如果使用的是資料上網慢：
1、理論網速4G>3G>2G。首先觀察下手機當前是在什麼網路。其次，各運營商網速有差異。另外，手機上網跟當時手機所在環境有關係。所以請在同一網路制式、同一地點下進行對比。點選“手機管家 > 電池管理 > 省電模式”，選擇合適的省電模式。檢查當時是否後臺應用在上網。做對比測試。將該卡放入別的手機，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機。如果卡的效果不佳，建議去營業廳換卡。
2、可以將應用關閉重新開啟，或者軟體解除安裝重新安裝。關閉移動資料再開啟。啟動飛航模式，再關閉飛航模式。點選“設定 > 更多 > 行動網路 > 接入點名稱（APN） > 選單 > 重置為預設設定”，重置為預設APN。如果使用的是無限網路上網慢：請檢查手機：1、橫屏玩手機、看影片或進行其他操作時，手遮擋到手機的 WLAN 天線位置可能引起訊號強度減弱。請調整手握方式重新嘗試。
2、確認是否使用了金屬材質保護套，金屬材質保護套對手機天線有影響，會導致手機訊號變差，建議您使用塑膠、皮質保護套或不使用保護套。
3、如果使用某些應用程式時上網異常，請嘗試使用其他的客戶端軟體上網。
4、 請靠近路由器的位置連線 WLAN。如果您的手機距離路由器較遠或者隔牆，訊號強度也會減弱，導致網速降低或者訊號差。使用測速軟體測試 WLAN 速率以及寬度速率，若差別較大，建議重啟路由器嘗試。若問題依然存在，請您備份重要資料攜帶購機發票前往售後服務網點檢測
如果使用的是資料上網慢：
1、理論網速4G>3G>2G。首先觀察下手機當前是在什麼網路。其次，各運營商網速有差異。另外，手機上網跟當時手機所在環境有關係。所以請在同一網路制式、同一地點下進行對比。點選“手機管家 > 電池管理 > 省電模式”，選擇合適的省電模式。檢查當時是否後臺應用在上網。做對比測試。將該卡放入別的手機，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機。如果卡的效果不佳，建議去營業廳換卡。
2、可以將應用關閉重新開啟，或者軟體解除安裝重新安裝。關閉移動資料再開啟。啟動飛航模式，再關閉飛航模式。點選“設定 > 更多 > 行動網路 > 接入點名稱（APN） > 選單 > 重置為預設設定”，重置為預設APN。如果使用的是無限網路上網慢：請檢查手機：1、橫屏玩手機、看影片或進行其他操作時，手遮擋到手機的 WLAN 天線位置可能引起訊號強度減弱。請調整手握方式重新嘗試。
2、確認是否使用了金屬材質保護套，金屬材質保護套對手機天線有影響，會導致手機訊號變差，建議您使用塑膠、皮質保護套或不使用保護套。
3、如果使用某些應用程式時上網異常，請嘗試使用其他的客戶端軟體上網。
4、 請靠近路由器的位置連線 WLAN。如果您的手機距離路由器較遠或者隔牆，訊號強度也會減弱，導致網速降低或者訊號差。使用測速軟體測試 WLAN 速率以及寬度速率，若差別較大，建議重啟路由器嘗試。若問題依然存在，請您備份重要資料攜帶購機發票前往售後服務網點檢測