目前大多人描述的情商低分兩大類，一類是情緒控制不好，容易溝通暴力得罪人。另一類是“禮商”較低，是指不懂人情世故，不會讚美，不會人際熱情交往，不會送禮，包括見面不打招呼，去人家家裡兩手空空，沒什麼禮貌。如果是第一類，建議首先得承認自己情緒不好，並讓朋友監督，賦予朋友權利來時刻提醒自己並毫不留情也不準生氣，並及時讓朋友分析那些暴力情緒應該如何調整，虛心請教學習。如果是第二類，建議每次要與人見面或溝通之前，請教朋友該注意哪些禮儀，多參加一些群體活動，鍛鍊這方面的“禮商”。

情商是一種選擇，是一種自律行為，而不是天生憑運氣饋贈得來的一種品質。一起來看看你有沒有這樣的核心能力。

當情商首次進入大眾視野時，它被視作一項奇特發現中缺失的一環。70%的時間裡，擁有平均智商的人群比高智商人群表現得更加出色。這一結論顛覆性地扭轉了大眾原本的假設：智商是成功的唯一因素。

.

數十年的研究指出，情商可以作為區分成功人士和普通人群的關鍵指標。這一關係非常顯著，90%的成功人士都擁有高情商。

情商對於我們來說是一種存在於個體內的無形之物。它對我們如何管理行為、處理社交、自我驅動實現積極結果都產生了影響。

除了情商的重要作用外，它無形的本質使之很難判斷高低，也很難知道如何去提高。你可以進行科學有效的情商測試，比如用情商2.0這本書。

不幸的是，情商測試（科學有效）通常不是免費的。所以我分析了來自TalentSmart對數百萬人的測試資料，以此確定高情商的特徵。以下表現可以明確體現出你的高情商。

1.你擁有豐富的情感詞彙

所有人都會有感情，但只有少部分人能夠準確地描述出自己的感受。我們的研究發現只有36%的人可以做到這一點，這可能反映出一個問題：未被定義的情感很容易被誤解，從而導致荒謬的選擇和未能達成預期的行動。

擁有高情商的人們可以管控情緒，因為他們能夠理解，並且能夠使用豐富的詞彙來形容。許多人可能只會用“不好”來簡單形容感受，而高情商人群會指出他們是急躁、失意、壓抑或焦慮。你選擇的詞彙越精準，越能夠明白你的真實感受、產生的原因和如何處理。

2.你對別人有好奇心

不管對方是內向和外向的人，高情商的人都能夠對周圍的人產生。這種好奇心是移情作用的產物——這是高情商的最重要門檻之一。你越關心他人和他們的狀況，你對他們越有好奇心。

3.你擁抱改變

高情商人群靈活、適應能力強。他們深知，對改變的恐懼會麻痺自己，是對成功和快樂的最大威脅。他們尋找隱藏在轉角的變化，併為可能發生的改變制定行動計劃。

4.瞭解自己的優缺點

高情商人群不僅理解自己的感情，他們還知道他們擅長什麼和不擅長什麼。他們也知道誰或什麼樣的環境（人和事）能夠促使自己成功。擁有高情商意味著你知道你的長處，知道如何依靠長處充分發揮，做到揚長避短。

5.你對性格特徵善於識別

高情商最終體現在社交敏感度，即識人的能力。久而久之，這種技能讓你成為一位識人高手。任何人對你而言都不再是個謎題。你能夠識破別人的行為和動機，甚至那些隱藏在表面之下的謊言。

6.你不易冒犯

如果你堅持自我，別人很難透過語言或行動來惹怒你。高情商人群充滿自信，開放包容，以此練就了厚臉皮。你甚至不介意自嘲或者被他人開玩笑，因為你能夠清楚區分幽默和諷刺。

7.放下錯誤

高情商人群能夠放下過失，但不會遺忘它。將錯誤保持在安全範圍內，在需要參考的時候隨時可得。他們可以針對將來的成功進行調整和適應。太過拘泥於你的錯誤會使你變得焦慮和恐懼，而徹底遺忘錯誤則可能重蹈覆轍。

8.放下仇恨

記恨的負面情緒實際上是一種應激反應的表現。試著想想那些讓你的身體處於急性應激反應的事件，一項讓你起身戰鬥的生存機制或是被迫衝上山頂的威脅。當這種威脅是迫在眉睫的，你的反應關於生死；但如果這種威脅是歷史遺留問題，緊抓不放會給你的身體帶來毀滅性的影響。事實上，Emory大學的研究學者發現高壓會帶來高血壓和心臟疾病。緊緊抓住仇怨意味著你緊緊抓住壓力，然而高情商的人們知道如何儘自己所能避免。放下哀怨不僅讓你感覺良好還會有助健康。

9. 中和負面情緒的人群

很多情況下與難相處的人打交道確實會讓自己身心疲憊。高情商人群能夠控制自己不與負面情緒的人群接觸。但當他們與這些人接觸時，他們就會理性地應對。他們能夠清楚自己的情緒並控制怒氣避免火上澆油。他們同時也會考慮難相處的人的立場並能夠找到折衷的解決方案。即使事情完全失控，高情商的人都能夠對麻煩的人有所保留，以此防止對方讓事情變得更糟糕。

10. 捨棄對完美的追求

高情商人群不會把完美作為自己的最終目標，因為他們很清楚完美是根本不可能的。人，因最原始的本質，都是會犯錯的。如果你把完美計劃作為自己的目標，你就會永遠挑剔，這會讓你想放棄或減少付出。不應該把時間花在為過去的失利慟哭、為該做而沒做的事情後悔、為實現的成就或即將實現的成就而高興。

11.適當與外界斷聯。

能夠將時間進行分隔處理是高情商的表現，因為這能夠幫助你控制壓力並感受生活。當你每週每天都隨時待命，你就讓自己處於一個不斷接受壓力影響的環境中。迫使自己斷絕聯絡，甚至——啪！關上手機，給自己的身心一個休息的機會。研究發現一件簡單的小事情，比如發一封郵件的時間都可以幫助你減輕壓力。科技讓人們之間的聯絡和期待維持隨時待命的狀態，這樣就很難讓人享受到工作以外的無壓力的時間，因為一封郵件就能控制你的思考，也讓你隨時都離不開手機。

12.控制咖啡因的攝取