5W1HYL是管理工作中對目標計劃進行分解和進行決策的思維程式。它對要解決問題的目的、物件、地點、時間、人員和方法提出一系列的詢問，並尋求解決問題的答案。（1）Why——為什麼幹這件事？（目的）；（2）What——怎麼回事？（物件）；（3）Where——在什麼地方執行？（地點）；（4）When——什麼時間執行？什麼時間完成？（時間）；（5）Who——由誰執行？（人員）；（6）How——怎樣執行？採取哪些有效措施？（方法）。巧記5W1H的中文口訣：“何時何地何人？做何事？為什麼？怎麼做？4.五五法藉著質問的技巧來發掘出改善的構想。在改善時可以借用5W1H來進行質問。改善的前提是發現問題,而發現問題則全在於懷疑的態度。然而懷疑並非僅是籠統的抽象思維,應是有系統的、循序漸進的,而且是有具體的方向。如果沒有采用系統化的技巧,往往疏漏了某些值得去改善的地方。5WIH是一種找尋問題之根源及尋找系統化的質問技巧。依照5WIH的方法進行質問,那麼,改善工作所需要的資料,將從這些質問的答案中獲得。‘5W2H’管理方法,試問其所指的是什麼,答:分別是:WHO----------何人WHAT---------何事WHEN--------何時WHERE-------何處WHY----------為何HOW----------如何HOWMUCH—多少錢
5W1HYL是管理工作中對目標計劃進行分解和進行決策的思維程式。它對要解決問題的目的、物件、地點、時間、人員和方法提出一系列的詢問，並尋求解決問題的答案。（1）Why——為什麼幹這件事？（目的）；（2）What——怎麼回事？（物件）；（3）Where——在什麼地方執行？（地點）；（4）When——什麼時間執行？什麼時間完成？（時間）；（5）Who——由誰執行？（人員）；（6）How——怎樣執行？採取哪些有效措施？（方法）。巧記5W1H的中文口訣：“何時何地何人？做何事？為什麼？怎麼做？4.五五法藉著質問的技巧來發掘出改善的構想。在改善時可以借用5W1H來進行質問。改善的前提是發現問題,而發現問題則全在於懷疑的態度。然而懷疑並非僅是籠統的抽象思維,應是有系統的、循序漸進的,而且是有具體的方向。如果沒有采用系統化的技巧,往往疏漏了某些值得去改善的地方。5WIH是一種找尋問題之根源及尋找系統化的質問技巧。依照5WIH的方法進行質問,那麼,改善工作所需要的資料,將從這些質問的答案中獲得。‘5W2H’管理方法,試問其所指的是什麼,答:分別是:WHO----------何人WHAT---------何事WHEN--------何時WHERE-------何處WHY----------為何HOW----------如何HOWMUCH—多少錢