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品牌形象的塑造是一項路漫漫但前路光明的任務,它既需要企業增強品牌意識,重視品牌戰略,又需要企業合理利用各方媒體資源,打好媒體組合拳。
一個成功的品牌形象是“為產品塑造一種充滿魅力的偶像標準”,值得消費者去使用、追隨並自願的為該品牌做代言,俗話說得好“金盃、銀盃不如消費者的口碑
品牌形象的塑造是一項路漫漫但前路光明的任務,它既需要企業增強品牌意識,重視品牌戰略,又需要企業合理利用各方媒體資源,打好媒體組合拳。
一個成功的品牌形象是“為產品塑造一種充滿魅力的偶像標準”,值得消費者去使用、追隨並自願的為該品牌做代言,俗話說得好“金盃、銀盃不如消費者的口碑
品牌形象的建立是一個漫長的過程,如要一定的時間和傳播量的積累才能在使用者心中深植品牌形象。
品牌策劃大致分為四個階段:
第一階段:品牌設計
品牌設計主要考慮三方面因素:品牌故事、核心使用者、品牌形象設計(VI)
品牌故事:上到奢侈品牌、國際大牌廣為流傳的創始故事,下到街邊小店的無據可考的軼事傳說,有一個屬於自己品牌的小故事有助於品牌形象的快速建立
核心使用者:核心使用者其實是和產品結合在一起的,然而除了一些純粹產品導向的品牌外,找準核心使用者才能建立牢不可破的品牌形象,比如:高階奢侈品牌絕對不會為了追求產品實用性去犧牲自己的獨特設計
品牌形象設計:品牌形象設計包括品牌名稱(中英雙語)、品牌logo、品牌slogan(中英雙語),品牌形象設計時,考慮產品的因素往往會大於品牌受眾的因素,品牌形象設計只有貼近了產品才會在品牌的起步階段快速增加辨識度,讓品牌形象在使用者心中快速建立。但是品牌受眾也是一個重要因素,面向年青、激進的使用者,品牌形象可以設計得更加躍動、清新;面向保守、沉穩、年長的使用者,品牌形象設計要更多凸顯品味、厚重等。
第二階段:品牌傳播
移動網際網路、5G時代的到來,品牌傳播已經不同於紙媒、電視、PC時代了,要選擇適合品牌形象的渠道和形式,找準符合品牌畫像的使用者群體,做精準觸達,同時對於不同的渠道和不同的使用者群體也要採用不同的內容形式:圖片、圖文、影片、直播、種草等。
第三階段:品牌發展
品牌發展主要是品牌服務能力的發展。很多品牌在快速銷售產品的過程中,由於服務能力跟不上,導致使用者受到不可逆的體驗傷害,從而對品牌形象造成嚴重的打擊。所以品牌在不斷的增加使用者數量擴大市場的同時,必須關注服務能力的提升,再者,服務能力是不分高階品牌和低端品牌的,服務就是服務,以人為本的服務才是真正的服務。
第四階段:品牌衍生
品牌衍生是為了在品牌發展達到一定程度,原有市場規模達到瓶頸而自身能力有可以應付多品牌發展的情況下可以做的。切不可為了多品牌發展而不顧自身實力胡亂上馬新品牌新專案,應該是為了培養更多的品牌使用者、細分品牌使用者,才可以做品牌衍生。例如做成人產品的品牌衍生出了嬰幼兒、青少年品牌,完善產品的使用者全生命週期鏈路。