用者，停機保號費為每月25元，全球通使用者的停機保號費為每月15元;湖北聯通方面針對手機使用者收取5元/月/號收取保號功能費 ;武漢地區的固話情況，後付費使用者收取15元/月的費用，預付費使用者是收取15元/週期，一個週期為三個月(由於業務有差異或者有政策更新，請與當地10086或者10010聯絡)。