您好，根據您所提出的問題，我個人見解如下：（1）有一個好的領導人和有完善的領導方案(2)員工能勝任工作，每一個崗位的員工都清楚地知道自己的工作內容並能夠按時完成。 (3)客戶與員工均有合理期望，員工不會今天跳槽明天試著換一家美容院，客戶也不會指揮美容師像自己的奴隸。 (4)顧客需求可被準確地診斷。顧問能夠準確地抓住客戶需求，並建立起客戶對自己的信任，從而相信這是一家正規的美容院。 (5)員工相信其所為最有益於客戶，而不是認為自己騙了客戶的錢。誠信不僅僅是對客戶的表現，它是建立在長期人品上的信譽，而員工就是老闆人格和品性的證人，她們因此判斷選擇自己的前途，從這點上看，人員流失很大的美容院，不是老闆能力就一定是老闆人品有問題。 (6)員工與客戶間有效地溝通。要學習有效溝通的技巧，用同理心傾聽客戶的話，從中真正領會客戶的需求。 (7)員工與客戶間保持信任與信服。員工對客戶展露的親情和熱情只能讓客戶信任，像自己人一樣;我們管這種態度叫敬業，大部分美容院都能做到這一點;然而客戶還需要我們在溝通時表現出專業的一面，這才能讓客戶信服。客戶會因為太親切，而失去與美容院的距離，從而無法談價格。中國有句話叫親者疏，美容院與客戶的關係一旦如此，我們就要警醒，是否我們的專業形象弱化，失去了令客戶信服的一面，那就要提高我們的專業性。人們習慣為專家買單，專業服務的理念和成功的心態，能幫助我們和客戶建立起一種積極向上的人際關係。 (8)所有服務人員明瞭經營及服務目標。美容院擁有自己的價值觀和文化準則，並有效地教育了所有員工。 (9)有一個準確而獨特的經營定位，使美容院在競爭中立於不敗之地，所有員工也明瞭自己的定位，併為之自豪。 ※特別提示：建立一個企業要付出艱苦的勞動，任何僥倖的嘗試都會是一場危險的賭博。個人見解僅供參考
您好，根據您所提出的問題，我個人見解如下：（1）有一個好的領導人和有完善的領導方案(2)員工能勝任工作，每一個崗位的員工都清楚地知道自己的工作內容並能夠按時完成。 (3)客戶與員工均有合理期望，員工不會今天跳槽明天試著換一家美容院，客戶也不會指揮美容師像自己的奴隸。 (4)顧客需求可被準確地診斷。顧問能夠準確地抓住客戶需求，並建立起客戶對自己的信任，從而相信這是一家正規的美容院。 (5)員工相信其所為最有益於客戶，而不是認為自己騙了客戶的錢。誠信不僅僅是對客戶的表現，它是建立在長期人品上的信譽，而員工就是老闆人格和品性的證人，她們因此判斷選擇自己的前途，從這點上看，人員流失很大的美容院，不是老闆能力就一定是老闆人品有問題。 (6)員工與客戶間有效地溝通。要學習有效溝通的技巧，用同理心傾聽客戶的話，從中真正領會客戶的需求。 (7)員工與客戶間保持信任與信服。員工對客戶展露的親情和熱情只能讓客戶信任，像自己人一樣;我們管這種態度叫敬業，大部分美容院都能做到這一點;然而客戶還需要我們在溝通時表現出專業的一面，這才能讓客戶信服。客戶會因為太親切，而失去與美容院的距離，從而無法談價格。中國有句話叫親者疏，美容院與客戶的關係一旦如此，我們就要警醒，是否我們的專業形象弱化，失去了令客戶信服的一面，那就要提高我們的專業性。人們習慣為專家買單，專業服務的理念和成功的心態，能幫助我們和客戶建立起一種積極向上的人際關係。 (8)所有服務人員明瞭經營及服務目標。美容院擁有自己的價值觀和文化準則，並有效地教育了所有員工。 (9)有一個準確而獨特的經營定位，使美容院在競爭中立於不敗之地，所有員工也明瞭自己的定位，併為之自豪。 ※特別提示：建立一個企業要付出艱苦的勞動，任何僥倖的嘗試都會是一場危險的賭博。個人見解僅供參考