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  • 1 # 職場HR老王

    在職場中你想要摸透一個普通人的心理其實並不是一件難事,但要摸透或者去摸大老闆的心理,就另當別論了。我們先談如何摸透一個普通人的心理。

    首先,你需要了解簡單的心理學常識。

    最快速的方式就是可以透過網上或者微信閱讀等方式購買一兩本職場心理學的書籍。不論對於真實職場中的幫助有多少,至少這些都是前人總結過來的經驗,可以作為自己學習精進的一種渠道。電子書購買會比較方便,且價格不貴,最好在看的過程中能夠結合自己職場中的實際人物作為對照,以便更快地瞭解職場心理學的要義。

    當然,職場心理學並不是當代心理學的一個分支,也並沒有成為一個獨立的心理學分支學科。如果想要深入瞭解心理學常識,來更進一步佐證自己對他人的判斷,可以再多學一點心理學知識,比如去報名參加一個ACI(國際心理諮詢師)培訓班,會有更全面的知識提供到你。

    其次,結合所學知識聽其言,觀其行。

    心理學裡講的是每個人的行為舉止都是其內在心理的投射反映。比如手心出汗是緊張的表現、說話時眼睛不正視是不自信的表現、經常抖腿的人一般性子比較急等等。我們想要了解一個同事當時的心理活動,只需要觀察TA最近幾天的工作行為以及結合最近工作的環境與氛圍便可以知曉二三。

    再打個比方:

    環境:當公司的組織架構進行了一次大刀闊斧的調整,你的一名同事的工作職責並不如以前那樣在公司重要了。

    行為:最近幾天你經常看到你的這位同事隔三差五地拿著手機一個人出去,同時當你靠近TA電腦螢幕的時候TA會顯得特別慌張。

    結論:這種環境+行為的表現已經相當明顯地反映出TA當前內心是有換工作的想法的,且同時TA還沒有招到合適的工作,所以深怕自己找工作的舉動被同事知曉了造成左右為難。

    最後,可以藉助測評報告來進一步摸透一個人的心理。

    平常我們都會做一些有趣的心理測試,或者一些相對專業的比如MBTI、PDP、DISC等性格測評。可以藉助一個輕鬆愉快的氛圍下,邀請大家去做一下此類的測評,透過測評了解測試者屬於怎樣性格的人。當你給他們做好性格歸類了之後,再從這個性格通常的整體表現去反觀他們日常的行為,就能夠更好得洞察他們行為是否屬於正常表現,還是異常反應。當過多地出現異常反應的時候,也就是證明了他們內心心理變化最為劇烈的時候。比如:一個老虎型性格的人在平常應該是開會的時候發言最積極、工作最有幹勁的,如果當他幾次開會中都默不作聲,就反應了他心理有抱怨、不滿或者別的原因。

    談完了如何摸透你普通同事或上級的心理之後,我們來簡單談談要不要去摸大領導的心理。總之,古往今來,摸透大老闆心理的人沒幾個落得好下場的,比如三國時期蔣幹摸頭了曹操的心理,慘遭滅口。原因也很簡單,你在大領導面前表現得你比他還聰明,知道他肚子裡的秘密,他不就有了強烈的危機感了?所以,我不建議去亂猜測領導的心理,即使知道他是怎麼想的,也千萬要管住自己的嘴巴,別讓嘴巴害了自己。

    如上,供參考。

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