室外機結冰的原因：因為環境溫度太低，空調處於制熱模式時，室外機翅片會結霜，當除霜時間不夠或探頭感覺不靈敏時，會導致外機除霜不完全，慢慢的霜會堆積，造成結冰現狀；

處理辦法：可以控制外機強制除霜，一直到外機上的冰全部化完；也可以採用人工除冰，用溫水除冰，注意別讓水碰到電器上；

空調外機結冰的原因可能是空調壓縮機的效率減低了，這樣的話需要更換空調的壓縮機就可以解決。如果空調裡面的製冷劑不夠或者是過量的話，也會引起空調外機結冰，這樣的話新增或減少製冷劑即可解決問題。

如果是因為空調的蒸發器太髒了，造成空調外機出現了結冰，可以選擇清理空調外機灰塵或者髒物即可。

擴充套件資料：

空調外機將由室內機中排出的高壓高溫氣體在室外（透過風扇）降溫散熱，冷凝之後的製冷劑液體再經過毛細管送到室內機的蒸發器中去蒸發變成氣體以吸收室內的熱量，如此反覆迴圈，室內的溫度就會逐漸下降。

空調製是冷液體汽化製冷是利用液體汽化時的吸熱、冷凝時的放熱效應來實現製冷的。液體汽化形成蒸汽。當液體（製冷工質）處在密閉的容器中時，此容器中除了液體及液體本身所產生的蒸汽外，不存在其他任何氣體。

空調一般包括冷源/熱源裝置，冷熱介質輸配系統，末端裝置等幾大部分和其他輔助裝置。主要包括水泵、風機和管路系統。末端裝置則負責利用輸配來的冷熱量，具體處理空氣、溫度，使目標環境的空氣引數達到要求。