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  • 1 # 使用者3626782911825

    Photoshop CC安裝失敗,提示安裝遇到錯誤。

    為什麼會安裝失敗?

    這是因為Adobe 系列軟體如果想升級,先要解除安裝原來的軟體,透過普通的解除安裝是解除安裝不完全的,不能安裝新版本,需要使用Adobe Creative Suite Cleaner Tool將Adobe殘餘檔案完全刪除才可以安裝新版本的Adobe系列軟體。

    先得下載Adobe_Creativesuite_Cleaner_Tool工具

    下載連結:Adobe_creativesuite_cleaner_tool.zip_免費高速下載

    1、準備

    將以前版本的Photoshop軟體解除安裝,關閉所有的Adobe軟體,將Adobe Creative Suite Cleaner Tool下載到本地。

    2、選擇程式語言

    解壓下載的工具,找到解除安裝工具的主程式:AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe,Windows 7及以上右鍵單擊以管理員許可權執行,輸入e,並按回車鍵,會進入英文介面模式。

    3、接受軟體協議

    輸入y,並按回車鍵,接受軟體使用協議。

    4、選擇清理項

    這裡要選擇你需要的解除安裝模式,如果解除安裝Adobe 所有的軟體,則輸入數字1,然後回車;要解除安裝Adobe flash player,則輸入數字2並回車,要解除安裝Adobe creative cloud,則輸入數字3並回車;其他選項同理。建議此時選擇1然後回車,因為我嘗試按7回車解除安裝CS6版本後再安裝Photoshop CC,CC並沒有待見我,同樣安裝失敗,而1則是成功的。

    5、選擇要解除安裝的程式

    選擇一種解除安裝模式後,Adobe Cleaner Tool會分析出所有可解除安裝的程式,如果確定要解除安裝,輸入產品前面對應的數字序號(即輸入數字1或2等)並按回車,下面的步驟比較簡單就不截圖了。

    6、確認解除安裝

    直接輸入字母y然後回車,就能開始清理了,等待完成。

    7、解除安裝完畢

    如果看到這樣的提示:Adobe Creative Suite Cleaner Tool completed successfully,則說明解除安裝成功,可以嘗試重新安裝程式了。

    解除安裝成功後再執行Photoshop CC的安裝程式,就能成功安裝了。

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